Организация как сложная кибернетическая система. Ее элементы и сущность.

Организация это группа людей и необходимых ресурсов, деятельность которых

сознательно и целенаправленно координируется для достижения общей цели. Другими

словами, организация – это система, решающая конкретные проблемы и связанные с

ними задачи.

Существуют определенные условия формирования или создания организации:

Наличие по крайней мере 2-х людей, которые считают себя частью организации

Наличие по крайней мере одной цели (миссии), которая группой этих людей

принята как общая

Наличие планов развития организации

Основные характеристики организации:

Наличие цели

Наличие необходимых ресурсов

Взаимосвязь с внешней средой

Разделение труда

a. Горизонтальное (связано с основной производственной деятельностью)

b. Вертикальное (линия управленцев)

Наличие структуры организации

Необходимость управления организацией или наличия системы управления как

важнейшей подсистемы организации.

Система Менеджмента организации:

Объект управления – деятельность организации

Деятельность организации – это совокупность технологических процессов,

обеспечивающих появление или рождение продукта или услуги. Любое производство

начинается и кончается маркетингом.

Виды деятельности (объекты подсистем управления):

1. Маркетинг

2. Научные исследования и разработки

3. ТПП (технологическая подготовка производства)

4. ОП (основное производство)

5. Качество продукции

6. Сбыт готовой продукции

7. Послепродажное и сервисное обслуживание

Подсистемы ресурсного обеспечения :

1. Кадровое обеспечение

2. Финансовое обеспечение

3. Материальное

4. Техническое

5. Топливно-энергетическое

6. Информационное

7. Обеспечение безопасности

Формальная и неформальная структуры и их роль в СМ.

Структура управления – это совокупность уровней управления и конкретных

подразделений, связанных между собой конкретными управленческими отношениями.

Решение о выборе конкретной структуры организации принимается руководством

высшего уровня.

Понятие основных функций в СМ.

Функция – это совокупность действий, относительно однородных по некоторому

признаку, направленных на достижение конкретной частной цели.

В общем случае все функции организации делятся на производственные и

управленческие. К производственным относятся функции основного, вспомагательного

и обслуживающего производства. К управленческим относятся функции, выполняемые

управленческим персоналом операции. Каждая функция характеризуется тремя

основными параметрами:

Трудоемкость

Сложность (имеет три относительных уровня – низкий, средний и высокий)

Стоимость (рассчитывается на основании калькуляции всех видов операций,

составляющих функцию)

Существуют общие функции:

Прогнозирование

Планирование

Организация

Мотивация

Учет

Контроль

Анализ и оценка

Координация

Научные подходы к исследованию организации как сложной системы.

Организация это группа людей и необходимых ресурсов, деятельность которых

сознательно и целенаправленно координируется для достижения общей цели. Другими

словами, организация – это система, решающая конкретные проблемы и связанные с

ними задачи.

Существуют определенные условия формирования или создания организации:

Наличие, по крайней мере 2-х людей, которые считают себя частью организации

Наличие по крайней мере одной цели (миссии), которая группой этих людей

принята как общая

Наличие планов развития организации

Основные характеристики организации:

Наличие цели

Наличие необходимых ресурсов

Взаимосвязь с внешней средой

Разделение труда

a. Горизонтальное (связано с основной производственной деятельностью)

b. Вертикальное (линия управленцев)

Наличие структуры организации

Необходимость управления организацией или наличия системы управления как

важнейшей подсистемы организации.