Питання з дисципліни «ринкові дослідження»:
Сутність ринкових досліджень та їх основні функції.
Принципи і завдання, які вирішуються в результаті дослідження ринку.
Об’єкт процесу ринкових досліджень. Послідовність виконання ринкових досліджень.
Інформаційні підсистеми бази даних. Гранична вартість повної інформації.
Основні напрямки досліджень ринку та їх основні етапи.
Дослідження обсягу і структури ринку.
Цінність інформації, її джерела. Основна різниця між первинною і вторинною інформацією.
Методи збирання інформації. Внутрішня і зовнішня інформація.
Методи аналізу інформації.
Підходи до визначення місткості ринку. Ринкове агрегування. Сутність реальної і потенційної місткості ринку.
Ринок, згідно з концепцією сегментації. Методи і рівні сегментування.
Групи факторів, за якими виділяється цільовий сегмент.
Основні етапи проведення сегментації ринку. Проблеми вибору сегментної ознаки.
Поняття марки, товарного асортименту та номенклатури. Структура досліджень торгової марки.
Критерії і методика оцінки сегментів ринку.
Сутність терміну кон’юнктура ринку. Основні етапи дослідження кон’юнктури ринку.
Система показників дослідження кон’юнктури конкретного товарного ринку.
Групи методів кон’юнктурних досліджень, напрямки аналізу кон’юнктурного ринку.
Аналіз циклічності і динамічності економічних процесів.
Основні принципи і послідовність виконання прогнозів.
Прогнозування майбутніх потреб і запитів споживачів.
Поняття та види конкуренції на ринку. Стратегії конкуренції.
Групи показників, що застосовуються для аналізу господарського і ринкового профілю основних конкурентів.
Складові конкурентних переваг підприємств на ринках. Показники конкурентоспроможності підприємств.
Класифікація споживачів. Підходи до визначення типів споживачів.
Мотиваційна теорія поведінки споживачів.
Економічна теорія поведінки споживачів.
Суб’єктивні методи прогнозування збуту.
Об’єктивні методи прогнозування збуту.
Дослідження у сфері послуг.
Питання з дисципліни «комунікаційна діяльність»:
Поняття про маркетингову політику комунікацій (МПК) та її складові.
Характеристика учасників маркетингових комунікацій.
Класифікація реклами.
Бюджет рекламної кампанії: методи визначення.
Розроблення рекламного звернення.
Стимулювання продажу товарів як інструмент маркетингу та складова МПК.
Поняття про роботу з громадськістю (РR).
Пропаганда та її застосування у РR.
Прямий маркетинг як складова комунікацій.
Сутність понять «маркетинг», «політика», «комунікації».
Поняття про інтерактивний маркетинг.
Види персонального продажу.
Поняття «сітьовий маркетинг».
Етапи організації прямого маркетингу.
Вимоги до торгових агентів.
Методи розроблення бюджету маркетингових комунікацій.
Бізнес-план маркетингових комунікацій.
Які чинники впливають на ефективність маркетингових комунікацій?
Охарактеризуйте особистісні та неособистісні канали комунікації та їх застосування.
Які види реклами краще застосовувати на етапах виведення товару на ринок, зрілості та спаду?
Що таке виставки та ярмарки?
Суть поняття «упаковка товарів».
Організації, які сприяють діяльності учасників маркетингових комунікацій.
Класифікація споживачів.
Основні напрямки стимулювання власного торгового персоналу.
Планування та оформлення приміщень, використання вітрин як інструмента МПК.
Класифікація основних засобів та носіїв реклами в торгівлі.
Принципи поштової реклами.
Інтернет та його застосування у прямому маркетингу.
Елементи моделі сучасних маркетингових комунікацій.