IX. Ситуация просьбы-отказа

У ч е б н а я к а р т а : Просьба — отказ Отказывающий.

1. Вход в контакт ( возможные позиции Р, В).

2. Пауза (ориентировка в ситуации).

3. Решительный отказ.

4. Аргументация отказа, высказывание сочувствия, понимания партнера.

5. Пауза (дать возможность партнеру выговориться, "поо- бижаться", "выпустить пар".)

6. Предложить (если возможно) сотрудничество в даль­ нейшем.

7. Выход из контакта. Просящий.

1. Вход в контакт (позиция В).

2. Аргументированное и краткое изложение сути просьбы.

3. Пауза (ориентировка в ситуации). Дать понять, что решение за партнером.

4. Выяснение, почему отказано, предложение возможных путей решения.

5. Пауза.

6. Выход из контакта.

Список литературы

1. Бакланова Н.К. Профессиональное мастерство специалиста культуры. - М.: Изд-во Моск. гос. ин-та культуры, 2003. - 120 с.

2. Бакланова Н.К. Психолого-педагогические основы профессионального мастерства специалиста культуры художественного профиля : Дис. ... д-ра пед. наук: М., 1997. - 549 л.

3. Бакланова Н.К. Профессиональное мастерство и духовность// Духовные ценности и молодое поколение: Тезисы науч. - практ. конф. молодых ученых. Москва, 25-26 марта 1998 г. - М.: МГУК, 1998 . - С. 82-83.

4. Бакланова Н.К., Бакланов К.В. Шаг к успеху: Психология для вас. – М., ИПО Профиздат, 2000. – 144 с.

5.. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - М.: Прогресс, 1988. - 399 с.

6. Бодалев А.А. Личность и общение.- М.: Педагогика, 1983. - 273 с.

7. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. – М.: Ось -89, 2001.

8.Джонсон Д.У. Тренинг общения и развития: Пер. с англ.М.: Прогресс, 2000.

9. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии общения: Кн. для учителя и родителей. - М.: Просвещение, 1987. - 205 с.

10. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. - Л.: Изд-во ЛГУ. - 1985. - 167 с. .

11 .Кузьмина Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. - М.: Высш. шк., 1990. - 117 с.

12. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. - М.: Политиздат, 1975. – 304с..

13. Маркова А.К. Психология профессионализма М.,1996 – 306 с..

14. Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982. - 168с

15. Профессиональное мастерство и успешность деятельности специалиста педагогического профиля / Науч. ред.Бакланова Н.К.- М., МГПИ, ООО «ПБГ», 2007. – 118 с.

16. Профессиональное мастерство и успешность деятельности специалиста педагогического профиля: Колл. монография // Науч. ред.Бакланова Н.К.- М., 2012.

17. Сараф Г. “Культура - духовность - профессия” //Высшее образование в России. - 1993. - №2. - С. 114-116.

Учебно-методический материал к теме «Саморегуляция личности специалиста социальной сферы в процессе профессиональной деятельности»

Теория психосинтеза Р.Ассаджоли

Основные положения психосинтеза:

- познание своей личности;

- контроль над различными ее элементами;

- выявление или создание объединяющего центра (своей истинной «Самости»);

- формирование или перестройка личности вокруг нового центра.

Воля и ее значение.

Понятия: Управление собой. Релаксация. Деидентификация (разделение) со своими ощущениями, эмоциями, мыслями. Энергетизация. Субличности.

Тренинг умений саморегуляции, снятия психического напряжения и восстановления сил

Изменяющиеся условия жизни, модернизация современного образования, усложняющиеся условия профессиональной деятельности требуют от социального педагога, социального работника, технолога социально-культурной деятельности не только профессионального мастерства, но и устойчивых психофизических качеств и хорошего здоровья.

Для реализации в профессии специалист должен уметь регулировать свое эмоциональное состояние, снимать психическое напряжение, восстанавливать свои силы.

В этой связи актуальность тренинга саморегуляции обусловлена противоречиями между необходимостью владения умениями и навыками саморегуляции и недостаточной сформированностью этих умений и навыков у многих работников социальной сферы.

Тренинг «Искусство управления собой» разработан в русле авторской научной школы «Профессиональное мастерство и успешность деятельности педагога» на основе теории психосинтеза Р. Ассаджоли.

Цель тренинга: повышение уровня профессиональной компетенции будущих работников социальной сферы в самопознании и саморегуляции.

Цель достигается в процессе решения следующих задач:

- ознакомления студентов с основными положениями теории психосинтеза;

- выявления ими в процессе тестирования своих индивидуально-психологических особенностей и профессионально-важных качеств и познания своей личности;

- отработки приемов, позволяющих наблюдать и анализировать свое состояние, выбирать наиболее эффективные способы мобилизации внутренних психологических резервов, восстановления сил;

- знакомства с некоторыми приемами психотерапии, способствующими снятию стрессов, установлению психического равновесия.

В процессе тренинга используются: тестирование, групповая дискуссия, работа в группе, выполнение индивидуальных заданий и упражнений

В качестве конечного результата и достижения цели предполагается готовность и способность студентов магистратуры эффективно осуществлять саморегуляцию, снимать психическое напряжение и восстанавливать свои силы.

Правила работы в трениговой группе.

Упражнение «Вечернее ревю».

Упражнения на самопознание. «Ловушки» самоистязания и сравнения. Самопознание и эффективные приемы энергетизации. Упражение на энергетизацию «Три стихии».

Типические роли личности. Диагностика внешних ролей личности. Субличности: саботажник, бюрократ, скептик, критик, мастер. Идентификация и деидентификация со своими ролями.

Саморегуляция и управление собой.

Рекомендуемая литература:

Основная литература:

1. Ассаджоли Р. Психосинтез. Пер. с англ. Рефл-бук. Ваклер. 1997.

2. Бакланова Н.К. Профессиональное мастерство специалиста культуры. М.: МГУКИ. 2003.

3. Бакланова Н.К., Бакланов К.В. Шаг к успеху : Психология для Вас. М.: Профиздат. 2000.

Дополнительная литература:

1. Бакланова Н.К., Дудкина Ю.И. Прикладная физическая культура студентов музыкальных специализаций вузов культуры и искусств. Учебное пособие. УМО Высш. уч. завед. РФ МГУКИ, 2008.

2. Малкина-Пых И.Г. Техники транзактного анализа и психосинтеза. Справочник практического психолога. ЭксмоМосква, 2008.

3. Томас Йоманс. Практические занятия по психосинтезу. Выпуск 1 Упражнения способствующие личностному и духовному росту. Гармония – Санкт-Петербург, 1993.

Интернет-ресурсы:

http://bookivedi.ru/122035-psihosintez-teoriya-i-praktika.html

http://www.bookarchive.ru/dok_literatura/psikhologija_filosofija/42789-psikhosintez-teorija-i-praktika.html

1 Руденский КВ. Социальная психология: курс лекций. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭ и У, "Сибирское соглашение", 1999. -С. 97-99.

2 Квасков В.Д. Общение и деятельность.— М, 1997. — С. 131—134.

3 Там же. С. 135.

4 Там же. С. 191

5 Квасков В.Д. Общение и деятельность.— М., 1997. — С. 191.

6 Там же

7 Макаренко Л. С. Некоторые выводы из педагогического опыта. Соч.: в 7 т. Т.5 - М., 1958. - С. 269. 102

8 Атватер. И, Я вас слушаю. - М., 1984. - С.15-16.

9 Атватер. И. Я вас слушаю. — М., 1984. — С. 13—14.

10 Энциклопедия психологических тестов. Общение, лидерство, меж­личностные отношения.—М: ООО "Издательство ACT", 1997. — С.147-150.

11 Энциклопедия психологических тестов. Общение, лидерство, меж­личностные отношения.—М.: ООО "Издательство ACT', 1997.—С.151— 153.

12 Энциклопедия психологических тестов, Общение, лидерство, межличностные отношения.—М.: ООО "Издательство ACT", 1997. -С 158-159.

13 Бакланова Н.К., Профессиональное мастерство работника кулыуры. - М., 1996. - С.87-90. 116

14 См. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Программа/ Авт.-сост. А.П. Панфилова. — Спб.: ИВЭСЭП, 1998. — С 15-16.

15 См. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Программа/ Авт.-сост. АЛ. Панфилова. — Спб.: ИВЭСЭП, 1998. — С. 16-17. 118

16 См. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Программа/ Ает.-сосг. АЛ. Панфилова. — Спб.: ИВЭСЭП, 1998. —

С. 17-18.