Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
для передзахисту.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
589.31 Кб
Скачать

Висновки

У дипломній роботі вдосконалено теоретико-методологічні засади оцінки рівня безпеки підприємства та обґрунтовано практичні рекомендації, спрямовані на формування системи забезпечення безпеки суб’єктів господарювання як одного з шляхів підвищення ефективності функціонування підприємств. Це дозволило сформулювати наступні висновки, що відображають вирішення завдань дипломної роботи відповідно до поставленої мети:

1) Конкурентна розвідка - це постійний процес збору, нагромадження, структурування, аналізу даних про внутрішнє й зовнішнє середовище компанії й надання вищому менеджменту компанії інформації, що дозволяє йому передбачати зміни в обстановці й приймати своєчасні оптимальні рішення по керуванню ризиками, впровадженню змін у компанії й відповідні заходи, спрямовані на задоволення майбутніх запитів споживачів та підтримки прибутковості.

2) Мета конкурентної розвідки полягає у визначенні: дійсної стратегії конкурентів, потенціалу конкурентів, способів забезпечення конкурентних а також, у оцінці загальної|спільної| місткості|ємкості| ринку через суму доль конкурентів та оцінка ступеня|міри| вигідності умов співпраці|співробітництва| з|із| тими або іншими постачальниками і покупцями.

Головне завдання конкурентної розвідки - надання компанії конкурентних переваг, насамперед шляхом повного й об’єктивного інформування топ-менеджменту про виникнення або зникнення факторів, що впливають на розвиток бізнесу, і вироблення рекомендацій для прийняття управлінських рішень

3) Конкурентна розвідка здійснює збір інформації про навколишнє бізнес-середовище тільки законними методами.

Система методів конкурентної розвідки досить розгалужена, відповідно в її основі можуть бути покладені різні чинники. Одним із таких є виокремлення основних етапів вивчення конкурентів: виявлення і класифікація конкурентів, аналіз діяльності конкурентів, виявлення сильних та слабких сторін.

В основу іншої класифікації можна покласти принцип законності та етики ведення чесної конкурентної боротьби.

За даним критерієм методи конкурентної розвідки поділяються на: білі (легальні) та сірі (такі, що не порушують норм права, проте цілком не відповідають морально-етичним правилам ведення конкурентної боротьби).

Методи конкурентної розвідки виділяються ще в розрізі напрямків розвідувальної спрямованості: розвідка проти компанії, розвідка проти персони, фінансовий моніторинг, оцінка інвестиційних проектів конкурентів.

Можна виділити універсальні методи конкурентної розвідки, які можуть бути спрямовані як по кожному окремо з перерахованих напрямків, так і мати комплексну спрямованість проти цілого бізнесу. Ці методи обмежені тільки фантазією бізнес-розвідника.

4) З метою оперативного реагування на зміни у зовнішньому та внутрішньому бізнес середовищі підприємства, доцільно створити службу конкурентної розвідки. Керівник може скористатися двома основними шляхами створення служби конкурентної розвідки. Перший - запросити консультантів, що спеціалізуються на створенні та супроводі служби конкурентної розвідки. Другий варіант - самостійно організувати систему бізнес-розвідки.

Перед початком організації служби конкурентної розвідки необхідно провести діагностику наявної інформаційної архітектури підприємства.

Обов’язкова процедура, що передує створенню служби конкурентної розвідки - визначення інформаційних потреб керівника, та менеджерів. На основі цих переліків створюється документ під назвою “перелік інформаційних потреб компанії”. Після того як проведено діагностику інформаційної архітектури та складено список інформаційних потреб компанії, можна приступати безпосередньо до створення служби конкурентної розвідки, тобто до підбору персоналу, бюджетування, визначення джерел та інструментів отримання інформації.

Завдання служби конкурентної розвідки - налагодити інформаційний обмін між різними управліннями та відділами, створивши систему отримання, фільтрації та перерозподілу відомостей.

5) Процес забезпечення безпеки розвитку суб’єкта господарської діяльності передбачає створення служби конкурентної розвідки. Діяльність служби безпеки й конкурентної розвідки поєднується виконанням спільних завдань, а саме: ідентифікуються ризики, розробляються моделі загроз і сценарії криз, визначаються фактори, що впливають на їхній розвиток й ознаки їхнього наближення.

Ці ознаки виявляються в навколишньому оточенні з метою визначення моменту і місця настання кризи й оцінити ймовірність його настання, щоб вчасно сконцентрувати в потрібному місці необхідні сили й засоби, провести необхідні організаційні зміни й вжити превентивних заходів, щоб не допустити негативного розвитку кризи.

Очевидно, що економічна безпека - питання, якому необхідно приділяти особливу увагу. Заощаджувати на безпеці бізнесу іноді просто небезпечно. Перевірка необхідна завжди, особливо коли мова йде про серйозні інвестиційні проекти. Крім того, необхідно ретельно досліджувати й проводити постійний моніторинг власного персоналу, що, особливо, займає посади, пов'язані з рухом фінансових, матеріальних й інформаційних потоків.

6) Якщо забезпечення економічної безпеки є діяльність по оволодінню найважливішими умовами самореалізації економічного суб'єкта, то ідентифікація цих умов, відстеження змін в обстановці, вивчення й прогнозування активності інших суб'єктів, що прагнуть опанувати цими умовами, саме те, що є сутністю ділової розвідки, допомагає ефективно управляти такою діяльністю й підвищує рівень безпеки.

Зростання ролі конкурентної розвідки обумовлюють пришвидшення темпів ділового життя, інформаційне перевантаження й відповідні труднощі з відокремленням важливої інформації від інформаційного шуму. До того ж, до локальної конкуренції додається тиск глобального оточення. Зростають агресивність конкурентів. Посилюється залежність бізнесу від політичних змін. При чому, політика нині асоціюється не лише з державними, але також з недержавними діячами. А якщо сюди додати ще впливи структур транснаціональної організованої злочинності, тероризму тощо, то картина остаточно ускладнюється.

На сьогодні конкурентна розвідка - складова частина корпоративної культури ведення сучасного бізнесу. Для виживання підприємства, в умовах конкурентної боротьби, першочергову роль починає відігравати розвідка намірів конкурентів, вивчення основних тенденцій бізнесу, аналіз можливих ризиків тощо.

7) Ринок конкурентної розвідки України тільки формується. Можна говорити про досить серйозну зацікавленість топ-менеджерів у послугах фахівців з конкурентної розвідки.

Над швидкий розвиток підприємств у сучасний період, значне збільшення прибутків сформували у бізнесменів прерогативи значимості власного досвіду у бізнесі. Для досягнення кращих результатів необхідним є: використання міжнародного досвіду ведення конкурентної боротьби, більш глибоке вивчення ринку (інформацію отримана із ЗМІ, на виставках часто буває суперечливою), проведення досліджень нових ідей, здобування цінної інформації

Консалтингових агентств, що займаються подібною практикою, в України не більше декількох сотень й їхня діяльність досить слабко відома у вітчизняному бізнесі-співтоваристві. Таким чином, у нас відбувається включення конкурентної до складу маркетингових, PR- або інших підрозділів, додання її «у навантаження» працівникам інших спеціальностей, що значно знижує як її статус, так й ефективність.

Всебічне використання сучасної, техніки, засобів зв'язку для збирання, обробки і передачі інформації істотно впливає на методи виконання функцій службою конкурентної розвідки, створює умови для більш оперативного і якісного їх здійснення. Все це сприяє удосконаленню управління об'єктом у цілому і його структурними ланками.

Очевидно, що в найближчому майбутньому, коли бізнес стане ще більш професійним, конкурентним й цивілізованим, конкурентна розвідка буде вже розглядатися як необхідна умова забезпечення стратегічної стабільності, конкурентноздатності й економічній безпеки організації.

ПЕРЕЛІК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

  1. Плотников Н.И. Информационная разведка / Н.И.Плотников – Новосибирск: НИЦ ОИГТМ СО РАН, 1998.– 256 c.

  2. Абрамов В. Деловая разведка в системе обеспечения предприятия / В.Абрамов // БДИ. – 2002. – № 2. – С.29.

  3. Ткачук Т. Конкурентна розвідка та промислове шпигунство: проблеми визначення / Тарас Ткачук // Песонал. – 2007. – №2. – С. 15–17.

  4. Міщишин М. Конкурентна розвідка – об'єктивна необхідність у сучасному бізнесі./ М.Міщишин // Контракти. – 2006. – №7. – С. 38.

  5. Прескот Д.Е. Конкурентная разведка: Уроки из окопов / Д.Е.Прескот, Стивен Х.Миллер – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 562 с.

  6. Доронин А.И. Основы экономической разведки и контрразведки / А.И.Доронин – Тула.: Гриф и К., 2000. – 432 с.

  7. Доронин А.И. Информационно–аналитическое обеспечение предпринимательской деятельности. [Сборник докладов Всероссийской научно-практической конференции «Экономика и финансы»] / А.И.Доронин – Тула, 1998. – 223с.

  8. Доронин А.И. Аналитическая обработка материалов открытого доступа / А.И.Доронин, Г.А.Бочкарева // БДИ. – 1999. – № 3. – С.22.

  9. Дудихин В.В. Конкурентная разведка в INTERNET / В.В. Дудихин, О.В.Дудихина – М.:2002. – 385 с.

  10. Нежданов И.Ю. Аналитическая разведка для бизнеса / И.Ю. Нежданов – М.: «Ось-89», 2008. – 336 с.

  11. Хант Г. Разведка на службе вашего предприятия. / Г.Хант, В.Зартарьян – Киев,1992 – 312 с.

  12. Закону України «Про інформацію» від 2 жовтня 1992 року №2657–XII. [Електронний ресурс] – Режим доступу до закону.: http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=2657-12

  13. Борисов Н.И. Информационно-аналитическая работа на службе у конкурентной разведки. [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: http://www.leader-hr.ru/trens/publications/detail.phtml?show=dprppublications-item-1113732000

  14. Плотников Н.И. Информационная разведка. — Новосибирск, НИЦ ОИГТМ СО РАН, 1998.– 354c.

  15. Мак‑Мак В.П. Разведывательное подразделение службы безопасности предприятия / В. Мак-Мак // Мир безопасности. –1998, № 1.– с.19-25

  16. Куваев М.Н. Коммерческая информация: способы получения и защиты / М. Куваев, Ю.Чуфаровский, А. Шиверский — М., 1996.– 317с.

  17. Кузнецов И.Н. Учебник по информационно-аналитической работе / И.Кузнецов – М.: Яуза, 2001. – 326 с.

  18. Маркус Браун Методы поиска информации в Интернет / Браун Маркус –М., 2005.–247 с.

  19. Информационно‑аналитическое обеспечение управления предпринимательскими рисками : [Сборник материалов Международной конференции] — М: 1996.

  20. Лысов А.В. Промышленный шпионаж и конкурентная разведка в России: методы и средства / А.Лысов, А.Остапенко – М.:СПб. – 1994. – 432 с.

  21. Arthur Weiss Identifying risk and opportunities for your company by effective use of SWOT analysis, [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: www.business.news.prweb.com/releases/2003/8/prweb75934.htm

  22. Кречетов Н. Продукты интеллектуального анализа даннях /Н.Кречетов // Рынок программных средств. – 1997.– № 14–15.

  23. Ярочкин В.И. Служба безопасности коммерческого предприятия / В.Ярочкин – М.,1995. – 395 с.

  24. Ларичев В.Д. Как уберечься от мошенничества в сфере бизнеса / В.Ларичев. — М., 1996.–216 c.

  25. Ярочкин В.И. Корпоративная разведка / В.Ярочкин, Я.Бузанова. – М.: «Ось-89», 2004. – 422 с.

  26. Конктент-аналіз Вікіпедія, [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: http://ru.wikipedia.org/wiki/Контент-анализ

  27. Лисовский С. Ф. Избирательные технологии: история, теория, практика / С.Ф.Лисовский, В. Евстафьев // Коммерсантъ. – М. 2000. – №5. – С.42.

  28. Мала енциклопедія: [у 3-х т.] / За ред. В. С. Білецького. — Донецьк: «Донбас», 2004. – 643 с.

  29. Метод мозкового штурма Вікіпедія, [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: http://ru.wikipedia.org/wiki/Метод_мозгового_штурм

  30. Кравец Л.Г. Информационно-аналитическое обеспечение конкурентной разведки / Л.Г.Кравец, Ю.Д.Кузнецов – М.: ВНИИПИ, 1998. –248 c.

  31. Метод_Дельфи Вікіпедія, [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: http://ru.wikipedia.org/wiki/Метод_Дельфи

  32. Киселев М. Средства добычи знаний в бизнесе и финансах / М.Киселев, Е.Соломатин // Открытые системы. – 1997. – № 4. – С. 19.

  33. [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: http://www.scip.org/Publications/CIMagIssueDetail.cfm?ItemNumber=1998

  34. Бабенко Ю. Інформаційна війна – зброя масового знищення / Ю.Бабенко // Інститут Масової Інформації. – 2006. – №7. – С. 37.

  35. [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: www.competia.com

  36. Bill Fiora. Burwell, «Online Competitive Intelligence: increase your profits using cyber-intelligence», Facts on Demand Press, [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: http://www.amazon.com/Online-Competitive-Intelligence-Increase-Cyber-Intelligence/dp/1889150088

  37. Ellen Naylor, «Capturing Competitive Intelligence from Your Sales Force», [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: www.thecisource.com/pdfs/art.pdf

  38. Steven M. Shaker and George Kardulias, «Scoring at Conferences: The Quarterback Technique for Gathering Intelligence»,[Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: www.glsreseaux.com/.../Cours3-GatheringIntelligenceatTradeShows.pdf

  39. Jon Cherry and Chris Gardner, Getting the Best Intelligence at Trade Shows, [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: http://www.scip.org/Publications/CIMagIssueDetail.cfm?ItemNumber=1995

  40. Создание системы конкурентной разведки компании [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: http://daily.sec.ru/dailypblshow.cfm?rid=17&pid=21688

  41. Полмар Н. Энциклопедия шпионажа / Н. Полмар, Т. Аллен – М., 1999.– 461с.

  42. Steven M. Shaker, Mark P. Gembicki The WarRoom Guide to Competitive Intelligence, [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: http://www.allbusiness.com/media-telecommunications/information-services-libraries/10609793-1.html

  43. Arthur Weiss Competitive Strategies - the dog fight!», [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: http://www.docstoc.com/docs/6781667/Information-Technology-for-Management-Transforming-Business-in-the-Digital-Economy

  44. Big in Asia: 25 Strategies for Business Success,[Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: http://www.imakenews.com/scip2/e_article000166627.cfm

  45. Damian Duamel Direct pathways to human sources via the Internet, [Електронний ресурс] - Режим доступу до статті: http://profy.com/2007/09/26/how-the-social-internet-simplifies-source-identification/

  46. Гончаров В.В. В поисках совершенствования управления. Руководство для высшего управленческого персонала. Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы / В.В.Гончаров – М., 2002. – 463 c.

  47. Ткачук Т.Ю. Міжнародний досвід організації конкурентної розвідки / Тарас Ткачук // Бизнес и безопасность. – 2007. – №1. – 36 с.

  48. Преображенский К. КГБ в Японии / К.Преображенський – М., 2000.– 216 c.

  49. Горобець В.Ю. Таємниці, казуси і курйози української історії. Козацька доба/ В.Ю.Горобець, Т.І.Чухліб – Київ: Наукова думка, 2004.– 310 с.

  50. Маршал М. Информационные войны, [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: http://www.smi.ru/2000/01/ 14/947797776.html

  51. Прокоф'єва Д. М. Підприємницьке шпигунство в си­стемі ін­фор­маційних злочинів. [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: http://www.bezpeka.com/library/lib_aspect.html

  52. Ющук Е.Л. Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей / Е.Л. Ющук – М.: Вершина, 2006. – 240 с.

  53. Laurence A. Carr Front-Line CI: Actionable Intelligence for the Business Infantry, [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: http://www.scip.org/Publications/CIMagIssueDetail.cfm?ItemNumber=1996

  54. Damian Duamel, Direct pathways to human sources via the competitive intelligence, [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: www.scipstore.org/news/sciponlinepublic/carpe44.pdf

  55. Ткачук Т. Конкурентна розвідка та промислове шпигунство: проблеми визначення / Тарас Ткачук // Песонал. – 2007 – №2.– С. 21.

  56. Боттом Н. Экономическая разведка и контрразведка. Практическое пособие / Н.Боттом, Р.Галатти — Новосибирск, 2004. – 435c.

  57. Ткачук Т. Методи конкурентної розвідки / Тарас Ткачук // Бизнес и безопасность.– 2006. – №5. – С.14

  58. Баяндин Н.И. Конкурентная разведка. Строго в рамках закона /Н.И.Баяндин // Банковское дело в Москве. – 2000. – №6. – С.12-16.

  59. Баяндин Н.И. Служба конкурентной разведки в банке / Н.И.Баяндин // Банковское дело в Мо­скве. – 2003. – №11. – С. 9-11.

  60. Баранов В.А. «Крот» в метке / В.А.Баранов // Журнал «Совершенно секретно». – 2003.– №8. – С.9-10.

  61. Абрамов В. Деловая разведка в системе обеспечения предприятия /В.Абрамов. – БДИ., – 2002. – 327 с.

  62. Івченко О. Промислове (економічне) шпигунство: конкурентна розвідка й контррозвідка / О.Івченко // Юридичний журнал. – 2003. – №7.– С.8-12.

  63. Чернявский А.А. Конкурентная разведка и безопасность предпринимательства / А.А.Чернявский – К.: МАУП, 2006. – 269 c.

  64. Тужилин А. Создание в группе компаний системы защиты от враждебных действий конкурентов / А.Тужилин // Рынок ценных бумаг. – 2007. – №11. – С.42.

  65. Нежданов И.Ю. Конкурентная разведка: Практический курс / И.Ю.Нежданов, Р.В.Ромачев – М.: Ось-89, 2007. – 272 с.

  66. Судоплатов А.П. Безопасность предпринимательской деятельно­сти / А.П.Судоплатов, С.В.Лекарев – М.: Олма-Пресс, 2001. – 244 с.

  67. Громова Ю. Тайное оружие конкурентной борьбы / Ю.Громова // КоммерсантЪ Деньги.– 2001. – №33. – С. 28-29.

  68. Буассо М. Безопасность в «Банк де Транс» / М.Буассо // Системы безопасности. – 2005. – №5. – С. 31.

  69. Головин Н. Информационная война / Н.Головин // Мир безопасности. – 2007. – № 2. – С. 9.

  70. Борисов И. Информационный мониторинг на службе российского бизнеса: за и против / И.Борисов // Мир безопасности. – 2007. – № 3. – С. 15.

  71. Киселев А.Е. Секреты коммерческой безопасности. Практические советы предпринимателю / А.Е.Киселев, В.М.Чаплыгин, М.С.Шейкин – М., 1993.– 426 c.

  72. Кірієнко А.В. Діагностика та проектування організаційної структури управління підприємством в умовах динамічного зовнішнього середовища / А.В.Кірієнко // Економіка та підприємництво [Зб. наук. праць молодих вчених та аспірантів: Вип.. 1.] – К.: КНЕУ, 2006 .

  73. Ширяев О. Шпионам конкурента противостоит разведслужба / О.Ширяев // Деловой Петербург. – 2001. – №3. – С. 18.

  74. Мироничев С. Коммерческая разведка и контрразведка, или Промышленный шпионаж в России и методы борьбы с ним / С.Мироничев – М., 1995. – 315 c.

  75. Баяндин Н. Конкурентная разведка и новые информационные технологи / Н.Баяндин // Банковское дело в Москве. – 2000. – № 7. – С.21.

  76. Новікова О.Ф. Економічна безпека: стан, проблеми, шляхи вирішення / О.Ф.Новікова, Р.В.Покотиленко // Вісник ДонДУЕТ. Економічні науки. – 2004. – №7. – С. 7-9.

  77. Чернявський А.А. Безпека підприємницької діяльності: Конспект лекцій / А.А.Чернявський – К.: МАУП, 2004. – 124 с.

  78. Єгоров В.П.Проблемы экономической безопасности предприятий в период внедрения мероприятий по повышению эффективности производства / В.П. Єгоров // [Наукові праці Донецького державного технічного університету.] – Донецьк: ДонДТУ, 2006. – 514 c.

  79. Радзієвська В.М. Економічна безпека: взаємозв'язок науки та практики / В.М.Радзієвська // Наука та наукознавство. – 2004. – №3. – С.36.

  80. Экономическая безопасность предприятия (фирмы) :[Под ред. Р.С. Седегова, М.И. Плотницкого, А.С. Головачева.] – Мн.: Выш. шк., 2000.– 274 c.

  81. Комаров А.Н. Деятельность служб безопасности по обеспечению кредитной политики банков / А.Н.Комаров — М., 1995. – 372 c.

  82. Молодецький С. Економічна безпека бізнесу як важлива складова національної системи безпекотворення / С.Молодецький // Бизнес и Безопасность – 2008. – № 6. – С. 30.

  83. Кравец Л.Г. Конкурентоспособность предпринимательства и конкурентная разведка / Л.Г.Кравец, С.А.Обрезанов. – М.:Права человека, 2002. – 184 с.

  84. Ткачук Т.Ю. Роль конкурентної розвідки у запобіганні рейдерській атаці та здійсненні поглинання / Тарас Ткачук // Персонал. – 2007. – № 7. – С.18.

  85. Доронин А.И. Система экономической разведки промышленного предприятия / А.И.Доронин // Информационные ресурсы России. – 1999. – № 6. – С.11.

  86. Илларионов А. Конкурентная разведка в структуре украинских компаний / А.Илларионов // контракти. – 2006. – №10. – С.25-28.

  87. Сергієнко Н.П. Економічна безпека підприємництва / Н.П.Сергієнко // Світ бухгалтерського обліку. – 2006. – №4. – С.14.

  88. Власова Н.О. Формування економічної стратегії підприємств роздрібної торгівлі: Навчальний посібник / Н.О.Власова – Харків: ХДАТОХ, 2002.– 322 с.

  89. Ніколаюк С.І. Безпека суб'єктів підприємницької діяльності : Курс лекцій / С.І.Ніколаюк, Д.Й.Никифорчук. – К.: КНТ, 2005. – 320 с.

  90. Сергієнко Н.П. Економічна розвідка: не шпигунство, а оцінка надійності партнерів / Н.П.Сергієнко //Безпека підприємництва. – 2004. – №14. – С. 13.

  91. Івченко О. Конкурентна розвідка на службі у Вашого підприємства / О.Івченко // Юридичний журнал. – 2005. – №2. – С.24

  92. Конкурентні стратегії побудови бізнесу [Електронний ресурс] – Режим доступу до статті: http://www.proces.biz/MS/Book/LightBook/t4.htm

Додаток А.

Додаток Б.

Додаток В.