Тема 9. Лідерство

3.Тести

І. Одиничний вибір. Виберіть одну правильну відповідь.

1. Лідерство – це:

В) Здатність керівника впливати на окремі індивіди або групи людей, яка спрямована на ефективне досягнення цілей організації.

2. Як співвідносяться між собою категорії «повноваження» та «влада»:

В) Повноваження визначаються владою.

3. Сила влади в значній мірі залежить від:

А) Рівня формальних повноважень.

4.Вплив – це:

В) Така поведінка однієї особи, яка вносить зміни в поведінку іншої.

ІІ. Множинний вибір. Виберіть кілька правильних відповідей.

5. Джерела влади та впливу – це:.

Б) Закон.

Г) Примушення.

Д) Винагорода.

Є) Компетентність.

Ж) Референтне право.

6. Форми посадових власних повноважень – це:

А) Законна влада.

В) Влада, що ґрунтується на винагороді.

Д) Влада, що ґрунтується на примушені.

7. До концепцій лідерства відносяться такі підходи:

Б) Підхід з позиції особистих якостей.

Г) Поведінковий.

Д) Ситуаційний.

8. До стилів лідерства відносяться:

Б) Автократичний.

Г) Демократичний.

Д) Ліберальний.

9. Двомірне трактування стилів лідерства вченими Університету штату Огайо виділяють такі стилі керування:

Б) Структурування завдань.

Г) Увага до підлеглих.

10. До ситуаційних теорій лідерства відносяться:

А) Модель Фідлера.

В) Модель «шлях-ціль» Мітчела і Хауса.

Д) Модель Херсі і Бланшарда.

11. В моделі Фідлера враховуються наступні ситуаційні фактори:

В) Посадові повноваження керівника.

Г) Структура задачі.

Е) Відносини між керівником і членами групи.

12. В моделі «шлях-ціль» Мітчела і Хауса виділяють наступні стилі керування:

А) Демократичний.

Г) Підтримання.

Д) Участь в управлінні.

Е) Орієнтованість на досягнення.

13. В теорії «життєвого циклу» Херсі та Бланшарда виділяють наступні стилі керування:

Б) Умовляючий.

Г) Директивний стиль.

Д) Делегуючий.

Є) Приймаючий участь.

Тема 10. Комунікації у системі управління організаціями

3.Тести

І. Одиничний вибір. Виберіть одну правильну відповідь.

1. Організаційні комунікації – це:

Б) Процес обміну інформацією між двома або більше особами та її усвідомлення.

2. Комунікаційна мережа – це:

А) Сукупність каналів комунікації.

3. Мережа неформальних комунікацій називається:

В) «Виноградною лозою».

ІІ. Множинний вибір. Виберіть кілька правильних відповідей.

4. До типів комунікації відноситься:

А) Комунікації між організацією та середовищем.

В) Формальні.

Д) Неформальні.

5. Модель процесу комунікації включає такі елементи:

Б) Відправник інформації.

В) Інформація.

Д) Канал передачі інформації.

Е) Одержувач інформації.

6. Факторами, що перешкоджають ефективній організаційній комунікації, є:

А) Неефективні міжособистісні комунікації.

Б) Фільтрація інформації.

В) Розбіжність статусів рівнів управління.

Д) Інформаційні перевантаження.

Є) Незадовільна структура організації.

З) Різниця у цілях та потребах відділів.

І) Невідповідність комутативних потоків задачам відділів.

Й) Відсутність формальних каналів зв’язку.

7. За пропускною спроможністю розрізняють такі канали комунікації:

Б) Фізична присутність.

Г) Інтерактивні.

Е) Особисті статичні канали.

Є) Безособисті статичні канали.