23. Стратегический менеджмент: общая характеристика. Свот-анализ и его применение в практике управления

Стратегическое управление — это процесс принятия и осуществления стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует.

SWOT-анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.

Этот акроним может быть представлен визуально в виде таблицы:

	Положительное влияние	Отрицательное влияние
Внутренняя среда	Strengths (свойства проекта или коллектива, дающие преимущества перед другими в отрасли)	Weaknesses (свойства, ослабляющие проект)
Внешняя среда	Opportunities (внешние вероятные факторы, дающие дополнительные возможности по достижению цели)	Threats (внешние вероятные факторы, которые могут осложнить достижение цели)

SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:

- использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать? - являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений? - какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам?

- какие угрозы должны наиболее беспокоить менеджера и какие стратегические действия он должен предпринять для хорошей защиты?

24. Эффективность менеджмента (базовые подходы). Ссп и ее краткая характеристика. Тайм-менеджмент руководителя

результативность управленческой деятельности. Она оценивается по степени достижения целей и задач менеджмента

Задача менеджмента - достижение целей организации с минимальными затратами на управление.

Эффективность менеджмента проявляется через эффективность (результативность) основной деятельности.

Критерии результативности деятельности организации:

• Действенность — степень достижения целей организации.

• Экономичность — соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов.

• Качество — соответствие характеристик продукции (услуг) стандартам и требованиям потребителей.

• Прибыльность — соотношение между доходами и суммарными издержками.

• Продуктивность — соотношение объема продукции (услуг) за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции (ресурсов: трудовых, материальных, финансовых и др.).

• Качество трудовой жизни — условия труда работников.

• Инновационная активность — внедрение новшеств в различных функциональных областях деятельности организации.

Основные мероприятия по повышению эффективности менеджмента:

• совершенствование структуры организации, более рациональное распределение функций, прав, ответственности;

• выработка стратегии развития организации;

• совершенствование системы принятия решений в организации;

• разработка эффективной информационной системы в организации;

• совершенствование системы управления персоналом

Сбалансированная система показателей (ССП) — концепция переноса и декомпозиции стратегических целей для планирования операционной деятельности и контроль их достижения.

Согласно позиции авторов-разработчиков системы, ССП это:

• Новая система управления компанией.

• Механизм реализации стратегии и её корректировки.

• Инструмент перевода стратегии в плоскость конкретных целей, показателей и задач.

• Надежный инструмент контроля показателей будущего.

• Система мотивации персонала.

• Система обратной связи, обучения и постоянного развития.