
- •Вопросы к экзамену. Маркетинговые коммуникации.
- •1. Понятие и состав маркетинговых коммуникаций.
- •2. Сущность рекламы. Роли и функции рекламы.
- •3. Типы рекламы. Цели и задачи рекламы.
- •4. Участники рекламной деятельности.
- •5. Общие требования к рекламе (законодательные и зависимости от объективной реальности).
- •6. Классификация рекламы и каналы распространения рекламы (понятие, структура, виды).
- •7. Рекламные агентства: причины привлечения агентств, способы осуществления коммуникационной деятельности.
- •8. Виды рекламных агентств. Организационная структура и функции агентств.
- •9. Оплата работы рекламных агентств. Методы расчёта рекламного бюджета.
- •10. Коммерческая реклама: реклама в розничной торговле.
- •11. Коммерческая реклама: реклама в оптовой торговле.
- •12. Корпоративная реклама: цели, задачи, функции. Способы осуществления корпоративной рекламы.
- •13. Некоммерческая и социальная виды рекламы.
- •14. Политическая реклама.
- •15. Средства распространения рекламы: понятие и общая классификация.
- •16. Печатная реклама: изобразительная, реклама в прессе (виды, преимущества и недостатки).
- •17. Аудиовизиональная реклама на телевидении, в кино (виды, преимущества и недостатки).
- •18. Телереклама (аудитория, критерии выбора канала распределения, достоинства, недостатки, показатели эффективности).
- •19. Радиореклама (виды, формы, преимущества, недостатки). Особенности создания рекламного продукта. Показатели эффективности радиорекламы.
- •20. Внешняя реклама: наружная (достоинства, недостатки, основные принципы создания плаката).
- •21. Внешняя реклама: транзитная реклама (носители, цель, достоинства, недостатки).
- •22. Компьютеризированная реклама.
- •23. Рекламные сувениры (цель, критерии выбора, правила преподнесения).
- •24. Оценка эффективности рекламы.
- •26. Основы коммуникации pr предприятия. Модель коммуникации.
- •27. Работа с основными группами общественности. Массовые коммуникации и средства массовой информации – социальные функции и мотивы использования.
- •28. Работа с прессой, мероприятия для прессы. Приём журналистов (цели, правила).
- •29. Работа с телевидением. Video – new Relies (цель, правила создания).
- •30. Интернет в pr. Отношения с потребителями.
- •31. Работа с прессой. Пресс-релиз (темы, правила создания).
- •33. Работа с запросами и претензиями потребителей.
- •34. Отношения с персоналом на предприятии. Отношения с занятыми. Принципы современных коммуникаций с занятыми (задачи, правила, особенности).
- •35. Средства внутриорганизационных коммуникаций.
- •36. Понятие формирования имиджа предприятия.
- •37. Имидж: корпоративный имидж, управление имиджем организации. Использование интернет для продвижения продукции и имиджа компании (задачи, правила).
- •38. Прямой маркетинг. Личные продажи: понятие, функции, становление.
- •39. Основы коммуникации в лп. Модель коммуникации, этапы осуществления.
- •40. Модель проведения промакции.
- •41. Стимулирование сбыта и продаж. Приёмы содействия продажам.
- •42. Виды промакций, способы организации. Достоинства и недостатки.
- •43. Методы формирования лояльности потребителей.
- •44. Функции, обязанности промоутера. Требования к промоутерам.
- •45. Оценка эффективности коммуникационных стратегий предприятия.
- •46. Обязанности и ответственность рекламодателя и рекламопроизводителя в рф.
- •47. Общественность. Общественное мнение. Взаимосвязь pr и сми (функции специалиста, функции и мотивы сми).
- •48. Работа с радио и тв. Pr фильм (цель, этапы создания).
19. Радиореклама (виды, формы, преимущества, недостатки). Особенности создания рекламного продукта. Показатели эффективности радиорекламы.
Предполагает использование для передачи и восприятия на слух рекламной информации (воздействует на чувство).
Виды радиорекламы:
Радиообявления – рекламное сообщение, которое передаётся в эфир голосом диктора или актёра. Достоинством такой рекламы является быстрота подготовка рекламного сообщения, а также сочетание слов с музыкой.
Радио-ролик – игровой сюжет, воспроизводящий какую-либо сценку, чаще всего с использование диалога.
Радиорепортаж – рекламная информация, передаваемая с мест каких-либо событий.
Радиопередача – специализированная периодическая передача рекламного характера в рамках определенной тематики, проводимая с участие производителей товаров или услуг, экспертов, потребителей.
Формы рекламы на радио:
Рекламное сообщение, которое читает один или два диктора в перерывах между передачами.
Рекламный призыв (слоган)
Рекламная беседа нескольких лиц. Цель которой – ознакомить слушателей с какой-либо информацией при помощи неосведомленного собеседника.
Выступление по радио авторитетного или известного лица.
Советы радиослушателям
Песня с рекламным содержанием, звучащая между передачами.
Рекламный конкурс
Скрытая реклама, включаемая в радиопередачах в любой форме.
По объему и степени охвата различают:
Точечная реклама – когда рекламное объявление размещается на отдельной радиостанции.
Радиосети – это реклама, размещаемая в группе местных филиалов радиосетей, обеспечивающих трансляцию информации по одной или нескольким сетям или радиостанциям.
По месту применения:
На радиостанциях
Транспортная
Внутренняя – учреждения, организации
Плюсы радиорекламы:
Возможен охват конкретных аудиторий в конкретное время при помощи специализированных программ.
Использование человеческого голоса и музыки. Делает радио – «живым носителем рекламы», а звуковые эффекты усиливают воздействие.
Из всех средств рекламы – самый короткий срок изготовления и запуска в эфир.
С точки зрения психологии радиореклама, является предметом моментального действия.
Самый дешевый вид рекламного носителя
Радио рекламу потребитель не вызывает как раздражитель.
Радио реклама приспособлена к местным запросам.
Радио реклама проникает всюду.
Легкость изменения или корректировки рекламы.
Недостатки
Потребители могут воспринимать радио как звуковой фон, а не источник информации.
За счет краткости звучания рекламы, она может быть пропущена или забыта.
Отсутствие зрительного образа не позволяет передать многие детали товара или услуги
Быстрый рост количества радиостанций усиливает конкуренцию и ведет к перегруженности эфира рекламой
Аудитория радиорекламы
Поклонника радиостанций.
Поклонники радио
Поклонники музыки
Поклонники новостей
Особенности создания рекламы на радио
Рекламный ролик на радио должен длиться более 30 секунд
Скорость чтения в ролике не более двух с половиной слов в секунду
Десять секунд существует, чтобы привлечь и удержать слушателя у радио ролика.
Надо помочь слушателю увидеть товар или услугу.
Последовательность в предоставлении информации. Что продается, как применять или купить. Место адрес.
Перед тем как запускать на радио рекламу необходимо: определить одна ли радиостанция или множество радиоканалов.
Медиа характеристики радиорекламы:
Охват аудитории
Среднесуточная аудитория – это количество человек, слушающих данную радиостанцию, хотя бы пять минут в течение суток. Соотноситься с населением.
Недельная аудитория – количество человек, слушающих данную радиостанцию, хотя бы раз в неделю.
Индекс соответствия – характеризует профиль соответствия. Вычисляется. Рейтинг у радиостанции целевой группе/Рейтинг у населения.
Затраты на 1000 слушателей – затраты на количество человек