
- •Необхідність і суть управлінської діяльності.
- •Закони управління.
- •Закономірності управління.
- •Принципи управління.
- •Суть понять «управління» і «менеджмент».
- •Вимоги до професійної компетентності менеджера.
- •Класичні школи менеджменту.
- •Неокласичні школи менеджменту.
- •10.Новітні школи менеджменту
- •11.Підходи у менеджменті.
- •12.Внесок українських вчених, діячів у розвиток управлінської науки.
- •13.Організації, їх суть, класифікація та загальні риси.
- •14.Закони розвитку організації.
- •15.Середовище організації.
- •16.Життєвий цикл організації.
- •17.Поняття та класифікація функцій менеджменту.
- •18.Значення функцій менеджменту в діяльності організацій.
- •19.Функція планування. Поняття плану та види планування.
- •20.Принципи та організація процесу планування.
- •21.Методи планування.
- •22.Стратегічне планування.
- •23.Планування реалізації стратегії.
- •24.Процес контролю та оцінка стратегії.
- •25.Необхідність та суть бізнес-планування.
- •26.Структура бізнес-плану.
- •27.Тактичне (оперативне) планування.
- •28. Зміст організаційної функції в менеджменті.
- •29.Основи побудови організаційної структури.
- •30.Загальна характеристика бюрократичних організаційних структур.
- •31.Загальна характеристика адаптивних організаційних структур.
- •32.Лінійна організаційна структура, її особливості.
- •33.Функціональна організаційна структура, її особливості.
- •34.Лінійно-функціональна організаційна структура, її особливості.
- •35.Продуктова організаційна структура, її особливості.
- •36.Регіональна організаційна структура, її особливості.
- •37.Матрична організаційна структура, її особливості.
- •38.Програмно-цільова організаційна структура, її особливості.
- •39.Проектна організаційна структура, її особливості.
- •40.Проектування організаційних структур.
- •41.Реконструкція організаційних структур.
- •42.Суть і зміст мотивації.
- •43.Змістовні мотиваційні теорії.
- •44.Процесійні мотиваційні теорії.
- •45.Матеріальне стимулювання праці.
- •46.Нематеріальне стимулювання праці.
- •47.Зміст контролю як функції менеджменту.
- •48.Види контролю.
- •49.Процес контролю.
- •50.Удосконалення організації управлінського контролю.
- •51.Роль контролінгу та аудиту всистеміуправління.
- •4.Принципи управління.
- •Необхідність і суть управлінської діяльності.
- •Закони управління.
43.Змістовні мотиваційні теорії.
У групі змістовних теорій мотивації виділяють такі теорії мотивації:
теорія М. Туган-Барановського.
Він розглядав такі 5 видів потреб: фізіологічні потреби, статеві потреби, симптоматичні інстинкти і потреби, альтруїстичні потреби, потреби практичного характеру (з яких людина виносить користь для себе)
теорія чи ієрархія потреб А. Маслоу (піраміда Маслоу):
фізіологічні потреби - мінімальна заробітна плата, необхідні стандартні умови праці
потреби в захисті чи безпеці (рівень зарплати має бути вищим, ніж мінімальний, соціальний пакет в організації, в якій працюєте)
(первинні, потреби нижчого порядку)
потреби у соціальних контактах (співпраця, спілкування, праця в колективі)
потреби у визнанні (публічні виступи, спонсорство)
потреби у самовираженні
(вторинні, потреби вищого порядку)
концепція споживчих потреб МакКлелада: класифікував потреби:
влади – задоволення потреб адміністративного характеру;
успіху – визнання, заслуги
причетності – належність до колективу
теорія споживчих потреб Альдерфера: потреби:
в існуванні – фізіологічні
у зв’язках – налагодження контактів, їх зміцнення, спілкування
у зростанні – самоповага, самовираження
двохфакторна модель Герцберга – всі фактори які впливають на діяльність людей поділяються на:
1. Гігієнічні - пов’язані з навколишнім середовищем, в якому здійснюється робота (умови праці, колектив, атмосфера, зарплата)
2. Мотиваційні – пов’язані з характером і змістом самої роботи (цікава, творча робота, можливість кар’єрного росту)
44.Процесійні мотиваційні теорії.
Теорії очікувань Врума
ця теорія ґрунтується на очікування людиною настання деякої можливої події. Людину спонукають до дії усвідомлення потреби, сподівання на справедливу винагороду. Це приводить до очікування того, що робота вдалася, що буде винагорода за результати, імовірність того, що винагорода принесе задоволення.
Теорія справедливості Стейсі Адамса:
Вона опирається на суб’єктивне порівняння своїх винагород із затратами та зусиллями, а також із винагородами інших працівників на виконання роботи. Суть теорії: доки працівники вважати винагороди справедливими, вона будуть зменшувати продуктивність, ефективність своєї праці.
Теорія постановки цілей Локка:
Працівники повинні сприймати цілі організації як свої власні. Основними факторами, які можуть визначати задоволеність працівників і досягнення цілей є наступні: а) складність цілей, б) сприйнятливість цілей, в) визначеність цілей, г) дотичність до реалізації цілей, д) оцінка досягнутого результату.
Комплексна теорія мотивації Портера –Лоулера.
- цінність винагород
- відповідальність за результати мотиви
- імовірність одержанні винагороди
- відповідність винагороди результату
зусилля працівників, здібності працівників, усвідомлення працівниками своєї ролі результат