Добавить

7.Анализ кадрового состава и системы управления персоналом ооо «копейка-поволжье»

Управление персоналом (англ. Human Resource Management, HRM) — область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации «качественным» персоналом (способным выполнять возложенные на него трудовые функции) и оптимальное его использование. Оптимальное использование персонала с точки зрения «управления персоналом» достигается за счёт выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и «погашения» отрицательных мотивов, а также анализа таковых воздействий. Управление персоналом является неотъемлемой частью качественных систем управления (менеджмента) в концепции контроллинга.

Управление в ООО «Копейка-Поволжье» осуществляется административными методами (основанными на дисциплине, власти, взысканиях), экономическими и социально-психологическими методами. В организации применяется четкая система регламентов, различных стандартов. Распорядительное воздействие выражается в форме распоряжений, указаний, инструкций, которые являются правовыми актами ненормативного характера. Дисциплинарное взыскание применяется при нарушении трудовой дисциплины. Экономические методы управления включают: планирование, с помощью которого определяется программа деятельности предприятия; оплата труда сотрудников организации. Социально-психологические методы управления персоналом включают: авторитет (используется авторитет директора), убеждение (воздействие на систему норм и ценностей работника); формирование психологического климата в коллективе.

Все дела по подбору, оценке и управлению персоналом в магазине ведет директор.

Стиль управления в ООО «Копейка-Поволжье» - демократический, основанный на следующих принципах:

- оптимальное распределение полномочий при принятии управленческих решений;

- сочетание прав, обязанностей и ответственности;

- осуществление системы поощрения и наказания.

Анализ качественного и количественного состава персонала начнем с изучения среднесписочной численности персонала. Показатель среднесписочной численности персонала является главным показателем развития организации. Если численность персонала, занятого на данном предприятии, увеличивается, то предприятие развивается и расширяется, следовательно, существуют предпосылки развития персонала. Динамика изменения численности персонала ООО «Копейка-Поволжье» представлена в таблице 4.

Таблица 4

Среднесписочная численность персонала ООО «Банкет» в 2006-2009 гг.

	Период / кол-во человек
	2008гг.	2009 г.	2010 г.
Среднесписочная численность работников	25	22	26

На основании данных таблицы 4 видно, что общая численность персонала предприятия составляла 25 человек до 2008года, но в 2009 году наблюдается снижение численности персонала обусловленного кризисными явлениями в экономике, затем пережив кризис численность работников увеличивается.

Для того чтобы определить соотношение управленческого персонала к производственному необходимо проанализировать его структуру. Данные проведенного анализа в динамике представлены в таблице 5.

Таблица 5

Структура персонала ООО «Копейка-Поволжье» в 2008-2010 гг. по категориям

Категория	Период
	2008 г.		2009 г.		2010 г.
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
Руководство (АУП)	3	21,8	3	15,5	3	17,5
Специалисты и служащие	5	31,2	4	28,9	5	27,5
Обслуживающий персонал	17	47	15	55,6	19	55
Итого:	25	100,0	22	100,0	40	100,0

Проведенное исследование показывает, что планирование потребностей в персонале в период 2008 - 2010 годов проводилось оперативно, численность персонала по категориям занятости росла пропорционально общей численности персонала предприятия. Увеличение численности рабочих показывает на расширение производства предприятия.

Качество использования трудовых ресурсов предприятия характеризуется такими показателями как: текучестью кадров и внутриорганизационной мобильностью кадров. Представленные показатели также рассмотрим в динамике развития организации (таблица 6).

Таблица :6

Данные о движении кадров ООО «Банкет» в 2007-2009 гг.

Показатель движения	Период / %
	2008 г.	2009 г	2010 г.
Текучесть кадров	10,2	15,2	14,3
Мобильность кадров	8,9	7,8	9,2

На основании анализа таблицы 6 можно сделать вывод, о том, что существенный уровень нестабильности кадрового состава предприятия приходится на 2009 год. Этот период времени характеризуется высоким показателем текучести кадров (15,2%) и низкому показателю мобильности кадров (7,8%). В 2009 году показатель текучести кадров по-прежнему достаточно высокий (14,3%) , что свидетельствует о том, что в системе управления персоналом имеются проблемы. Работники предприятия недовольны своим положением, имеются также проблемы в системе мотивации и стимулирования персонала.

Для анализа причин нестабильности кадрового состава предприятия было проведено анкетирования сотрудников, уволившихся по собственному желанию в течение 3-х месяцев с января по март 2010 года.

Проанализировав данные анкетирования можно сделать вывод о том, что 32% человек указали причиной увольнения низкую заработную плату. Также высокие показатели (20%) имеют такие факторы как «неинтересная работа» и «прочие причины». Сократить увольнение персонала по данным причинам может введение новой системы мотивации и стимулирования персонала предприятия.