
- •Необхідність і суть управлінської діяльності.
- •Закони управління.
- •Закономірності управління.
- •Принципи управління.
- •Суть понять «управління» і «менеджмент».
- •Вимоги до професійної компетентності менеджера.
- •Класичні школи менеджменту.
- •Неокласичні школи менеджменту.
- •10.Новітні школи менеджменту
- •11.Підходи у менеджменті.
- •12.Внесок українських вчених, діячів у розвиток управлінської науки.
- •13.Організації, їх суть, класифікація та загальні риси.
- •14.Закони розвитку організації.
- •15.Середовище організації.
- •16.Життєвий цикл організації.
- •17.Поняття та класифікація функцій менеджменту.
- •18.Значення функцій менеджменту в діяльності організацій.
- •19.Функція планування. Поняття плану та види планування.
- •20.Принципи та організація процесу планування.
- •21.Методи планування.
- •22.Стратегічне планування.
- •23.Планування реалізації стратегії.
- •24.Процес контролю та оцінка стратегії.
- •25.Необхідність та суть бізнес-планування.
- •26.Структура бізнес-плану.
- •27.Тактичне (оперативне) планування.
- •28. Зміст організаційної функції в менеджменті.
- •29.Основи побудови організаційної структури.
- •30.Загальна характеристика бюрократичних організаційних структур.
- •31.Загальна характеристика адаптивних організаційних структур.
- •32.Лінійна організаційна структура, її особливості.
- •33.Функціональна організаційна структура, її особливості.
- •34.Лінійно-функціональна організаційна структура, її особливості.
- •35.Продуктова організаційна структура, її особливості.
- •36.Регіональна організаційна структура, її особливості.
- •37.Матрична організаційна структура, її особливості.
- •38.Програмно-цільова організаційна структура, її особливості.
- •39.Проектна організаційна структура, її особливості.
- •40.Проектування організаційних структур.
- •41.Реконструкція організаційних структур.
- •42.Суть і зміст мотивації.
- •43.Змістовні мотиваційні теорії.
- •44.Процесійні мотиваційні теорії.
- •45.Матеріальне стимулювання праці.
- •46.Нематеріальне стимулювання праці.
- •47.Зміст контролю як функції менеджменту.
- •48.Види контролю.
- •49.Процес контролю.
- •50.Удосконалення організації управлінського контролю.
- •51.Роль контролінгу та аудиту всистеміуправління.
- •4.Принципи управління.
- •Необхідність і суть управлінської діяльності.
- •Закони управління.
14.Закони розвитку організації.
Закони організації поділяються на 2 групи:
1 група - закони які виявляються в структурі (статиці). До них належать:
- закон композиції - відображає необхідність функціонування всіх елементів організації у підпорядкуванні до певної єдиної цілі. Цілі проміжного характеру повинні бути підпорядковані головній цілі.
-закон пропорційності - відображає необхідність співвідношення між частинами цілого.
-закон онтогенезу - доводить що кожна організація у своєму розвитку проходить певні фази життєвого циклу.
2 група - закони організації які вивчають у динаміці:
-закон синергії-сума цілого не дорівнює а переважено є більшою арифметичній сумі кожного із його складових елементів.
-закон інформованості-означає що порядок в організації не може бути більшим поінформованості її учасників.
-закон єдності аналізу – означає, що будь-яка організація прогне зберегти себе як єдине ціле, шляхом економного витрачання ресурсів, недопущення конфліктів і потрясінь, необґрунтованої зміни ключових фігур і рангелів організації.
-закон самозбереження-означає що будь яка організація прагне зберегти себе як єдине ціле.
На діяльність організації впливають і інші економічні закони:
закон попиту
закон пропозиції
закон економії часу в процесі управління організації
закон прибутковості
закон соціальних ролей чи соціального статусу організації.
15.Середовище організації.
Організація діє у певному внутрішньому і зовнішньому середовищі.
Внутрішнє середовище організації визначається внутрішніми змінами,тобто ситуаційними факторами в середині організації. До факторів внутрішнього середовища належать:
1)філософія організації – загальний спосіб існування усіх членів організації. Ця філософія може розкриватись через такі елементи: місія організації (призначення), цілі чи мета – кінцевий результат або стан, якого організація прагне досягти в майбутньому.
2) структура організації або спосіб її побудови.
3)завдання – види робіт, які необхідно виконати у певний спосіб і у певний час, з певними ресурсами.
4)технологія – спосіб перетворення вхідних елементів у вихідні чи готовий продукт.
5)персонал, працівники організації.
6)ресурси
7) інші види ресурсів. Ресурс – це всі цінності, які можуть бути використані для створення товарів, робіт, послуг.
Зовнішнє середовище організації містить ті елементи,які знаходяться за межами організації але можуть мати на неї вплив.
1) фактори зовнішнього середовища прямої дії:споживачі і їхні потреби, постачальники, посередники, конкуренти.
2)фактори зовнішнього середовища непрямої дії: міжнародні події, міжнародні оточення, розвиток технічного прогресу, соціально-культурні обставини
16.Життєвий цикл організації.
Життєвий цикл організації – зміни, які відбуваються в організації з визначеною послідовністю етапів протягом певного часу. (графік)
Етап A-B(зародження і становлення)– майбутні власники вивчають незадоволені потреби споживачів, він характеризується високим ступенем згуртованості і взаємодії, ризиком. Небезпечний період, оскільки найбільша кількість невдач відбувається в період перших років становлення організації.
Завдання періоду –швидкий успіх.
Етап B-C–на початку цього періоду ріст організації здійснюється не систематично, а ривками. Організація набирає більше сили (планування, бюджет, нові працівники). Засновники організації починають виконувати роль менеджерів, а не підприємців. Середина відрізка – експансія, диверсифікація. Утворюються нові структурні підрозділи організації. Працює бюрократична машина, прагнення досягти успіху будь-якою ціною.
Етап C-D – інколи в організації встановлюється небажаний стан загального блага, темпи росту уповільнюються, організація відхиляється від своїх цілей, обов’язків, небажання керівництва реагувати на необхідність відновлення.
Етап D-K–нове відновлення організації (нова команда керівників, реорганізація, реалізація нових ідей).
Етап D-E – занепад організації.
Залежність цілей підприємства від стадії його життєвого циклу:
1 стадія – народження – ціль: виживання, проміжна ціль: проникнення на ринок;
2 стадія – встановлення. Дитинство-закріплення на ринку,поступовий вихід на беззбитковий рівень.Юність-суттєве розширення, забезпечення високих темпів прибутку
3 стадія – зростання. Рання зрілість-подальше розширення сегментів ринку,забезпечення стабільного розвитку прибутків. Повна зрілість- формування іміджу підприємства,збалансоване зростання,забезпечення конкурентоспроможності.
4 стадія – спад, старіння-збереження позицій або часткове зменшення обсягів виробництва.
5 стадія – відродження-суттєве оновлення організації,залучення інвестицій.