1. Понятие организации

Для эффективного функционирования менеджмента должна быть создана организация, в которой осуществляется деятельность менеджеров.

Организация является важнейшей функцией управления. Под организацией подразумевается обеспечение взаимосвязи между основными факторами производства – трудом, капиталом и природными ресурсами. Обычно организация понимается как порядок, последовательность. Она всегда противопоставляется хаосу.

Существует множество определений понятия «организация». Выделим следующие:

1. Организация как процесс, посредством которого создается и сохраняется структура управляемой или управляющей системы.

2. Организация как совокупность (система) взаимоотношений, прав, обязанностей, целей, ролей, видов деятельности, которые имеют место в процессе совместного труда.

3. Наиболее близко передающей суть организации является формулировка Кеннета Киллена: «Организация – это группа людей, работающих совместно во главе с руководителем для выполнения определенных планов». Чтобы считаться организацией, трудовое формирование должно отвечать следующим обязательным требованиям:

• наличие не менее двух людей, которые считают себя частью этой группы;

• наличие, по крайней мере, одной общественно полезной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы;

• наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Таким образом, организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.

4. Более развернутое определение организации дано в материалах Всеамериканской конференции по проблемам управления комплексными программами работ в эпоху научно-технического прогресса: «Организация – это совокупность материалов, машин, технических и научных средств и персонала, ориентированных на решение определенной задачи в результате непрерывной цепи взаимодействия и интегрированных в целостную общественную систему.

Организация является системой, в которую входят управляющая и управляемая подсистемы, между которыми существует прямая и обратная связь.

Общими чертами любой организации являются:

• наличие ресурсов (людских, материальных, технологических, финансовых, информационных);

• зависимость от внешней и внутренней среды;

• наличие разделения труда (горизонтального и вертикального);

• наличие определенной структуры и необходимости управления;

• осуществление определенных видов деятельности в соответствии с намеченными целями.

Любая организация имеет внутреннюю среду и внешнюю.

Концепция жц организации

«Жизнь» организации подобна жизни человека, времени существования любого предмета труда, товара, услуги. Она имеет свои фазы и особенности развития.

Согласно концепции ЖЦ организации вся ее деятельность проходит ряд стадий, начиная с рождения, расцвета вплоть до прекращения ее существования. Выделяют пять фаз (этапов) развития организации:

1-й этап – рождение. Для него характерно: определение главной цели, заключающейся в выживании, кризис стиля руководства (единоличное руководство); основная задача – выход на рынок; стремление к максимальному увеличению прибыли.

2-й – детство и юность. Особенности: главная цель – кратковременная прибыль и ускоренный рост; выживание за счет жесткого руководства; основная задача – укрепление своей доли рынка; планирование прибыли, рост оплаты труда.

3-й – зрелость. Главная цель – систематический, сбалансированный рост, формирование индивидуального имиджа, эффект руководства (децентрализованное руководство); основная задача – рост по разным направлениям, завоевание рынка; премии за индивидуальный результат.

4-й – старение организации. По сути это высшая стадия зрелости. Главная цель – сохранить достигнутые результаты (остаться на «завоеванных» позициях); в области руководства успех достигается за счет координации действий; основная задача – обеспечение стабильности; участие работников в прибылях.

5-й – возрождение. Главная цель – обеспечение оживления по всем функциям; рост – за счет коллективизма; основная задача – омолаживание; коллективное премирование.

Рассмотренные характеристики и понятия относятся к формальной организации. Вместе с тем в практике управления определенную роль играют и неформальные организации.