Умение задавать вопросы

Учебная к а р т а :

Умение задавать вопросы, расспрашивать собеседника

1. Задайте простые вопросы, начинающиеся со слов "когда", "как", "сколько раз".

2. Далее — вопросы, конкретизирующие высказанное мнение, отношение или состояние, —"что именно" (чувствуете, понимаете под этим); "насколько" (вам приятно или не приятно).

3. Сформулируйте и задайте более сложные вопросы, которые дадут возможность партнеру выбрать из нескольких альтернатив: "чем вызвано ваше отношение" (знанием вопроса, в целом отрицательным отношением и т.п.), "с чем, по-вашему, можно сравнить" (ваше настроение, состоя-­ ние).

4. Оценивая заданные вопросы, следует выяснить, нас­- колько они грамотны, этичны, приятны, приемлемы.

IV. Умение пересказать услышанное, передать деловую информацию.

Учебная к а р т а :

Умение воспринимать и пересказывать услышанное, передавать деловую информацию

1. Внимательно слушать.

1. Обращать внимание на основные мысли, впечатления. Фиксировать в памяти имена собственные, цифры, даты.

2. Переспросить и попросить уточнить, если что-то не ясно. Анализировать то, что говорит партнер.

3. Пересказать услышанное, сохранив основные мысли, при этом изложив информацию короче и своими словами.

V. Логичность, эмоциональность (яркость) речи(умение выступления перед аудиторией).

Упражнение 1. Используя речевые и неречевые средства общения, в том числе средства аргументированности, логичности и эмоциональности речи, убедить собеседника в важности и необходимости его участия в планируемом мероприятии.

Упражнение 2. Используя аргументацию и эмоции, доказать невозможность изменения программы читательской конференции.

Упражнение 3. Выразить свои эмоции по поводу только что прочитанного литературного произведения.

V1. Импровизационные умения.

Найти яркие вербальные и эмоциональные невербальные средства, характеризующие художественную сторону литера­турного произведения, выразить образ, ассоциацию, сравне­ние, которые обратят внимание читателя на выразительность и яркость художественного образа.

VII. Позиции партнеров в общении.

Ориентиры.:

1. Родитель — Р— это состояния "Я", сходные с образами родителей, сложившимися у человека.

Р дает оценки, указания, напоминает о правилах, нормах.

2. Взрослый — В—это состояния "Я", сходные с образами взрослых, направленные на сообщение конкретных фактов, объективной информации, ее анализ.

3. Ребенок — Д— это состояния "Я", имеющиеся у каж­ дого человека независимо от его возраста, которые фиксиру­ ются в памяти в раннем детстве и сохраняются на протяжении всей жизни.

Состояние Д характеризуется непосредственным прояв­лением чувств и эмоций (любовь, радость, огорчение, печаль и др.). желаний, потребностей.

Vш. Выступление перед аудиторией (перед классом, на встрече с родителями, на собрании, перед коллегами)

Успешность выступления в плане сформированности умений и навыков речевого общения следует оценивать по следующим критериям:

• был ли вход в контакт; удалось ли поддержать контакт на протяжении всего выступления, владел ли выступающий вниманием аудитории, слушали ли его; был ли выход из контакта;

• был ли выступающий убедительным (была ли логика, аргументация) и привлекательным (хотелось ли его слушать было ли выступление ярким, эмоциональным);

• каково было выступление с точки зрения владения языком; были ли ошибки;.

• использовал ли оратор во время своего выступления неречевые средства общения, способствовали ли они эффективности его выступления;

У ч е б н а я к а р т а : Умение выступить перед аудиторией

1. Вход в контакт (позиция В).

1. Вызвать внимание, интерес, пояснить свои намерения (юмористическое замечание, замечание о значении темы, обращение с вопросом к аудитории).

3. Поддерживать контакт с аудиторией. Использовать вербальные средства. Речь должна быть логичной, аргументированной, понятной аудитории (можно привести пример); выступающий должен быть убедительным. Использовать невербальные средства. Речь должна быть эмоциональной, яркой; выступающий должен быть прив­лекательным. Активизировать слушателей (вопросы, обраще­ние к аудитории; юмор).

2. Подвести краткий итог, резюме, подчеркнуть значимость (дать иллюстрацию) и смысл рассмотренной темы, создать соответствующий настрой у аудитории.

3. Выход из контакта.

Учебная к а р т а : Умение вести беседу

1. Внимательно выслушать собеседника.

2. Выдержать паузу.

3. Ответить на вопрос партнера и потом задать свой вопрос.

4. Использовать средства поддержания контакта (см. карту "Поддержаниие контакта").