Вариант 9
1. Субъект менеджмента:
А) специалист-менеджер
Б) рабочий-исполнитель
В) маркетинговое исследование рынка
Г) хозяйственная деятельность предприятия (подразделения)
2. Общее руководство предприятием (подразделением) осуществляет:
А) линейный персонал
Б) функциональный персонал
В) смешанный персонал
Г) ничего из вышеперечисленного
3. Характеристики внешней среды
А) сложность
Б) взаимосвязанность факторов
В) подвижность и неопределенность
Г) все вышеперечисленные
4. Коммуникации – это:
А) телефонизация
Б) компьютеризация
В) обмен информацией
Г) коммуникативность
5. К управленческим решениям предъявляются требования:
А) ясность
Б) простота
В) неопределенность
Г) все вышеперечисленные
6. Теория ожидания основана на работах:
А) Виктора Врума
Б) Абрахама Маслоу
В) Фредерика Герцберга
Г) Дэвида МакКлелланда
7. Методы управления конфликтами могут быть:
А) Постоянные
Б) Переменные
В) смешанные
Г) ничего из вышеперечисленного
8. Установите соответствие между левой и правой частью таблицы
1. Коммуникации |
А. Функции менеджмента |
2. Цикл менеджмента |
Б. Обратная связь |
3. Связующие процессы |
В. Коммуникации и принятие решений |
-
1
2
3
9. Впишите в данное ниже определение необходимые термины:
Направления менеджмента: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
10. Продолжите предложение
Содержательные теории мотивации основаны на ____________________________________________________________________________________________________________________________________
Вариант 10
1. Объект менеджмента:
А) специалист-менеджер
Б) хозяйственная деятельность предприятия (подразделения)
В) все вышеперечисленное
Г) ничего из перечисленного
2. Функциональное управление
А) исключает линейное управление
Б) не исключает линейного управления
В) иногда исключает линейное управление, иногда – нет
Г) нет правильного ответа
3. Внутренняя среда организации состоит их:
А) среды прямого воздействия
Б) среды косвенного воздействия
В) все вышеперечисленные
Г) ничего из вышеперечисленного
4. Коммуникации происходят
А) с внешней средой
Б)с внутренней средой
В) все вышеперечисленные
Г) ничего из вышеперечисленного
5. Типы управленческих решений:
А) прямые
Б) косвенные
В) все вышеперечисленные
Г) ничего из вышеперечисленного
6. Типы конфликтов:
А) безличностный
Б) межличностный
В) сверхличностный
Г) ничего из перечисленного
7. К структурным методам управления конфликтами относится:
А) компромисс
Б) решение проблемы
В) координационные и интеграционные механизмы
Г) ничего из перечисленного
8. Установите соответствие между левой и правой частью таблицы
1. Факторы внутренней среды организации |
А. Взаимозависимость факторов, подвижность, сложность, неопределенность. |
2. Факторы внешней среды организации |
Б. Поставщики, потребители, конкуренты, законы и государственные органы, трудовые ресурсы, технологии, состояние экономики, политические факторы, социально-культурные факторы. |
3. Характеристики внешней среды |
В. Цели, структура, задачи, технология люди |
-
1
2
3
9. Впишите в данное ниже определение необходимые термины:
Участниками процесса коммуникаций являются: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
10. Процессуальные теории мотивации основаны на ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ключи к тестовым заданиям
Вариант 1
№ вопроса |
Правильный ответ |
1 |
г) |
2 |
г) |
3 |
г) |
4 |
в) |
5 |
в) |
6 |
г) |
7 |
г) |
8 |
1-а, 2-в, 3-б |
9 |
Субъект деятельности – специалист-менеджер, объект деятельности – хозяйственная деятельность предприятия в целом или ее конкретная сфера. |
10 |
Линейно-штабная структура управления (комбинированная). Преимуществами являются обеспечение принципа единоначалия, привлечение к управлению специалистов, что позволяет более компетентно решать вопросы; линейные руководители разгружаются от необходимости глубоких знаний всех сторон управления производством; упрощается работа линейных руководителей. Недостатками являются удлинение процесса принятия решений, возможная несогласованность деятельности работников функциональных подразделений. |
Вариант 2
№ вопроса |
Правильный ответ |
1 |
г |
2 |
г |
3 |
г |
4 |
в |
5 |
г |
6 |
б |
7 |
г |
8 |
1-б, 2-а, 3-в |
9 |
Планирование, организация, координация, мотивация, контроль составляют цикл (или функции) менеджмента. |
10 |
Линейная структура управления. Преимуществами являются обеспечение принципа единоначалия, полная ответственность руководителя за результаты работы. Недостатком является необходимость руководителю обладать разносторонними знаниями в объеме, необходимом для руководства подразделением. |
Вариант 3
№ вопроса |
Правильный ответ |
1 |
г |
2 |
г |
3 |
г |
4 |
а |
5 |
г |
6 |
в |
7 |
а |
8 |
1-в, 2-а, 3-б |
9 |
Цикл менеджмента состоит из следующих функций: планирование, организация, координация, мотивация, контроль |
10 |
Матричная структура управления (комбинированная). Преимуществами является гибкость, привлечение к управлению специалистов, что позволяет более компетентно решать вопросы; линейные руководители разгружаются от необходимости глубоких знаний всех сторон управления производством; упрощается работа линейных руководителей. Создается возможность координации работ за счет создания должности руководителя проекта. Недостатком является сложность структуры, которая определяется наложением вертикальных и горизонтальных связей, что подрывает принцип единоначалия. |
Вариант 5
№ вопроса |
Правильный ответ |
1 |
б |
2 |
в |
3 |
г |
4 |
г |
5 |
в |
6 |
б |
7 |
в |
8 |
1-в, 2-б, 3-а |
9 |
Связующими процессами |
10 |
Распределение ограниченных ресурсов, взаимозависимость задач, различия в целях, разные представления и ценности, различные манеры поведения и жизненный опыт, плохие коммуникации. |
Вариант 4
№ вопроса |
Правильный ответ |
1 |
б |
2 |
а |
3 |
а |
4 |
в |
5 |
г |
6 |
г |
7 |
а |
8 |
1-в, 2-а, 3-б |
9 |
1-разъяснение требований к работе, 2-координационные и интеграционные механизмы,3-установление общеорганизационных комплексных целей, 4-создание системы вознаграждений
|
10 |
Функциональная структура управления. Преимуществами является привлечение к управлению специалистов, что позволяет более компетентно решать вопросы; линейные руководители разгружаются от необходимости глубоких знаний всех сторон управления производством; упрощается работа линейных руководителей. Недостатком является нарушение единства распорядительства и ответственности за работу. |
Вариант 6
№ вопроса |
Правильный ответ |
1 |
а |
2 |
в |
3 |
г |
4 |
г |
5 |
в |
6 |
г |
7 |
в |
8 |
1-а, 2-б, 3-в |
9 |
Уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы. |
10 |
Решетка менеджмента – это теоретическая матрица, определяющая стили управления, которые используют руководители всех уровней для урегулирования внутригрупповых взаимодействий. |
Вариант 7
№ вопроса |
Правильный ответ |
1 |
г |
2 |
а |
3 |
г |
4 |
а |
5 |
г |
6 |
в |
7 |
в |
8 |
1-в, 2-б, 3-а |
9 |
Применяемые методы руководства, личные качества, поведение с подчиненными, отношения в руководимом коллективе
|
10 |
Управленческая ситуация-источник конфликта, возможность разрастания конфликта, реакция на ситуацию, конфликт происходит, последствия конфликта |
Вариант 9
№ вопроса |
Правильный ответ |
1 |
а |
2 |
а |
3 |
г |
4 |
в |
5 |
а |
6 |
а |
7 |
г |
8 |
1-б, 2-а, 3-в |
9 |
Управление производством, управление снабжением, управление инновациями, управление маркетингом, управление персоналом, финансовый менеджмент |
10 |
Основаны на попытке определить первоочередные потребности, которые заставляют людей действовать |
Вариант 8
№ вопроса |
Правильный ответ |
1 |
г |
2 |
б |
3 |
г |
4 |
г |
5 |
г |
6 |
б |
7 |
г |
8 |
1-б, 2-а, 3-в |
9 |
Конечная цель менеджмента - обеспечение прибыльности предприятия путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством, материально-техническим снабжением, сбытом, финансами, персоналом, инновациями. |
10 |
Знать потребности в информации, обсуждать с коллегами новые планы и цели, ротация специалистов, информирование коллектива о ходе хозяйственной деятельности |
Вариант 10
№ вопроса |
Правильный ответ |
1 |
б |
2 |
б |
3 |
г |
4 |
в |
5 |
г |
6 |
б |
7 |
в |
8 |
1-в, 2-б, 3-а |
9 |
Отправитель, получатель, сообщение, канал
|
10 |
Основаны на том, как ведут себя люди в зависимости от их восприятия и познания и анализируют то, как человек распределяет свои усилия для достижения цели |
Распределение заданий по основным содержательным разделам дисциплины
Номер раздела дисциплины |
Название раздела дисциплины |
№ тестового задания |
1 |
Понятие, виды, цели, задачи и функции менеджмента |
1, 8-10 |
2 |
Организационная структура управления предприятием (подразделением) |
2, 8-10 |
3 |
Внутренняя и внешняя среда организации |
3, 8-10 |
4 |
Деловое общение в коллективе |
4, 8-10 |
5 |
Управленческие решения |
5, 8-10 |
6 |
Мотивация |
6, 8-10 |
7 |
Психология менеджмента. Конфликты и стрессы |
7, 8-10 |
8 |
Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности |
8-10 |