12.Групповая динамика

Групп динамика – это сов-ть внутригруп-ых процессов и явлений, хар-щих весь цикл жизнед-ти группы и его этапы от образования до распада. Все изменения обусловлены 2 процессами: интеграции - нацелена на упроченье группы, возрастание единства и дифференциации – связана со специал-ей и разделением на иерархические ур-ни деловых и эмоционал связей.

Выделяют следующие стадии развития группы:

1: форм-е нов группы – осторожность, кажд стремиться найти свою роль, кот подходит ему и группе, действует не желая раздражать других и очень рады, если находится кто-то активнее других. Возм-но появление самоустраняющихся.

2: приобретение навыков - происходит выяснение того, кто что умеет делать и делает лучше других. Возник проблема распр-я работ и условия работы группой еще не учитываются, решения приним-ся по боль-ву. Противоречия не обсуж-ся и не выявл-ся.

3: упрочение - группа начинает выступать как единое целое. Каждый имеет представление о других. Отдел-ся пассивные от активных. Члены группы более открыты друг к другу. Вырабатываются защ-ые мех-мы от групп-го давления.

4: разделение на группировки – появл-ся критики, энергия группы расходуется на выяснение отношений внутри групп. Конкурентная борьба за власть. Эф-ть падает. Необходимо открыто обсуждать проблемы в гр.

5: внутренняя гармония – власть поделили, группа достигла гармонии и живет как «счастливая семья». Группа подчеркивает согласие и признает ценность каждого. Члены гр. гордятся, что они в нее входят. Работа в гр. удовл-ет всех. У гр. свои обычаи., у членов группы свои раб. места, роли и обязанности.

6: дробление - происходить когда состояние внутренней стабил-ти и гармонии было очень долго. Гр. разбивается на группировки и для дальнейшего развития мало поддержания дружеских отношений, необходим приток свежих идей, людей, знаний. Помощь могут оказать внешние консультанты.

7: идеальная группа - открытая гр, к ней можно легко присоедин-ся, а ее члены м.б. членами др. групп. Роли и функции членов гр. могут меняться в завсимости от ситуации. Вся д-ть направлена на приспособление к изменениям, а также на достижение целей и благ группы.

Защитные механизмы: -отступление (молчание, уход в себя, высокомерие), -пугающая инф-ция (ссылки на собственное превосходство, критика, угрожающ. слова), -приведение в замеш-во (нестандартное поведение, неожиданные ответы), -жесткий формализм (формальная вежливость), -попытки обольщения, -превращение дела в шутку, -побуждение чувства виновности (давление на жалость)

Феномены групповой жизнед-ти:

- ф гр-ой фассилитации (легкости) – когда за кем-л из гр наблюдают, то он начинает работать лучше, если работа простая и ему привычная или хуже, если работа сложная и плохо им освоена.

- ф соц-ой лености – работник работает хуже в условиях анонимности его усилий. За искл след случ: когда совмест д-ть увлекательна, когда работают друзья, когда работают женщины, когда члены гр счит других неспособными справится с работой.

- ф деиндивидуализации – потеря индивид. самосознания и утрата отв-ти. На этот ф влияют: размер гр. (чем больше, тем меньше индив отв-ть), физическая анонимность, отвлекают действия, алкогольное опьянение.

- ф гр. поляризации – групповое обсуждение проблем часто усиливает изначальные позиции членов группы. Это происходит из-за желания понравится, из-за сравнения своего мнения с др, из-за информац-го влияния доминирующ. идей.

- ф влияния мен-ва- мен-во в гр. наиболее влиятельно и может победить при след. условиях: послед-ти действий, увер-ти в своей правоте, умение привлекать сторонников из числа колеблющихся. Даже если мен-во не победит, то добьется рассмотрения др. вар-ов.

- ф гр. мышления – для гр. чувство гармонии и единства часто оказ-ся важнее, чем правил принятое решение. Особенно это хар-но для гр., в которых нет притока альтернативных идей, сильная потребность в единстве.