- •Закріплення її за студентом
- •Підбір та вивчення літературних джерел
- •Вимоги до структури і змісту
- •Рекомендації щодо оформлення та захисту курсової роботи
- •Примірна тематика курсових робіт
- •Тематика курсових робіт
- •Орієнтовні плани курсових робіт і методичні рекомендації до їх змісту Удосконалення організації обслуговування споживачів у закладах ресторанного господарства
- •Організація процесу самообслуговування в закладах ресторанного господарства
- •Організація процесу обслуговування гостей офіціантами в закладах ресторанного господарства
- •Організація обслуговування святкових заходів у діючих закладах ресторанного господарства
- •Удосконалення організації харчування за місцем роботи або навчання
- •Організація обслуговування банкетів
- •Організація роботи барів
- •Організація рекламної діяльності
- •Організація обслуговування в ресторанах при готелі
- •Обслуговування іноземних туристів
- •Організація обслуговування споживачів по формі кейтерингу
- •Додатки
- •Завдання
- •Курсова робота
- •Перелік літератури
- •«Організація обслуговування в закладах ресторанного господарства»
- •2. Асортимент страв, напоїв і кулінарних виробів, які
- •Послідовність запису страв у меню
- •1. Холодні страви і закуски:
- •2. Гарячі закуски:
- •3. Перші страви (супи):
- •4. Другі гарячі страви:
- •Організація обслуговування в закладах ресторанного господарства
- •5.14010102 «Ресторанне обслуговування»
- •Асортиментний мінімум страв для кожного виду обслуговування
Вимоги до структури і змісту
Після вивчення літературних джерел розробляється план курсової роботи(додаток Ж, Е), який відображає зміст роботи у вигляді ключових питань. План узгоджується з керівником.
Кількість питань й їх порядок визначається відповідно до теми курсової роботи. Але у будь якому випадку повинні бути такі розділи:
4
- вступ;
- зміст роботи;
- висновки і пропозиції;
- додатки;
- перелік літератури.
Вступ містить коротку характеристику теми роботи, стан досліджуваної проблеми і перспективи її розвитку з урахуванням сучасних вимог, обґрунтовується актуальність обраної теми, ставляться завдання, які передбачається вирішити.
Зміст роботи є основним розділом. У ньому відображаються наступні питання: загальні теоретичні положення з теми дослідження, які складені на основі літературного огляду (дуже коротко, тільки у тезисній формі); стан питання, що вивчається на конкретному підприємстві; дані спостережень, аналізу і досліджень; напрями удосконалення.
Висновки і пропозиції повинні бути логічним продовженням теоретичного і практичного матеріалів попередніх розділів. У даному розділі у короткому вигляді формулюють конкретні пропозиції, які направлені на усунення недоліків та удосконалення даного питання. Висновки і пропозиції є заключним розділом роботи, вони в значної мірі визначають якість роботи.
У додатки виносять великі таблиці, наприклад: меню підприємства, анкети тощо.
Рекомендації щодо оформлення та захисту курсової роботи
Курсова робота складається з пояснювальної записки. Пояснювальна записка може бути надрукованою (комп'ютерний варіант) або рукописною. Обсяг рукописного тексту складає 30-40 сторінок, друкованого (через 1,5 інтервали, розмір шрифту Times New Roman - 14) 25-30 стор. Пояснювальна записка повинна бути прошитою і мати тверду обкладинку (папка із швидкозшивачем). Записка містить наступні елементи у такій послідовності:
- титульний аркуш;
- завдання;
- зміст;
- текст;
- перелік літератури;
- додатки.
Титульний аркуш оформлюється згідно з додатком Б.
Зміст є переліком розділів записки. Назви заголовків у змісті перераховуються у тій же послідовності і формулюванні, що і в тексті записки. Напроти кожного заголовка вказують тільки порядковий номер сторінки, на якій розміщений початок розділу. Слово «сторінка» або його скорочення не пишуть. Між закінченням тексту і номерам сторінки рекомендується ставити багатокрапки.
Текст пояснювальної записки має бути написаним на одній стороні стандартного білого аркуша (формату 210x297 мм - А 4) з дотриманням таких
5
розмірів поля: ліве - не менше 30 мм, праве - не менше 10 мм, верхнє - не менше 15 мм (до номеру сторінки), нижнє - не менше 20 мм. Не допускається виділення поля будь-якими рамками. Текст роботи, заголовки, таблиці, рисунки, додатки мають бути написані чорнилом одного кольору. Окремі слова, формули, знаки, які вписуються в текст, мають бути того ж кольору і за насиченістю мінімально відрізнятися від основного тексту.
Терміни, що використовуються в тексті, мають відповідати загальноприйнятим в літературі. Слід уникати слів «я», «мною», краще використовувати знеособлені форми - «доцільно», «спостерігається», «в роботі пропонується», в окремих випадках можна вживати «нами одержано», «на наш погляд». У роботі не допускаються стилістичні, орфографічні та граматичні помилки.
При посиланні на літературні джерела вказують порядковий номер за списком використаної літератури в квадратних дужках, наприклад, [5].
Структурні елементи «Зміст», «Вступ», «Висновки», «Список літератури» не нумерують, їх назви і служать заголовками структурних елементів. Розділи нумеруються арабськими цифрами. Після номера розділу ставиться крапка, після назви розділу крапка не ставиться. Параграфи (підрозділи) нумеруються в межах кожного розділу, номер параграфа складається із номера розділу і номера самого параграфа, розділених крапкою. За необхідністю параграфи також можуть бути розбиті на пункти. У такому разі номер пункту означається додатковою цифрою, наприклад, 2.1.1, 2.1.2.
Всі сторінки мають бути пронумеровані арабськими цифрами . Титульний аркуш входить до загальної нумерації і вважається першою сторінкою, але номер сторінки на ньому не ставиться. Нумерації підлягають не лише сторінки основного тексту, але й списку літератури і додатків.
Таблиці, розміщені в тексті роботи, нумеруються арабськими цифрами в межах розділу і обов'язково мають назву. Над правим верхнім кутом таблиці перед заголовком розміщують надпис «Таблиця» і вказують номер, що складається з номеру глави та порядкового номеру таблиці. Таблиці наводяться безпосередньо після тексту, де про них згадується вперше, або на наступній сторінці; на таблицю має бути посилання в тексті. Громіздкі таблиці краще розмістити в додатках.
При переносі таблиці на наступну сторінку не повторюють повністю її макет, а замінюють назви граф цифрами. Над іншими частинами таблиці вказується «Продовження таблиці____» без повторення її повної назви.
Ілюстрації (малюнки, графіки, схеми) розміщують безпосередньо після тексту, в якому про них вперше згадується, або на наступній сторінці; на всі ілюстрації мають бути посилання. Назву розміщують під ілюстрацією; нумерацію здійснюють арабськими цифрами в межах розділу (наприклад, «Малюнок 3.3...» означає третю ілюстрацію в третьому розділі).
Графіки, схеми мають бути виконані акуратно і технічно грамотно.
Формули розміщують посередині рядка, слова, які зв'язують їх з текстом («де», «отже», «звідси», «знаходимо») - на початку рядка.
6
До списку літературних джерел включаються лише ті видання, які дійсно використовувались при написанні роботи. При побудові переліку літератури застосовується суцільна нумерація джерел. Назва джерела має наводитись мовою оригіналу, за алфавітом. Вимоги до оформлення переліку літератури дивись у додатку В.
Додатки оформлюються як продовження основного тексту і розміщуються в тому ж порядку, у якому вони згадуються в тексті. Кожен додаток має починатися з нової сторінки і мати заголовок. Над правим верхнім кутом над заголовком малими літерами з першої прописної помішують слово «Додаток». Додатки позначаються послідовно прописними буквами алфавіту за винятком букв Г, Є, З, І, Ї, Й, О, Ч, Ь (наприклад, «Додаток А», «Додаток Б» і т. д.). У додатках треба помістити масивні обсяги інформації, копії та ксерокопії відповідних темі курсової роботи документів.
Виконану та оформлену відповідно до вимог стандартів курсову роботу студент в установлений графіком строк здає керівникові, який у триденний термін перевіряє якість роботи і відповідність її змісту, вказаному у завданні. Під час перевірки пояснювальна записка попередньо оцінюється викладачем, повертаються студенту для ознайомлення з зауваженнями, які відмічаються у рецензії на зворотному аркуші завдання. Завершується рецензія висновком про допущення курсової роботи до захисту.
До захисту студент повинен підготувати стислу доповідь на 7-10 хв., у якій визначається актуальність теми, викладається зміст роботи за наступною схемою: сучасний стан питання (недоліки, які виявлені в ході досліджень та аналізу), заходи, що пропонуються для усунення недоліків, основні результати досліджень, рекомендації. Під час доповіді треба використовувати ілюстративний матеріал (план, схема), пояснюючи його зміст. Після доповіді студент відповідає на запитання членів комісії.
Захист курсової роботи проводиться згідно з графіком, затвердженим учбовою частиною на початку курсового проектування. Після захисту комісія обговорює загальну оцінку. До уваги береться якість виконання курсової роботи, вміння студента проводити, аналізу діяльності підприємства, пов'язувати теоретичні знання з практикою роботи закладів ресторанного господарства, якість відповідей на запитання членів комісії, своєчасність виконання роботи. Загальну оцінку комісія виставляє у залікову книжку студента, у спеціальну відомість і на титульному аркуші пояснювальної записки.
