48. Направления деятельности продвижения продукции: фос и стис

Чтобы купить товар, необходимо иметь сведения о его потребительских свойствах. Покупатель не испытывает потребности в изделиях или услугах, о которых мало знает. Тем более что на рынке несколько видов товаров, удовлетворяющих одну и ту же потребность, и покупателю приходится делать выбор между ними. Товар с неизвестными потребительскими свойствами в такой ситуации не будет куплен, так как к новинкам человек всегда испытывает настороженность, т.е. «барьер недоверия».

Одной из важнейших задач службы ФОССТИС является устранение такого барьера. Служба ФОССТИС УСЛОВНО подразделяется на ФОС и СТИС.

У ФОСа- направление коммуникационное (информирующее) оно способствует узнаваемости товара. Сюда относится реклама.

Цель службы СТИСа – чисто коммерческая – это получение прибыли. Мероприятия СТИС адресованы тем, кто уже купил данный товар, они имеют цель добиться, чтобы покупки совершались и часто и регулярно. СТИС побуждает к покупке уже известного товара, а ФОС формирует в сознании людей желание купить новый для них товар

К мероприятиям ФОС и СТИС относятся:

Реклама - это самый действенный инструмент в попытках предприятия модифицировать поведение покупателей, привлечь их внимание к товарам предприятия, создать положительный образ самого предприятия и показать его общественную полезность.

Стимулирование сбыта - использование многообразных средств стимулирующего воздействия, которые могут ускорить или усилить ответную реакцию рынка. Решение задач стимулирования сбыта достигается разнообразными средствами. Рассмотрим основные средства стимулирования сбыта:

К основным средствам стимулирования сбыта относятся:

• распространение образцов, купоны, премии, зачетные талоны, дисконтные карты;

• экспозиции и демонстрации товаров;

• конкурсы, лотереи, игры, розыгрыши;

• вручение бесплатных сувениров с названием фирмы.

49. Значение процессов глобализации на конкурентное состояние организации в рыночном пространстве

Глобализация вызывает обострение конкуренции, которое особенно сильно затрагивает компании глобальных отраслей. В такой обстановке многие предприятия прибегают к агрессивной маркетинговой политике, которая выражается в постоянном сбивании цен или попытках дифференцировать свои производственные программы путем применения дополнительных технических возможностей.

Глобализация мировой экономики влияет на межфирменную конкуренцию и отраслевую структуру, формируя новый тип конкурентной борьбы - глобальную конкуренцию, характеризующуюся глобализацией спроса и предложения, поляризацией рынков и бурным развитием глобальных отраслей, интенсивным развитием новейших информационных технологий, размыванием отраслевых границ. Отражая многоуровневую специфику процесса глобализации, конкурентное соперничество, в свою очередь, осуществляется на трех уровнях:

• межгосударственном уровне (конкуренция государств);

• межфирменном уровне (конкуренция фирм), где целью борьбы становится завоевание и долгосрочное удержание потребительских предпочтений, а не отдельного конкурентного преимущества (снижения издержек, инновации, и др.);

• внутрифирменном уровне (конкуренция субъектов микроуровня) — бизнес-единицы одной фирмы могут вести конкурентную борьбу между собой, и это стимулируется головной фирмой.

Влияние глобализации на факторы конкурентоспособности распространяется в первую очередь на предприятия глобальных отраслей, особенно это касается компаний, занимающихся электронной, информационной и телекоммуникационной техникой. В результате либерализации, дерегулирования, роста капитала промышленных групп количество предприятий данных отраслей непрерывно увеличивается. Такого рода тенденция усиливает конкуренцию, при которой, с одной стороны, все сложнее добиваться и удерживать конкурентные преимущества (увеличиваются затраты на НИОКР, удлиняются сроки их проведения, сокращается жизненный цикл изделий). С другой, - вертикальная интеграция предприятий, относительно невысокие барьеры выхода на рынок, международное антимонопольное регулирование в рамках ВТО увеличили число конкурентов, способных не только преодолеть рыночные барьеры, но и на равных соперничать с существующими на рынке компаниями.

Процессы глобализации мировой экономики качественно изменили конкурентное соперничество компаний, создав предпосылки для более дифференцированного подхода к цели конкурентной борьбы. Если раньше целью конкуренции являлась борьба между компаниями за увеличение прибыли, то в настоящее время целью соперничества рассматривается борьба за каждого потребителя.

Современное предприятие вынуждено функционировать в ситуации, когда жизненный цикл технологий и товаров становится все более коротким; функционирование рынка "вне границ" стран изменяет условия выбора факторов производства и мест продажи; усиление внешней конкуренции уничтожает существовавшие барьеры входа в данный сектор; превращение интеллектуального капитала в важнейший фактор в борьбе за будущее конкурентное преимущество разрушает старые иерархию и ценности.