56. Синтетичні засоби маркетингових комунікацій у бренд-менеджменті

синтетична маркетингова комунікація - це маркетингова комунікаційна технологія, здійснювана на основі комплексного інтегрованого застосування основних видів маркетингових комунікацій, елементів комплексу маркетингу та менеджменту фірми, що забезпечує створення і підтримку бажаних взаємин із споживачами. 

Синтетичні маркетингові комунікації, з позицій, поставлених перед ними основних цілей, поділяються на: 

Синтетичні маркетингові комунікації, орієнтовані переважно на збут (продажу): 

1.Виставкі і ярмарки. 

2.Мерчандайзінг.

Синтетичні маркетингові комунікації: 

- Дозволяють комплексно, логічно і взаімодополняюще використовувати весь арсенал комунікаційних можливостей фірми; 

- Забезпечують координацію системи маркетингових комунікацій, комплексу маркетингу фірми та її діяльності в області менеджменту; 

- Підвищують ефективність збутових та інших маркетингових зусиль в розрізі тих напрямків, в яких використовується та чи інша синтетична маркетингова комунікація; 

- Дозволяють одночасно задіяти в одній комунікаційної технології сильні сторони різних видів маркетингових комунікацій фірми; 

- Забезпечують реалізацію і практичне використання концепції інтегрованої маркетингової комунікації

По суті справи, брендинг, як синтетична маркетингова комунікація - це інформаційна квінтесенція всієї бізнес - стратегії фірми, це результуюча всіх її зусиль як в області маркетингу та менеджменту з одного боку, так і в області маркетингових комунікацій з іншого. А. Еллвуд - відомий фахівець у галузі брендингу, констатує: «В даний час, брендинг вважається основним засобом, що зв'язує всіх учасників бізнесу за допомогою інформації».

61. Місія бренда та внутрішні стандарти організації як інструмент внутрішнього бренд-менеджменту

Внутрішня комунікаційна стратегія компанії необхідна для внутрішнього брендингу, адже бренд може стати додатковим елементом мотивації працівника. "Вартість" робочого місця підвищується за наявності сильного бренду, тому співробітник може бути менш вимогливий до матеріальної компенсації. Це досягається за рахунок комплексу заходів щодо нематеріальної бренд-мотивації.

62. Керівник та співробітники компанії як носії бренда

Співробітники - це обличчя компанії, носії бренду. Бренд повинен бути присутнім на всіх рівнях компанії, надихати до відповідального і результативному праці, бути сполучною ланкою всіх аспектів діяльності.  Бренд об'єднує навколо себе всіх співробітників компанії від керуючої ланки до підсобних працівників, виступає як символ загальної ідеї, перетворює людей в однодумців. 

 Якщо співробітник сам вірить у свій бренд, то йому буде легко переконати клієнта і захопити його свідомість.

63. Програма внутрішніх комунікацій бренда

важливо, щоб ініціативи з просування бренду підтримувалися організацією в цілому. До прикладу, якщо організація розробляє чудову зовнішню програму бренд-комунікацій, але не здатна стримати пов'язані з брендом обіцянки або на постійній основі підтримувати цінність бренду, вона буде втрачати вкладені кошти. Споживачі або потенційні клієнти звертаються до бренду тому, що у них є певні очікування. Коли ці очікування не виправдовуються, споживачі йдуть і, швидше за все, вже не повернуться. Тому система вимірювань, що дозволяє оцінювати прибутковість інвестицій у внутрішню програму комунікацій бренду, є, ймовірно, не менш важливою, ніж система, орієнтована на зовнішню програму.