- •1. Сущность, содержание планирования и контроллинга. Цель и задачи планирования и контроллинга.
- •2. Целевая картина и постановка целей предприятия. Виды планов.
- •Описание целевой картины предприятия.
- •3. Принципы планирования.
- •4. Управление объектами недвижимости в процессе их воспроизводства.
- •5. Принципы принятия инвестиционных решений: классификация проектов; типы инвестиций, что такое инвестиционный проект, категории инвесторов жилищной сферы.
- •6. Основные фазы проекта (объекта) строительства.
- •7. Технико-экономическое обоснование проекта. Экономический и финансовый аспект проекта.
- •8. Проектный анализ, его разделы.
- •9. Эконом. Анализ проекта
- •Приложение к вопросу № 9.
- •10. Фин. Анализ проекта
- •13.Диагностика деятельности организации
- •14.Виды инвестиций по критерию «объект инвестиций»
- •15.Концепция жизненного цикла городских объектов
- •16.Общее положения производственного планирования строящегося объекта.
- •17. Общие положения производств. Планир. Эксплуатации он.
- •18. Краткосрочное планирование.
- •19. Формирование политики в отношении комплекса.
- •20. Формирование стратегий
- •21. Матрица “доля рынка, рост рынка” (портфельный анализ).
- •22. Модель “привлекательность рынка, преимущества в конкуренции
- •23. Основы планирования в сфере воспроизводства жилого фонда.
- •24. Ревизии на местах.
- •25. Внутр. Планир-е по функц-ным сферам д-ти
- •26.Организация планирования и контроля управление недвижимостью на оперативном уровне
- •27. Административное управление.
- •28.Техническое управление.
- •1.Ремонт по жалобам пользователей
- •2.Ремонт при смене съемщиков
- •3. Плановый ремонт
- •4.Коммерческое управление
- •29. Коммерческое управление
- •30. Организация деятельности по содержанию недвижимости
- •31. Планирование изменения вида использования объекта недвижимости
- •32. Особенности управления жильем в России. Организация собственников жилья в России. Переход на частное самоуправление и развитие конкуренции
- •33.Составление договоров на управление жильем и его содержание
- •34. Структура затрат на содержание многоэтажного жилого дома: два варианта моделей управления недвижимостью
- •35. Изменение государственной политики по отношению к управлению недвижимостью
- •36. Определение затрат на содержание недвижимости
- •37. Экономика жилой недвижимости
- •38. Работа с коммунальными бытовыми отходами на объекте недвижимости, составление плана по работе с отходами
28.Техническое управление.
Эта область оперативного управления недвижимостью включает в себя мероприятия, связанные с поддержанием недвижимости в рабочем состоянии, проведение плановых и внеплановых (по вызову) ремонтных работ, проведение обновления и перепланировок, консультацию по техническим вопросам коммерческого отдела и консультацию по вопросам физического состояния недвижимости (табл. 6.4.).
Техническое управление
1.этап ремонт по вызовам.
2.этап ремонт при смене съемщиков.
3.этап Договоры о техобслуживании
4.этап Плановый ремонт
5.этап Коммерческий ремонт
1.Ремонт по жалобам пользователей
Жалобы пользователей относительно неисправностей, технического состояния недвижимости, недостатков или плохого обслуживания должны рассматриваться вежливо и своевременно. Процедуры их рассмотрения варьируются в зависимости от типа недвижимости. Сперва жалоба должна анализироваться с проведением осмотра места происшествия или без такового. Затем необходимо определить, кто несет ответственность за неполадку и за чей счет приходится проведение работ по ее устранению. Все это необходимо оговорить с пользователем. В случае жилых помещений, устранение неполадок внутри квартир или домов приходится за счет пользователей и производится самим жильцом, хотя возможны консультации управления техническими экспертами управляющей организации. В комплексах или домах, где есть управдом или комендант, эти должностные лица могут играть важную роль в рассмотрении жалоб.
2.Ремонт при смене съемщиков
По получении извещения о переезде съемщика техник-смотритель должен провести осмотр освобождаемого помещения, составить протокол осмотра и отчитаться в техническом отделе. В первую очередь должен быть проведен так называемый предварительный осмотр, в ходе которого проводится ревизия арендуемого помещения и определение стоимости тех работ, которые должны быть проведены за счет съемщика до его отъезда. Съемщика необходимо известить о том, что он должен вернуть арендуемое помещение в первоначальном состоянии (согласно условиям договора аренды). Если нужно, ему даются указания по процедуре выезда. Об этом также должны быть извещены другие жильцы по лестничной клетке. Необходимо договориться о проведении конечного осмотра до или в день окончания договора и отъезда съемщика.
3. Плановый ремонт
Технический управляющий предоставляет все необходимые сведения управляющему на тактическом уровне относительно ремонтной политики, а также исходные данные по составлению бюджетов на долго- и краткосрочную перспективу в целях выработки общей политики имущественного фонда. На основе этой политики управляющий на оперативном уровне получает указания насчет организации работ по содержанию комплекса. На их основе технический управляющий может давать заключения о финансовом бюджете на проведение плановых ремонтных работ. Бюджет плановых работ составляется на основе акта осмотра недвижимости. При этом составляются отдельно бюджет на предстоящий год и отдельно на длительную перспективу (5 — 10 лет).