2.2.Гуманизация технологических процессов, создание современных условий труда

Значимым элементом логистических систем являются кадры, т.е. специально обученный персонал, способный с необходимой степенью ответственности выполнять свои функции. Однако работа в сфере управления материальными потоками традиционно не престижна, чем объясняется наличие здесь "вечной" проблемы кадров.

Логистический подход, усиливая общественную значимость деятельности в сфере управления материальными потоками, создает объективные предпосылки для привлечения в отрасль кадров, обладающих более высоким трудовым потенциалом.

При этом должны адекватно совершенствоваться условия труда.

Иначе говоря, при отсутствии современных условий труда и перспектив карьеры, будет отсутствовать и дисциплинированный, дееспособный персонал, а значит элемент "кадры" в логистической системе будет "узким" местом.

Внедрение современных технологических процессов и соответствующих средств труда требуют привлечения на работу более требовательных, а следовательно, и более ответственных рабочих, что является необходимым условием надежного функционирования любой логистической системы.

2.3.Развитие логистического сервиса

Нишу на рынке можно занять:

1. повышая качество товара;

1. выпуская новый товар;

1. повышая уровень логистического сервиса.

Применение первых двух стратегий объективно ограничено необходимостью больших капитальных вложений. Третий путь повышения конкурентоспособности гораздо дешевле: среди поставщиков, предлагающих товар одинакового качества, потребитель отдаст предпочтение тому из них, который в процессе поставки способен обеспечить более высокий уровень сервиса (доставит товар точно вовремя, в удобной таре, приемлемыми партиями, с подобранным ассортиментом и т.п.).

2.4.Функции логистики

Логистическая функция - это укрупненная группа логистических операций, направленных на реализацию целей логистической системы.

Оптимизация материальных потоков при традиционной модели хозяйствования происходит, как правило, в пределах одной функции без учета последствий в смежных областях (например, оптимизация запасов в снабжении без учета последствий в транспорте, производстве и сбыте). Говорить в этом случае об управлении запасами как о логистической функции нельзя.

Критерием эффективности реализации логистических функций является степень достижения конечной цели логистической деятельности, выраженной шестью правилами логистики.

Таблица 5

Основные логистические функции и их примерное

распределение между различными участниками логистического процесса

	Участник логистического процесса
Название логистической функции	транс-порт общего пользо-вания	предп-риятия оптовой торговли	коммер-ческо-посред-нические организации	склады сырья и склады готовой продукции предприятий -изготовителей
Формирование хозяйственных связей по поставкам товаров или оказанию услуг, их развитие, корректировка и рационализация	Х	Х	Х
Определение объемов и направлений материальных потоков		Х	Х
Прогнозные оценки потребности в перевозках	Х	Х	Х
Определение последовательности продвижения товаров через места складирования, определение оптимального коэффициента складской звенности при организации товародвижения			Х
Развитие, размещение и организация складского хозяйства		Х	Х
Управление запасами в сфере обращения		Х	Х
Осуществление перевозки, а также всех необходимых операций в пути следования грузов к пунктам назначения	Х
Выполнение операций, непосредственно предшествующих и завершающих перевозку товаров (упаковка, маркировка, подготовка к погрузке, погрузочно-разгрузочные работы и др.).		Х		Х
Управление складскими операциями (сдача и приемка грузов по количеству и качеству, хранение, подсортировка и подготовка необходимого покупателю ассортимента, организация доставки мелкими партиями и др.).		Х		х