- •Международное регулирование гостиничных услуг.
- •2.Генезис, понятие и социально-экономическое значение индустрии туризма
- •Индустрия туризма: понятие, перспективы развития
- •Правовая регламентация гостиничных услуг
- •6.Туристско-рекреационные особые экономические зоны
- •7. Соотношение индустрии туризма (сферы гостеприимства) и сферы услуг и (или)сферы обслуживания.
- •8. Понятие и признаки гостиничных услуг.
- •9.Турист: понятие, генезис развития данного термина. Понятие «турист» как предмет рассмотрения многочисленных международных совещаний и конференций.
- •10. «Услуга» как общая категория: понятие, признаки, классификация.
- •11. Отличие категории «работа» от категории»услуга»
- •12. Средства размещения понятия и виды
- •12.Средства размещения: понятие и виды
- •13 Коллективные средства размещения: понятие и виды
- •14 Гостиница как имущественный комплекс
- •15 Системы владения отдыхом: клубный отдых и тайм-шер
- •16. «Специализированное заведение (предприятие)» – коллективное средство размещения
- •18. Индивидуальные средства размещения
- •19. Гостиницы: понятие и виды
- •20.Категория «качество гостиничных услуг»: понятие, значение
- •21.Понятийная сущность категории «качество»
- •22.Качество гостиничных услуг и классификация гостиниц. Аттестация гостиниц.
- •23.Техническое и функциональное качество гостиничных услуг.
- •24.Международные системы классификации гостиниц по качеству предоставляемых гостиничных услуг.
- •25. Система классификации гостиниц – процедура, включающая в себя осуществление оценки соответствия гостиницы и других средств размещения установленным требованиям.
- •26. Саморегулирование гостиничной деятельности. Сро «Российская Гостиничная Ассоциация» и «Российский Союз Туриндустрии».
- •27. Внеочередные проверки качества гостиничных услуг саморегулируемыми организациями
- •31Договорные связи, возникающие между гостиницей и туристом по бронированию номера (места в номере) в гостинице
- •Договорные связи, возникающие между гостиницей и туристом по заключению договора на оказание гостиничных услуг:
- •33. Договорные связи, возникающие между гостиницей и корпоративным клиентом по бронированию номера (места в номере) в гостинице.
- •Договорные связи, возникающие между гостиницей и системой бронирования по бронированию номера (места в номере гостиницы)
- •Договорные связи, возникающие между гостиницей и туристской компанией (турфирмой) по бронированию номера (места в номере) в гостинице
- •Административно-правовой механизм учета иностранных граждан и лиц без гражданства в гостинице
- •Оформление проживания туриста в российских гостиницах
- •38.Гарантированное и негарантированное бронирование в гостинице
- •39.Договор на оказание гостиничных услуг: понятие, характеристика договора
- •40 Договор на оказание гостиничных услуг как договором присоединения
- •41 Договор на оказание гостиничных услуг как публичный договор
- •42 Категории туристов имеющие преимущественное право на заключение договора на оказание гостиничных услуг
- •43 Право гостиницы отказаться от заключения договора на оказание гостиничных услуг
6.Туристско-рекреационные особые экономические зоны
Тури́стско-рекреацио́нная зо́на (ТРЗ) — вид особой экономической зоны, создаваемой для развития и оказания услуг в сфере туризма.
Целями создания туристско-рекреационных зон являются: повышение конкурентоспособности туристской деятельности, развитие лечебно-оздоровительных курортов, развитие деятельности по организации лечения и профилактике заболеваний. В туристско-рекреационных зонах может осуществляться разработка месторождений минеральных вод, лечебных грязей и других природных лечебных ресурсов.
Законы о туристско-рекреационных зонах были приняты 19 мая 2006 года Государственной Думой России. Создание туристско-рекреационных зон способствует обеспечению благоприятного инвестиционного климата в России, появлению конкурентоспособного туристского продукта, переводу индустрии отдыха и путешествий на инновационный путь развития.
Особенности туристско-рекреационных зон
Туристско-рекреационные зоны имеют отличия от особых экономических зон другого типа:
могут создаваться на одном или нескольких участках территории муниципальных образований.
на момент их создания на них могут располагаться земельные участки, находящиеся в пользовании граждан и юридических лиц.
в туристско-рекреационных зонах могут быть расположены объекты инфраструктуры, жилого фонда и иные объекты, находящиеся в различных формах собственности, включая частную.
земельные участки могут относиться к землям особо охраняемых территорий.
Налоговые льготы для организаций
Для организаций, имеющих статус резидента туристско-рекреационной зоны, установлены налоговые льготы:
снятие 30 % ограничений на перенос убытков на последующие налоговые периоды.
возможность в отношении собственных основных средств к основной норме амортизации применять специальный коэффициент.
может устанавливаться пониженная налоговая ставка налога на прибыль.
Туристско-рекреационные зоны в России
3 февраля 2007 года постановлениями Правительства РФ в России создано семь особых экономических зон туристско-рекреационного типа:
в Краснодарском крае — Постановление Правительства России от 3 февраля 2007 г. N 70
в Ставропольском крае — Постановление Правительства России от 3 февраля 2007 г. N 71
в Иркутской области — Постановление Правительства России от 3 февраля 2007 г. N 72
«Байкальская гавань» в Республике Бурятия — Постановление Правительства России от 3 февраля 2007 г. N 68
«Алтайская долина» в Республике Алтай — Постановление Правительства России от 3 февраля 2007 г. N 67
«Бирюзовая Катунь» в Алтайском крае — Постановление Правительства России от 3 февраля 2007 г. N 69
в Калининградской области — Постановление Правительства России от 3 февраля 2007 г. N 73 (отменено в декабре 2012 года[1])
Постановлением Правительства РФ от 31 марта 2010 г. № 201 на территории острова Русский Приморского края создана туристско-рекреационная особая экономическая зона.
7. Соотношение индустрии туризма (сферы гостеприимства) и сферы услуг и (или)сферы обслуживания.
В эк-ой теории, не давая определения сферы услуг, к ней относят деятельность гостиницы, прачечных, парикмахерских, учебных и спорт. Заведений, туристских и консультационных фирм, мед. учреждений, музеев, театров, кинотеатров. Очевидно,что в основе объединения данных субъектов лежит неовеществленный хар-ер их деят-ти.
В юридической литературе относительно понятия «сфера услуг» были высказаны разные мнения.
Шешенин: сфера услуг- особая потребительная стоимость в виде деят-ти обслуживающей организации.
Грибанов Плетнев: это особая форма общественных отношений, предметом которых выступают не материальные объекты, а опр-ая деят-ть.
Баринов: это деят-ть не оставляет овеществленного рез-та, а полезный рез-ат деят-ти услугодателя потребляется в процессе деят-ти.
К сфере услуг относят: а) Халфин: оптовую торговлю, общественное питание,жилищное и комунальное хоз-во, транспорт, культурно-бытовое обслуживание. Б) Сулименов: выделяет правовую форму деят-ти сферы услуг- гражданско-правовые договоры, которые отличаются по предмету и направлены на удовлетворение потребности граждан.
В советской энциклопедии сфера обслуживания – совокупность отраслей народного хоз-ва, продукция которых направлена на удовлетворение потребностей граждан.
Межгосударственный стандарт ГОСТ «Услуги населения. Термины и определения» Обслуживание-деят-ть организации, направленная на удовлетворение потребностей граждан, особенностью которой является непосредственный контакт с потребителем этих услуг.
В юоидич. Литературе под сферой обслуживания понимают производство услуг,направленных на удовлетворение духовных и материальных потребностей граждан и доведение их до потребителя.
В практике гостиничного бизнеса полагают, что обслуживание- предкпреждение возможных желаний гостя.
Обслуживание – процесс, обеспечивающий удовлетворение потребностей гражданина за счет гражданина.
В наст. Вр. Законодатель идет по пути отождествления сферы услуг и сферы обслуживания.
Разделение сферы услуг и сферы обслуживания носит условный хар-ер. Та и другая вкл. в себя отдельные отрасли эк-ки, целью которых явл. Удовлетворение потребностей граждан.
В наст. вр. в юр. литературе выделяют отличительные признаки договоров обслуживания: -их потребительская цель. – специфический субъективный состав. – публичный хар-ер.
Данные признаки позволяют установить круг дог-ов, которые можно объединить в теории как дог-ры «Обслуживания».
