Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
метод на бакал роб менед.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
262.14 Кб
Скачать

Календарний план

п/п

Назва етапів роботи (проекту)

Термін виконання етапів роботи (проекту)

Примітка

Студент

(підпис)

Керівник

(підпис)

Міністерство освіти та науки, молоді та спорту україни національний університет «львівська політехніка»

Інститут

екології, природоохоронної діяльності та туризму ім. В.Чорновола

Кафедра

менеджменту природоохоронної діяльності

Напрям підготовки

6.030601 «Менеджмент»

«ЗАТВЕРДЖУЮ»

Завідувач кафедри

(наук. ступінь, вчене звання, прізвище та ініціали)

(підпис)

«____» __________________ 20__ р.

Бакалаврська робота

на тему:

Виконав студент групи

(підпис)

(прізвище та ініціали)

«____» ___________________ 20__ р.

Керівник бакалаврської роботи

(підпис)

(наук.ступ., вчене звання, посада) (прізвище та ініціали)

«____» ___________________ 20__ р.

ЛЬВІВ 20__

Додаток 4

Анотація

Бакалаврська робота на тему «Управлінська стратегія забезпечення якості надання туристичних послуг» виконана з використанням практичних матеріалів туристичної фірми «ТУР-РЕТУР».

Текстова частина включає вступ, три розділи, висновки, список використаних джерел і додатки.

У першому розділі представлено організацію процесу надання туристичних послуг, методи забезпечення та оцінки їх якості, подано класифікацію послуг та їх взаємозв’язок, а також вплив зовнішніх і внутрішніх факторів економічного розвитку на порядок і якість їх надання.

У другому розділі аналізуються показники діяльності туристичної фірми «ТУР-РЕТУР». Розглянуто основні статті видатків, джерела надходжень та їх використання, проаналізовано альтернативні шляхи пошуку додаткових надходжень для розвитку даної фірми. Проаналізовано фінансовий стан підприємства.

Третій розділ присвячений пошуку та узагальненню можливих шляхів удосконалення управлінської стратегії забезпечення якості надання туристичних послуг з використанням вітчизняного та зарубіжного досвіду. На основі опрацьованого теоретичного та практичного матеріалу зроблені відповідні висновки та пропозиції.

Ключові слова: туристична послуга, стратегія, аналіз, менеджмент, туристична фірма.

Сторінок – 80, рисунків – 10, таблиць - 15, використаних джерел - 35.

Додаток 5