Введение

Информация и информационные процессы в организационно-экономической сфере.

ИС в экономике имеют дело с организацией и эффективной обработкой больших массивов данных в компьютеризированных системах предприятий, обеспечивая информационную поддержку принятия решений на различных уровнях управления. Развитие средств электронной коммерции, формирование доступной информационной среды в ИНТЕРНЕТ, снижение стоимости аппаратных и программных средств, привели к значительному расширению сферы применения информационных технологий и систем в экономике.

Современный этап (слд.2) характеризуется взаимным стимулированием разработчиков ИТ и пользователей: возросшие возможности ИТ при относительно доступных ценах интенсифицируют внедрение этих средств все более широким кругом пользователей; активный интерес пользователей формирует растущий спрос на ИТ, как следствие – совершенствуются существующие и разрабатываются новые технологии.

Процесс расширения сферы применения современных ИТ сопровождается растущей интеграцией информационных потоков, как «по вертикали», так и «по горизонтали». Например, передача отчетных данных с нижних уровней управления на вышестоящие уровни осуществляется в электронном виде, при этом информация, поступающая из разных точек, должна соответствовать определенному формату, что может достигаться за счет использования одинакового ПО или согласования форматов передачи данных. Установление таких связей может происходить как внутри одной организации (головная структура – дочерние предприятия), так между организациями (предприятия – налоговая инспекция).

С другой стороны, следует отметить существенную специализацию ИС в зависимости от области применения: системы нормативно-правовой информации; ИС бухгалтерского учета; системы поддержки принятия решений (DSS); информационные системы менеджмента (MIS); ИС управления инвестициями (Project Expert); ИС риск-менеджмента (RMIS) и др.

Однако, интеграция отдельных компонент в рамках единого информационного процесса, привела к созданию ИС нового уровня. Так, системы типа ERP (Enterprise Resource Planing) (слд. 3) обеспечивают планирование всех ресурсов предприятия и базируется на едином хранилище данных, содержащим всю деловую информацию, накопленную предприятием в процессе ведения бизнеса. К этому классу относятся системы В2В (бизнес-бизнес) и В2С (бизнес-клинт).

Основные понятия экономических информационных

систем (ЭИС):

Информация

Для понятия информация существует довольно большое количество определений, от достаточно общих, до весьма узких. В данном случае приводится два определения в той или иной степени отвечающие рассматриваемой области (слд. 4).

Информация - (лат. informatio - осведомлять): сведения, данные, значения природных, технических, экономических показателей, являющиеся объектами хранения, обработки и передачи и используемые в процессе анализа и выработки экономических решений в управлении.

Информация – это сведения, представленные в документах и массивах информации на материальных (машинных) носителях.

Выделяют три фазы существования информации (слд. 5).

1. Ассимилированная информация – представление сведений в сознании человека, наложенное на систему его понятий.

2. Документированная информация – сведения, зафиксированные в знаковой форме на каком-то физическом носителе.

3. Передаваемая информация – сведения, рассматриваемые в момент передачи информации от источника к приемнику.

Обмен информацией происходит посредством сигналов. Сигналы – это знаки, при помощи которых осуществляется перенос информации в пространстве и времени. Основной объем информации в ИС храниться и передается в виде сообщений представленных в знаковой форме. При этом, между передатчиком и приемником сообщений должно существовать специальное соглашение о смысловом содержании знаков и их последовательностей. Пример последовательности (слд. 6, кл. 100.905 кл.10.09.05)

При использовании конечным потребителем, информация (слд. 7) может оцениваться на синтаксическом, семантическом и прагматическом уровнях представления. Синтаксический уровень связан с формой и структурой информационных сообщений. Синтаксический контроль позволяет выделять в сообщении «неправильные» последовательности знаков, т.е. такие участки сообщений, относительно которых отсутствует соглашение.

Семантический уровень определяет смысловое содержание информации. При семантическом контроле из потока сообщений выделяются сообщения, в которых отсутствует новизна или нарушается соответствие другим сообщениям.

Прагматический уровень отражает ценность и полезность информации для пользователя. Прагматический подход направлен на оценку информации с точки зрения ее полноты, своевременности, доступности и т.д.

Система

Система – это совокупность объектов, взаимно связанных некоторыми общими целями и режимами работы, характерными для этой совокупности.

Система характеризуется (слд. 8):

• Структурой – т.е. множеством элементов системы и взаимосвязей между ними;

  • Входами и выходами – материальными потоками или потоками сообщений, поступающих в систему или выводимых ею. Каждый входной поток характеризуется набором параметров {x(i)}. Совокупность всех параметров образует вектор параметров Х(t), которые могут изменяться во времени.

  • Законом поведения системы – функцией которая связывает вход и выход системы Y = F(X).

  • Целями и ограничениями. Качество функционирования системы определяется набором критериев к1, к2 и т.д. Функция вида

к1=f(X, Y, t, ..) → max

называется целевой функцией.

Системы характеризуются многими свойствами, из которых можно выделить следующие:

• Делимости – означает, что система состоит из множества относительно самостоятельных подсистем, которые в свою очередь могут рассматриваться как системы;

• Целостности – указывает на согласованность целей функционирования всех подсистем с целью функционирования всей системы.

Экономическая информация как ресурс. Классификация экономической информации, формы ее представления.

В современном обществе экономическая информация – это один из важнейших ресурсов системы управления, обладающий определенными потребительскими свойствами (слд. 9): полнотой; точностью; достоверностью; актуальностью. Неполнота информации (по составу или объему сведений) приводит к невозможности принятия управленческих решений в нужное время с заданным качеством. Точность информации – это заданная степень приближения информации к истинному значению показателя. Достоверность определяется вероятностью «не появления» ошибок в информации. Актуальность характеризует степень соответствия информационного описания объекта (или процесса) его реальному текущему состоянию.

Как любые другие ресурсы информация может классифицироваться по различным признакам (слд. 10):