Вариант 7
1. Направления менеджмента:
А) управление производством
Б) управление материально-техническим снабжением
В) управление инновациями
Г) все вышеперечисленное
2. Аппарат управления в горизонтальном направлении делится на:
А) подразделения
Б) уровни управления
В) на среду прямого и косвенного воздействия
Г) ничего из вышеперечисленного
3. Факторы внутренней среды организации:
А) конкуренты
Б) потребители и поставщики
В)законы и государственные органы
Г) ничего из вышеперечисленного
4. Коммуникации могут быть:
А) межличностные
Б) внутриличностные
В) все вышеперечисленные
Г) ничего из вышеперечисленного
5. Типы управленческих решений:
А) межличностные
Б) внутриличностные
В) все вышеперечисленные
Г) ничего из вышеперечисленного
6.Мотивация – это:
А) определение мотива
Б) контроль за деятельностью
В) побуждения к деятельности
Г) все вышеперечисленные
7. Типы конфликтов:
А) межгрупповой, внутриличностный
Б) межличностный, между личностью и группой
В) все вышеперечисленные
Г) ничего из перечисленного
8. Установите соответствие между левой и правой частью таблицы
1. Типы конфликтов |
А. Автократичный, демократичный, либеральный |
2. Категории теорий мотивации |
Б. Содержательные и процессуальные |
3. Стили руководства |
В. Внутриличностный, межличностный, межгрупповой, между личностью и группой |
-
1
2
3
9. Впишите в данное ниже определение необходимые термины:
Стиль руководства можно оценить по следующим признакам ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
10. Этапы развития конфликта __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Вариант 8
1. Направления менеджмента:
А) управление маркетингом
Б) управление персоналом
В) финансовый менеджмент
Г) все вышеперечисленное
2. Аппарат управления в вертикальном направлении делится на:
А) подразделения
Б) уровни управления
В) отделы, бюро, производства
Г) на среду прямого и косвенного воздействия
3. Факторы внешней среды организации:
А) технологии
Б) поставщики
В) социально-культурные факторы
Г) все вышеперечисленные
4. Эффективный обмен информацией обеспечивает
А) отправитель
Б) получатель
В) прямая связь
Г) обратная связь
5. Группы методов принятия управленческих решений:
А) интуитивный
Б) основанный на суждении
В) рациональный
Г) все вышеперечисленные
6. Пирамида потребностей человек описана в теории:
А) Виктора Врума
Б) Абрахама Маслоу
В) Фредерика Герцберга
Г) Дэвида МакКлелланда
7. К структурным методам управления конфликтами относится:
А) компромисс
Б) сглаживание
В) принуждение
Г) ничего из перечисленного
8. Установите соответствие между левой и правой частью таблицы
1. Этапы принятия управленческих решений |
А. –коммуникации - принятие управленческих решений |
2. Связующие процессы |
Б. –установление проблемы - выявление факторов и условий - разработка -оценка -принятие |
3. Методы управления |
В.- организационные - экономические - социально-психологические |
-
1
2
3
9. Конечной целью менеджмента является__________________________________________________________
__________________________________________________________________
10. Впишите в данное ниже определение необходимые термины:
Для улучшения качества коммуникаций в организации необходимо:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________