61. Зміст аналізу трудових процесів

Аналіз трудових процесів здійснюється на ІІ етапі раціоналізації і передбачає визначення складу трудового поцесу, послідовності виконання його за окремими операціями, розроблення графічного подання, розрахунок тривалості фактичних трудових процесів. Також аналізуються виробничі можливості виконання кожної операції з мінімальними затратами за умови ефективного використання обладнання, інструментів, наявності раціональної системи обслуговування. Для аналізу трудових процесів попередньо необхідно провести їх опис, що включає визначення: власника процесу, меж процесу, клієнтів та виходів (результатів) процесу, постачальників та входів (ресурсів) процесу, ресурсів, потрібних для виконання процесу, що перебувають у розпорядженні власника процесу, рівня результативності процесу та задоволеності споживачів результатами, змісту праці. Моделі опису трудових процесів: вербальна (текст, таблиці), математична, графічна. Ці моделі на практиці використовуються комплексно,оскільки вони доповнюють одна одну. Методи опису процесів: 1) текст; 2) поєднання тексту зі схемою; 3) прості схеми; 4) просте поєднання схем з таблицями; 5) складне поєднання схем з таблицями; 6) схеми з зазначенням учасників процесу та/або часом його реалізації; 7) карта-схема. Збір первинної інформації стосовно трудового процесу націлений на попит непродуктивних операцій у трудовому процесі, які поділяються: 1) На не продуктивність операції,що обумовленні створенням продукції, яка відповідає встановленим вимогам(якість); 2)Непродуктивність операції,що обумовлені організаційно-технологічними рішеннями 3) Непродуктивні операції,що обумовлені особливостями персонального підходу до виконання 4) На витрати пов’язані з простоєм бригади або окремих робітників.

62. Опис трудового процесу: сутність та методи.

Трудовий процес - це сукупність методів і засобів впливу на предмет праці за допомогою знарядь праці або впливів контрольованого (керованого) людиною знаряддя праці на предмет праці з метою випуску матеріального або нематеріального продукту, що здійснюються в певних природних або штучних умовах. Опис трудового процесу-це визначення :1.власника процесу (посадової особи, яка має у своєму розпорядженні персонал, інфраструктуру, програмне та апаратне забезпечення, керує ходом процесу та несе відповідальність за його результати та ефективність); 2.меж процесу (меж відповідальності та повноважень власника процесу); 3.клієнтів та виходів процесу (клієнт – суб’єкт який одержує результат, вхід – результат процесу); 4.постачальників та входів процесу (постачальник – суб’єкт що надає ресурси, вхід – ресурс необхідний для виконання процесу); 5.ресурсів потрібних для виконання процесу, які є в розпорядженні власника; 6.технологій реалізації процесу; 7.рівня результативності та задоволеності споживачів результатами процесу; 8.змісту праці власника процесу щодо його аналізу,вдосконалення та звітності перед керівництвом.. Опис процесів здійснюється завдяки моделюванню: вербальна модель – регламентація процесу через текстовий або табличний опис процесу; математична модель – регламентація процесу з використанням правил математики; графічна модель – регламентація процесу через графічне, схематичне зображення дій, операцій.Моделі на практиці використовуються комплексно, оскільки вони доповнюють одна одну. Методи опису процесів такі: - текст, у т.ч. таблиці; - поєднання тексту зі схемою; - прості схеми; - просте поєднання схем з таблицями; - складне поєднання схем з таблицями; - схеми з зазначенням учасників процесу та (або) часом його реалізації; - карта-схема.