34 Структура организационного построения службы маркетинга

Маркетинговые структуры зависят от размера предприятия, специфики выпускаемой продукции и рынков, на которых она реализуется. От сложившейся структуры управления предприятием. Не смотря на множество различных вариантов, маркетинговые структуры предприятий чаще всего построены по функциям и по товарам, но имеет место также построение этих структур по рынкам и покупателям, по регионам. Функциональная структура маркетинга целесообразна для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико. В этом случае рынки и производимые товары рассматриваются как однородные, для которых создаются специализированные отделы. Такие структуры обладают большой маневренностью благодаря простоте управления. Однако при расширении номенклатуры выпускаемой продукции производственная маневренность значительно снижается. Для этих предприятий, выпускающих большое количество разнообразной продукции, требующих специфических условий производства, сбыта, организационная структура маркетинга построена по товарному принципу. Эта организация имеет ряд достоинств: Управляющий по товару координирует весь комплекс маркетинга по этому виду товара. Он быстрее реагирует на возникающие на рынке проблемы. Но такая маркетинговая структура обходится значительно дороже. Для предприятий, которые реализуют продукцию на разных рынках, целесообразана организация маркетинга по рынкам. На предприятиях, выпускающих продукцию, покупаемую многими регионами, в каждом из которых целесообразно учитывать специфику этого региона, могут быть организационные структуры по регионам.

36 Тактика маркетинга

Маркетинговая стратегия формируется на основе анализа рыночной ситуации. Маркетинговая стратегия – комплекс принципов, с помощью которых предприятие формирует цели маркетинга и организует реализацию этих целей на рынке. Разработка стратегии является главной задачей маркетингово механизма. Стратегия М. должна точно назвать сегменты рынка, на которых фирма сосредоточит свои основные усилия. Эти сегменты отличаются друг от друга своей предпочтительностью и доходностью. Для каждого из отобранных целевых сегментов необходимо разработать отдельную стратегию М. Управляющий должен учитывать элементы маркетинговой стратегии: 1. Товар. 2. Цена. 3. Продвижение товара. 4. Доставка товара потребителю (сбыт). Формой выражения стратегии является тактика – постановка и решение задач предприятия на каждом рынке по каждому товару в конкретный период времени. В тактике маркетинга находит отражение оценка текущей рыночной ситуации. Необходимо учесть: – изменение индекса цен на продукцию, – обострение конкурентной борьбы, – сезонность в падении спроса, – снижение интереса к товару покупателя. Тактика М. направлена на: 1. обеспечение устойчивого положения предприятия на рынке, 2. максимизацию прибыли, 3. адекватное реагирование на изменение рыночной ситуации, 4. корректировку планов фирмы в ответ на изменение рыночной ситуации (расширение ассортимента, расширение рекламной деятельности и т. д.). Стратегия и тактика М. реализуется через соответствующие программы и планы, которые различаются по: 1. продолжительности (краткосрочные до 1 года, среднесрочные от 1 до 5, долгосрочные > 5 лет), 2. объему (для каждого вида продукции, выпускаемой фирмой, обще маркетинговый план для всей продукции, разделение маркетинговой деятельности в общем производственно-хозяйственном плане предприятия), 3. методу разработки (сверху вниз, т.е. руководство фирмы разрабатывает контрольные цифры бедующего плана деятельности фирмы; снизу вверх, т.е. разработка от сотрудников).