6.4.4. Заключительные положения

Все данные, полученные по результатам анализа, заносятся в табл. 10 «Основные финансово-экономические показатели и коэффициенты». Для разработки мер по предотвращению кризиса используются данные таблиц 6.4.11, 6.4.12 "Основные показатели хозяйственной деятельности"

Глава 7. Маркетинг в антикризисном менеджменте.

7.1 Роль маркетинга в антикризисном менеджменте.

Маркетинг – это система управления предприятием, направленная на удовлетворение потребностей потребителя.

Исходя из этого определения видно, что наступление кризисной ситуации – это нарушение функций маркетинга, при этом кризис сопровождается нарушением платежеспособности, ликвидности, финансовой устойчивости, следовательно, нарушение этих функций ведет и к нарушению системы управления.

В антикризисном менеджменте, в особенности, на стадии поиска путей выхода из экономического кризиса, существенное значение играет выяснение сильных и слабых сторон предприятия, причем упор в анализе делается на анализ внутренних факторов работы предприятия, такие как отображение адаптации предприятия к внешней среде: производственно-технологические особенности, наличие ресурсов для нормальной работы, уровень развития менеджмента, прогнозирование, планирование, мотивация персонала, информационное обеспечение, процессы централизации, интеграции и диверсификации управления, соответствие оргструктуры управления и контроля условиям функционирования и развития предприятия.

Анализ рыночных возможностей предприятия осуществляется с учетом факторов окружающей среды, макросреды, микросреды, конкурентной среды в которых функционирует предприятие.

В условиях возможной нестабильности особенно важны надежность партнеров и поставщиков, формирование новых и поддержание действующих связей и контактов с потребителями.

Объектами маркетингового анализа выступают также такие факторы макросреды как политические, экономические, социальные, технологические, экологические, состояние которых активно влияет на работу предприятия, а также микросреды – конкуренция-влияние поставщиков, потребителей и конкурентов.

Таблица 7.1. Факторы внешней среды в подсистеме маркетинга, контролируемые в антикризисном менеджменте

СРЕДА	ИССЛЕДУЕМЫЕ ФАКТОРЫ
1. Международная	Экономические кризисы в отдельных регионах и странах. Демографические взрывы. Социальные конфликты и войны в отдельных регионах мира. Экологические явления, стихийные бедствия. Нарушение международных соглашений.

Продолжение таблицы 7.1.

СРЕДА	ИССЛЕДУЕМЫЕ ФАКТОРЫ
2. Макроэкономическая	Социально-экономическая политика. Научно-техническая и промышленная политика. Ресурсный потенциал страны. Ценовая и налоговая политика. Кредитно-денежная политика. Таможенная политика. Гражданское и коммерческое законодательство.
3. Микроэкономическая	Характер конкурентной среды. Параметры спроса: стабильность и величина. Характеристики потребителей (сегментация по группам). Конъюнктура рынка ресурсов: сырьевых, материальных, трудовых, финансовых. Конкурентные преимущества и слабые стороны конкурентов.
4. Региональная	Динамика особых черт региона, привлекательных для бизнеса. Динамика инвестиций. Уровень и характер занятости населения и динамика его структуры. Уровень и динамика благосостояния населения. Уровень развития инфраструктуры.