
- •Глава 1. Теоретичні основи менеджменту зовнішньоекономічної діяльності
- •Глава 2. Організаційна система управління зовнішньоекономічною діяльністю
- •Глава 3. Управління персоналом
- •Глава 4. Основи маркетингової діяльності
- •Глава 5. Стратегічний менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
- •Глава 6. Фінансовий менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
- •Глава 7. Менеджмент у міжнародних корпораціях
- •Глава 12. Вирішення міжнародних комерційних спорів
- •Глава 13. Державне управління зовнішньоекономічною діяльністю
- •Глава 14. Міжнародний розвиток торгових відносин
- •Глава 15. Зовнішньоекономічні відносини України
- •Глава 16. Проблеми економічної інтеграції України в Європейський Союз і приєднання до гатт/сот
- •Глава 1 Теоретичні основи менеджменту зовнішньоекономічної діяльності
- •1.1. Зовнішньоекономічна діяльність в україні
- •1.1.1. Суб'єкти зовнішньоекономічної діяльності
- •1.2. Сутність менеджменту зовнішньоекономічної діяльності
- •1.2.1. Принципи зовнішньоекономічної діяльності
- •1.3. Еволюція поглядів на управління зовнішньоекономічною діяльністю
- •1.3.1. Класичні концепції міжнародної торгівлі
- •1.3.2. Регулятивні теорії розвитку
- •1.3.3. Сучасні концепції міжнародної торгівлі
- •1.4. Функціональний та предметний підходи в менеджменті
- •1.5. Предмет і завдання курсу
- •Глава 2 Організаційна система управління зовнішньоекономічною діяльністю
- •2.1. Основні види зовнішньоекономічної діяльності
- •2.1.1. Міжнародна торгівля
- •2.1.2. Міжнародний лізинг
- •2.1.3. Використання активів із-за кордону
- •2.1.4. Контрактні форми зовнішньоекономічної діяльності
- •2.1.5. Міжнародні інвестиції
- •2.2. Регулювання зовнішньоекономічної діяльності
- •2.3. Чинники управління зовнішньоекономічною діяльністю
- •2.4. Організаційна структура управління зовнішньоекономічною діяльністю
- •2.5. Здійснення зовнішньоекономічної діяльності через посередників
- •2.6. Контрактні форми зовнішньоекономічної діяльності
- •2.7. Ліцензування і франчайзинг
- •Глава 3 Управління персоналом
- •3.1. Сутність управління персоналом
- •3.1.1. Система управління персоналом
- •3.1.2. Стратегія управління персоналом
- •3.2. Структура управління персоналом
- •3.2.1. Планування персоналу
- •3.2.2. Підбір персоналу
- •3.2.3. Оцінювання персоналу
- •3.3. Навчання та підвищення кваліфікації
- •3.4. Атестація і ротація кадрів
- •3.5. Мотивація персоналу
- •3.6. Соціальне партнерство
- •Глава 4 Основи маркетингової діяльності
- •4.1. Маркетингова діяльність
- •4.1.1. Сутність маркетингу
- •4.1.2. План маркетингу
- •4.2. Особливості міжнародного маркетингу
- •4.3. Інструментарій маркетингу
- •4.4. Організаційна структура маркетингової діяльності
- •4.5. Технологія маркетингової діяльності
- •Глава 5 Стратегічний менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
- •5.1. Стратегія у зовнішньоекономічній діяльності
- •5.2. Вибір стратегічного профілю зовнішньоекономічної діяльності
- •5.3. Стратегічне планування
- •5.3.1. Зміст і послідовність стратегічного планування
- •5.3.2. Розробка стратегії поведінки підприємства на зовнішньому ринку
- •5.3.3. Процес стратегічного планування
- •5.3.4. Місія і цілі організації
- •5.3.5. Аналіз зовнішнього середовища
- •5.3.6. Аналіз сильних і слабких сторін організації
- •5.4. Розробка базової стратегії
- •5.4.1. Антидемпінгові розслідування
- •5.5. Стратегія експорту
- •5.6. Стратегія імпорту
- •5.7. Глобальна стратегія
- •5.8. Стратегічний контроль
- •Глава 6 Фінансовий менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
- •6.1. Сутність фінансового менеджменту
- •6.2. Міжнародні розрахунки
- •6.2.1. Банківський переказ
- •6.2.2. Чеки у зовнішній торгівлі
- •6.2.3. Вексель
- •6.3. Міжнародні валютні ринки
- •6.4. Фінансування зовнішньої торгівлі
- •6.5. Ризики у міжнародних розрахунках
- •Глава 7 Менеджмент у міжнародних корпораціях
- •7.1. Транснаціональні корпорації
- •7.2. Особливості функцій менеджменту і планування в міжнародних корпораціях
- •7.2.1. Планування в тнк
- •7.3. Прийняття управлінських рішень у транснаціональних компаніях
- •7.4. Організаційна структура міжнародних корпорацій і культура їх діяльності
- •7.5. Управління персоналом у міжнародних компаніях
- •7.6. Керівництво, комунікації і контроль у транснаціональних корпораціях
- •Глава 8 Міжнародна логістика
- •8.1. Поняття логістики: сутність і значення
- •8.2. Концепція і структура логістики
- •8.3. Логістична система як складова менеджменту
- •8.4. Створення міжнародних логістичних систем
- •Глава 9. Юридичний характер менеджменту. Право і менеджмент
- •Глава 10 Види підприємництва в зовнішньоекономічній діяльності
- •10.1. Форма і організація підприємств
- •10.2. Фізичні особи
- •10.3. Юридичні особи
- •10.3.1. Товариства
- •10.3.2. Товариства з обмеженою відповідальністю. Акціонерні товариства
- •10.3.3. Інші об'єднання
- •10.4. Державні торгові підприємства
- •10.5. Представництва і агентства підприємств
- •Глава 11 Види міжнародних угод торгового характеру
- •11.. Купівля-продаж товару
- •11.1.1. Укладання договору
- •11.1.2. Виконання зобов'язань за договором
- •11.1.3. Наслідки невиконання договору
- •11.1.4. Неможливість виконання
- •11.2. Міжнародні транспортні перевезення
- •11.3. Страхування
- •11.4. Платіж. Правові основи здійснення платежу
- •11.5. Гарантії і фінансування купівлі-продажу
- •11.6. Зберігання товару на складі
- •11.7. Товарообмін. Бартер
- •11.8. Передача технології. Захист інтелектуальної власності
- •11.9. Торгівля послугами
- •11.9.1. Фінансові і банківські відносини
- •11.9.2. Страхові підприємства
- •11.9.3. Юридичні й бухгалтерські послуги
- •11.9.4. Транспортні послуги
- •11.9.5. Телекомунікації
- •11.9.6. Будівництво
- •11.9.7. Гірнича справа
- •11.10. Інвестиції
- •Глава 12 Вирішення міжнародних комерційних спорів
- •12.1. Переговори
- •12.3. Третейський суд
- •12.4. Виконання іноземних судових рішень
- •Глава 13 Державне управління зовнішньоекономічною діяльністю
- •13.1. Роль права і держави. Обмеження влади держави
- •13.2. Регулювання імпорту
- •13.2.1. Цілі обмеження імпорту
- •13.2.2. Засоби обмеження імпорту
- •1) Кількісні обмеження, квоти і ліцензування імпорту;
- •4) Митні процедури;
- •13.2.3. Міжнародні зусилля щодо зменшення нетарифних обмежень імпорту
- •13.2.4. Кількісні обмеження, квоти і ліцензування імпорту
- •13.2.5. Державні закупки
- •13.2.6. Стандарти на товари
- •13.2.7. Митні процедури
- •13.2.8. Захист вітчизняних виробників від імпорту
- •13.2.9. Обмеження імпорту. Фінансовий контроль
- •13.3. Регулювання експорту
- •13.3.1. Ситуація у світі
- •13.3.2. Регулювання експорту в україні
- •13.4. Регулювання інвестування. Передача технологій
- •13.5. Створення закордонних підприємств і представництв
- •13.6. Регулювання торгівлі послугами
- •Глава 14 Міжнародний розвиток торгових відносин
- •14.1. Найважливіші міжнародні угоди
- •14.1.1. Конвенція юнсітрал про договори міжнародної купівлі-продажу товарів
- •14.1.2. Міжнародні правила перевезення товарів
- •14.1.3. Конвенції про платежі
- •14.2. Головні міжнародні організації
- •14.2.1. Світова організація торгівлі
- •14.2.2. Міжнародний валютний фонд і світовий банк
- •14.2.3. Організація економічного співробітництва і розвитку
- •14.2.4. Європейський союз
- •14.2.5. Меркосур
- •14.2.6. Андський пакт
- •14.2.7. Асоціація країн південно-східної азії (асеан)
- •14.2.8. Карибський спільний ринок (каріком)
- •14.2.9. Європейський банк реконструкції та розвитку
- •14.2.10. Північноамериканська угода про вільну торгівлю (нафта)
- •14.2.11. Конференція оон з торгівлі і розвитку (юнктад)
- •14.2.12. Гууам
- •14.2.13. Організація чорноморського економічного співробітництва
- •14.2.14. Співдружність незалежних держав
- •Глава 15 Зовнішньоекономічні відносини України
- •15.1. Формування відкритої економіки
- •15.2. Тенденції і суперечності розвитку зовнішньої торгівлі
- •15.3. Концептуальні основи зовнішньоекономічної стратегії
- •15.4. Механізм реалізації зовнішньоекономічної політики
- •Глава 16 Проблеми економічної інтеграції України в Європейський Союз і приєднання до гатт/сот
- •16.1. Лібералізація міжнародної торгівлі в рамках гатт і сот
- •16.2. Процес інтеграції україни в єс
- •16.3. Митний союз і зони вільної торгівлі
2.7. Ліцензування і франчайзинг
В умовах прискореного розширення міжнародного ринку послуг, пов'язаних з інтелектуальною власністю, росте значення таких форм міжнародного бізнесу, як ліцензування і франчайзинг.
При підписанні ліцензійної угоди (licensing agreement) фірма (ліцен-зіар) надає права на нематеріальну власність іншій фірмі (ліцензіату) на визначений період, а ліцензіат звичайно виплачує за це роялті ліцен-зіару. Як правило, виділяється п'ять категорій нематеріальних активів:
1) патенти, винаходи, формули, процеси, конструкції, схеми;
2) авторські права, літературні, музичні або живописні композиції;
3) торгові марки, фірмові назви, фабричні марки;
4) франшизи, ліцензії, контракти;
5) методи, програми, процедури, системи і т.ін.
Як правило, ліцензіар зобов'язаний надавати технічну інформацію і допомогу, а ліцензіат - ефективно використовувати одержані права і сплачувати ліцензіару визначену суму.
Досить складним є визначення умов і розмірів виплат за ліцензійними угодами. При цьому враховуються дві групи чинників.
1. Чинники, специфічні для угод:
- ринкові обмеження (включаючи експортні);
- ексклюзивність ліцензії;
- обмеження за обсягом виробництва;
- вимоги до якості продукції;
- умови повернення субсидій;
- термін дії угоди;
- новизна технології;
- термін дії патенту;
- інші обмеження на використання технології..
Ці чинники лежать в основі ціни, яку встановлює ліцензіар.
2. Чинники, специфічні для даного ринку:
- державні правила ліцензування (стосуються ліцензіара і ліцензіата);
- рівень конкуренції на ринку, шо цікавить ліцензіата;
- рівень конкуренції серед постачальників подібних технологій;
- політичний і діловий ризик у країні ліцензіата;
- нормативи, що встановляються до готової продукції і відповідної галузі;
- готовність країни-ліцензіата до використання технологій.
Ці чинники лежать в основі запропонованої ліцензіатом ціни.
Варто враховувати ще одну важливу проблему ліцензування - конфіденційність. Цінність багатьох технологій знижується, якщо вони стають широко відомими і доступними. За традицією, умова збереження в таємниці ліцензіатом конфіденційної інформації включається в ліцензійну угоду. Крім того, деякі ліцензіари залишають за собою право власності на виробництво окремих компонентів, щоб ліцензіат не одержав повного уявлення про технологію або можливість випускати точну копію виробу.
Практика укладання ліцензійних угод характеризується тим, що сторони встановлюють додаткові зобов'язання щодо маркетингової активності. Прикладами таких умов є обмін інформацією з питань збуту, отримання консультацій з питань збуту, навчання персоналу. Крім того, ліцензійне виробництво може мати своїм цільовим призначенням обробку зарубіжного ринку, що передбачається контрактом. В цьому випадку ліцензіар потребує вичерпної інформації про активність ліцензіата з виробництва та збуту продукції.
Серед переваг, які можна втримати від ліцензійного виробництва, в економічній науці виділяють такі:
- розширення кола покупців, присутність на ринку і встановлення контактів за рахунок партнера;
- доброзичливе ставлення багатьох зарубіжних урядів (якщо порівнювати із системами участі в капіталі), тобто переборення комплексу іноземного засилля, який притаманний певною мірою частині населення і урядових кіл;
- скорочення транспортних витрат, подолання тарифних і нета-рифних перепон;
- полегшення просування товару на нові ринки;
- зменшення або уникнення ризику експропріації та націоналізації;
- наявність шансів виходу на ринки країн, з якими існують несприятливі політичні відносини, а також на ті сегменти ринків, які контролюються державою;
- забезпечення умов для отримання відносно гарантованих доходів при малих ризиках;
- створення передумов економічної обробки невеликих областей ринку;
- використання знань про ринок, які має ліцензіат;
- підвищення рівня окупності засобів, витрачених на науково-дослідні та проектно-конструкторські роботи (НДПКР).
Серед негативних моментів збитків ліцензійного виробництва назвемо:
- створення потенційного конкурента, якщо розглядати з точки зору тривалої перспективи;
- шлях для подальшого власного ангажементу ліцензіара може бути ускладненим або обмеженим умовами, визначеними в договорі під тиском ліцензіата;
- поява нових проблем контрольного характеру у сфері виробництва і збуту;
- виникнення координаційних проблем у випадку включення ліцензіата у власну міжнародну стратегію;
- проблеми комерційної таємниці, особливо небезпека технологічної дифузії.
Франчайзинг - це спосіб діяльності, при якому франшизер (продавець) передає франшиз (покупцю) право на використання своєї торгової марки, яка важлива для бізнесу покупця і за допомогою якої продавець надає постійну допомогу покупцю в його бізнесі, що виходить за рамки формальних відносин між ними. У багатьох випадках франшизер бере на себе і функцію постачання.
Історія франчайзингу започаткована в XIX ст. і часто асоціюється з США, де 1/3 обігу роздрібної торгівлі - це франчайзинг.
Найбільш поширений засіб (майже 60 % випадків) проникнення франшизера в іншу країну полягає у виборі головної франшизи і передачі цій організації (зазвичай місцевій) прав у країні або регіоні. Потім основний покупець відкриває власну торгівлю або торгівлю через субфраншиз. Роялті субфраншизам виплачує головна франшиза, що потім перераховує встановлену процентну частку франшизеру. Наприклад, "Мак-Дональдс", підприємства, що процвітають у багатьох країнах, функціонують саме за такою схемою.
Яким чином будуються франчайзингові відносини з фірмою "Мак-Дональдс"?
1. Що одержує мала фірма (франчайзі) при укладанні франчайзингового контракту з фірмою "Мак-Дональдс "?
Отримавши ліцензію на відкриття ресторану "Мак-Дональдс", мала фірма має право на такі види допомоги і послуг з боку головної фірми:
а) вибір місця розташування ресторану за допомогою науково обгрунтованих методів (методи пропонуються безкоштовно);
б) контроль за будівництвом приміщення ресторану будівельним відділом фірми "Мак-Дональдс" (за рахунок фірми "Мак-Дональдс");
в) 20-денний курс в "Університеті Гамбургер" фірми "Мак-Дональдс" поблизу Чикаго або в інших країнах, де є навчальні центри цього навчального закладу. Такий курс дає можливість одержати кваліфіковані знання з основних питань бізнесу "Мак-Дональдс" (менеджмент, екаунтинг, виробництво і т.д.). Крім того, періодично проводяться регіональні семінари для функціонуючих ресторанів, організуються виставки і випуски навчальних матеріалів та інструкцій (за рахунок фірми "Мак-Дональдс");
г) сприяння в пошуках кваліфікованих постачальників, а також одержання сировини за пільговими цінами;
д) регулярні відвідування ресторанів консультантами. Можлива також консультація по телефону з регіональних офісів фірми "Мак-Дональдс" (експерти з маркетингу, кадрів, виробничого навчання, реклами);
е) рекламні матеріали надаються головною фірмою за її рахунок або за пільговими розцінками.
2. Які зобов'язання фірми-франчайзі?
Одержуючи пільги і привілеї від фірми "Мак-Дональдс", фірма-франчайзі бере на себе зобов'язання:
а) мати певну суму (150-200 тис. дол.) для початку бізнесу (це складає приблизну вар тість ліцензії та оренди майна "Мак-Дональдс"). Частина коштів має бути представлена готівкою для оплати витрат у зв'язку з пошуком місця для ресторану і для оплати робіт на місці. Ця сума включає також оплату виняткової ліцензії, послуг зі сприяння в одержанні необхідних для ресторану сировинних та інших матеріалів, робіт із відкриття ресторану, гарантованої застави під оренду, освітлення, рекламних написів, кухонного устаткування, оформлення майданчика навколо ресторану;
б) одержати необхідні кошти відповідно до умов кредитного рейтингу для фірми-франчайзі у фірми-франчайзера ("Мак-Дональдс");
в) виплачувати щомісяця корпорації "Мак-Дональдс" 3 % чистої суми свого продажу як гонорарну плату за послуги, а також 8,5 % чистої суми продажу як рентну плату (за методикою "Мак-Дональдс" чиста сума продажу визначається як сума всіх продажів мінус усі податки);
г) витрачати 4 % чистої суми продажу на рекламу;
д) провести 100 робочих годин у ресторані "Мак-Дональдс" перед тим, як починати навчання на 20-денних курсах в "Університеті Гамбургер".
Як відомо, в Україні перший "Мак-Дональдс" було відкрито навесні 1997 р. в Києві, після чого мережа таких ресторанів швидко почала збільшуватися не тільки в Києві, але й у Харкові, Дніпропетровську, Одесі, Сумах та інших великих містах. Проект "Мак-Дональдс" є най-значнішим у сфері харчового обслуговування в Україні. Протягом найближчих п'яти років в Україну буде вкладено не менше 120 млн дол. США, шо дозволить відкрити 85 ресторанів, що мають 6,4 тис. робочих місць. 35 ресторанів планується відкрити в Києві.
Проте згаданий проект має і критичні зауваження. Вони пов'язані, по-перше, із високими