
- •1. Понятие, необходимость и сущность менеджмента. Двуединая природа управления
- •2. Специфика человеческих ресурсов как объекта управления
- •3. Основные функции управления (краткая характеристика), их единство и взаимосвязь
- •I подход: основывается на менеджменте как последовательности действий.
- •5. Мотивация.
- •II подход: основан на понятие управленческого решения (ур – ось, вокруг которой вращается вся жизнедеятельность организации и ее менеджмента).
- •4. Миссия, цели и стратегия в управлении
- •5. Развитие менеджмента (основные вехи и фигуры)
- •6. Эволюция отношения к работнику в организации
- •7. Методы, механизм и стиль управления
- •8. Навыки менеджера и их применение на практике
- •9. Организационные структуры управления (основные типы и их характеристики)
- •11. Социальная ответственность и этика современного менеджмента
- •12. Партисипативный менеджмент и делегирование полномочий руководителем.
- •13. Основные этические типы руководителей бизнеса
- •14. Управление конфликтами в организации
- •15. Мотивация работников (концептуальные основы, классификация базовых теорий)
- •16. Основные содержательные теории мотивации и их характеристика
- •17. Основные процессуальные теории мотивации и их характеристика
- •19. Управление развитием организационной культуры (управленческая матрица, мульти-сенсорная модель совершенствования, демонстрационный «мультиплекс»)
- •20. Понятие и сущность управленческих решений (ур). Алгоритм принятия ур. Краткая характеристика этапов
- •21. Методы принятия решений в менеджменте, их краткая характеристика
- •22. Основы групповой динамики. Команды в управлении
- •23. Стратегический менеджмент: общая характеристика. Свот-анализ и его применение в практике управления
- •24. Эффективность менеджмента (базовые подходы). Ссп и ее краткая характеристика. Тайм-менеджмент руководителя
- •25. Власть и влияние в организации. Источники власти руководителя
- •26. Коррекция лидерского поведения руководителя
- •29. Понятие, виды и основные этапы карьеры
- •30. Управление поведением работника в организации (концептуальные подходы). Подкрепление и наказание, их использование на практике
29. Понятие, виды и основные этапы карьеры
Карьера - это субъективно осознанные собственные суждения работника о своем трудовом будущем, ожидаемые пути самовыражения и удовлетворения трудом.
Виды карьеры
1.Карьера внутриорганизационная - означает, что конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит все стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, поддержку и развитие индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию последовательно в стенах одной организации.
2.Карьера меж организационная - конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит все стадии развития последовательно в разных организациях.
3.Карьера специализированная – стадии развития конкретный работник может пройти последовательно как в одной, так и в разных организациях, но в рамках профессии и области деятельности, в которой он специализируется.
4.Карьера неспециализированная
5.Карьера вертикальная - понимается подъем на более высокую ступень структурной иерархии (повышение в должности, которое сопровождается более высоким уровнем оплаты труда).
6.Карьера горизонтальная - предполагает либо перемещение в другую функциональную область деятельности, либо выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре
7.Карьера скрытая - доступен ограниченному кругу работников, как правило, имеющих обширные деловые связи вне организации
8.Карьера ступенчатая - вид карьеры, который совмещает в себе элементы горизонтальной и вертикальной видов карьеры.
Этапы карьеры менеджера
Предварительный этап включает учебу в школе, получение среднего и высшего образования и длится до 25 лет.
Этап становления длится примерно пять лет в возрасте от 25 до 30 лет. В этот период работник осваивает выбранную профессию, приобретает необходимые навыки, формируется его квалификация, происходит самоутверждение и появляется потребность к установлению независимости.
Этап сохранения характеризуется действиями по закреплению достигнутых результатов и занимает возрастной период от 45 до 60 лет. Наступает пик совершенствования квалификации и происходит ее повышение в результате активной деятельности и специального обучения, работник заинтересован передать свои знания молодежи.
Этап завершения приходится на возраст от 60 до 65 лет. Здесь человек начинает всерьез задумываться о пенсии, готовится к уходу. В этот период идут активные поиски достойной замены и обучение кандидата на освобождающуюся должность.
Пенсионный этап карьеры в данной организации (виде деятельности) завершается. Появляется возможность для самовыражения в других видах деятельности, которые были невозможны в период работы в организации или выступали в виде хобби
30. Управление поведением работника в организации (концептуальные подходы). Подкрепление и наказание, их использование на практике
Управление поведением сотрудников организации заключается в том, чтобы они эффективно работали, сочетая достижение собственных целей с задачами, стоящими перед организацией.
Для управления поведением персонала в нужном для организации русле используются различные методы и средства. К ним относятся, во-первых, подбор людей с определенными качествами (формирование управленческой команды), гарантирующими определенный тип поведения, и, во-вторых, воздействие субъекта управления на работника, заставляющего его изменять свое поведение в нужном для организации направлении.
Бихевиори́зм — наука о поведении.
Важнейшими категориями бихевиоризма являются стимул (любое воздействие на организм со стороны среды, реакция и подкрепление, в качестве которого для человека может выступать и словесная или эмоциональная реакция окружающих людей. Субъективные переживания при этом в современном бихевиоризме не отрицаются, но ставятся в положение, подчиненное этим воздействиям.
Когнитивизм —совокупность разнородных концепций, объединенных не всегда явно выраженным убеждением, что все психические явления суть явления познавательные и могут быть описаны в терминах логики познания и процессов переработки информации.
Существуют 4 основные защитные механизмы психики: вытеснение (вытесняется "запретное чувство" индивида, которое противоречит его системе ценностей); перенесение (чувства и мысли переносятся на других индивидов); рационализация (смягчение или замена слишком неприятных для сознания причин, мыслей или поступков на другие, более приемлемые); замещение (замена неприемлемых для психики желаний или мыслей на противоположные).
Для налаживания хороших отношений в фирме необходимо владеть всеми состояниями свободно, прежде всего ,самому влияющему. Также важно определить, какое эго-состояние является для влияющего привычным в конфликтной ситуации, и попытаться в спокойном состоянии найти альтернативное эго-состояние, более желательное для разрешения конфликта. Можно мысленно подставить найденное решение в конфликт и произойдет запоминание правильно смоделированной ситуации.