Словарь нужной ерунды. Необязательно к заучиванию.

Аудитория – некоторое множество потенциальных потребителей медиапродукта, рассматриваемое в заданных границах.

Баннер – прямоугольное пространство, несущее Р – сообщение.

Белый шум – прием пропаганды, подача такого количества «новостей», что невозможно выбрать приоритеты.

Биллборд – изобразительная плоскость в наружной Рекламе. Краткое рекламное сообщение по радио.

Брандмауэр – торцовая, глухая стена здания, которая является площадью для размещения Р с помощью различных техник.

Брейнсторминг -  «мозговая атака» / «мозговой штурм», коллективное обсуждение проблем при полной свободе выдвижения проектов решения, в том числе иррациональных.

Бренд – поп товарный знак, который обрел известность благодаря удачным маркетинговым процедурам.

Брендинг – раздел маркетинга, изучающий способы создания долговременного потребительского предпочтения к конкретному т.знаку.

Буклет – непериодическое издание в виде печатных листов, складываемых параллельными сгибами, скрепленными без переплета.

Бэкграунд – совокупность инфы о фирме, дающая представление о динамике ее развития. Является сырьем для выработки концепции рекламной или ПР – кампании, включает инфу о владельце и топ-менеджерах.

Бэкграундер – сообщение текущего характера, обычно дополняющее пресс-релиз

Бюллетень – периодический печатный носитель, используемый в Р и ПР.

Верификация – проверка инфы на достоверность, правдивость источников.

Верстка – композиция их текстовых  и графич элементов на печатной полосе. Производственный процесс монтажа всех элементов страницы в полосу.

Выборка – соц термин. Формирование представления об аудитории как репрезентативной части целого.

Дайджест – краткое изложение лит произведения \ периодическое издание, специализирующееся на перепечатке материалов из др изданий.

GRP – суммарный рейтинг всей рекламной кампании.

Джинса – заказная платная статья с прямой/косвенной рекламой.

Директ-маркетинг – одна из технологий комплекса маркетинговых коммуникаций, предполагающая скорейшее достижение ответной реакции потребителя для продолжения взаимовыгодного диалога.  (Директ-мейл, MLM, радио и телемагазины, продажа по каталогам)

Диффамация – распространение через СМИ сведений, порочащих кого-либо.

Инжиниринг – одна из форм коммерческой консультации. Комплекс услуг по подготовке и обеспечению процесса производства.

Инсайдер – журналист, имеющий доступ к закрытой инфе.

Интент-анализ – направление исследования речи, дающее возможность раскрыть скрытый подтекст выступлений.

Кадроплан (экспликация) – серий зарисовок, иллюстрирующее развитие сюжета в видеоролике.

Копирайтер – человек, который сочиняет тексты/слоганы.

Кризисный менеджмент – технология управления, для создания плана кризисного реагирования. Совокупность приемов и форм рыночной борьбы.

Лид (мотто) – первый абзац статьи, расположенный под заголовком (хэдлайном) и выделенный шрифтовыми средствами или пробелом от основного текста.

Лоббирование – совокупность действий частных и общественных организаций, воздействующих на принятие решений законодательной или исполнительной властью. Лоббизм является одним из элементов ПР.

Логотип – визуальное, звуковое выражение т.знака, специально разработанное оригинальное произведение. Базовый элемент фирменного стиля.

Макрейкеры – журналисты и публицисты, обличающие коррупцию в структурах гос власти.

Манипулирование – способы воздействия на поведение соц групп и индивидов.

Маркетинг – работа с рынком ради осуществления обменов с целью удовлетворения человеческих нужд и потребностей. Система мероприятий по изучению рынка и воздействию на потребительский спрос.

Маркетинговые коммуникации – совокупность технологий продвижения т\у, к которым принято относить рекламу, директ маркетинг, пр, сейлз промоушн.

Масс-медиа – печатные и электронные СМИ.

Медиапланирование – процесс эффективного планирования по размещению рекламы в СМИ.

Менеджмент – совокупность методов и форм управления.

Мерчандайзинг – элемент маркетинга направленный на скорейшее продвижение т\у.

Модель массовой коммуникации – источник-кодирование-сообщение-декодер-получатель

Мониторинг – процесс отслеживания, анализа и оценки размещенныя рекламы в СМИ

Ньюсмейкер – личность представляющая интерес для СМИ.

Опинион-лидер – люди, являющиеся неформальными лидерами, способные оказать воздействие на формирование ОМ.

Отстройка – один из ПР приемов, возвышение одного имиджа при снижении другого.

Паблисити – создание информационных поводов с целью увеличения известности и популярности в коммерческой\полит сфере. Неличностное стимулирование спроса на т\у. публичность, гласность, известность.

4 «P» - (четыре пи) классификация маркетинговых элементов. Product, price, place, promotion.

Позиционирование – маркетинговая операция, поиск и разработка четкого отличия т\у от конкурентов.

Прайм-тайм – время наибольшего охвата аудитории телеканалом или радиостанцией.

Пресс-релиз – спец бюллетени о фирме\товаре\услуге. Цель – создание информационных поводов для СМИ.

Рейтинг – попытка экспертов упорядочить исследуемое явление по к-либо признаку.

Репутация – общественная оценка, одна из основных имиджевых характеристик, основанная на создании мнения о достоинствах\недостатках.

Сегментация – выявление в рамках рынка групп потребителей, объединенных по к-либо общему признаку.

CPT – стоимость трансляции на тысячу телезрителей, читателей.

Слоган – рекламный девиз в виде эмоционально заряженной фразы, используемый как элемент корпоративной идентификации.

Спин-доктор – создание «+» имиджа события или фигуранта, создание информационного повода, менеджмент новостей.

Спичрайтер – спец  по составлению текстов речей для полит деятелей.

Стереотип – стойкие эмоционально окрашенные представления об окружающей действительности с оттенком упрощения.

Суррогат-спикер – люди, пользующиеся определенным авторитетом на информационном рынке, которых привлекают для обсуждения актуальных проблем вместо первых лиц.

TRP – суммарный рейтинг для целевой аудитории.

 

Типографика – искусство моделирования полиграфической продукции, искусство отбора шрифтов и их компоновки.

Товарный знак – обозначение, применяемое для отличия товаров\услуг одной фирмы от другой. Словесные, графические, пространственные, комбинированные.

Трейд – шоу – выставочная деятельность, промышленная ярмарка.

Фанд-райзинг – поиск средств.

Фирменный стиль – комплекс комбинированных элементов, служащий для идентификации, создания определенного управляемого имиджа, системы корпоративной культуры.

Фокус-группа – качественный метод социально-псих исследований, применяемый в маркетинговых и рекламных процедурах.

Франчайзинг – предоставление лицензии на торговлю \ производств т\у под товарным знаком, на строго определенном рынке.

Целевая аудитория (мишень) – целевая группа рекламного воздействия, наиболее преспективная группа потребителей, выделенная на основе соц процедур.

Аутентификация информации – установление подлинной инфы исключительно на основе втнутренней структуры, не зависимо от ее внутреннего источника.

Госолование – впервые в ДР Греции, в ходе демократич выборов. В 18 веке Руссо – порядок голосования. 1787 – США, 1793 – Франция. Херберт Гингстен – один из первых исследовал виды голосования: 1. Альтернативное – по исследованию отд голосов. 50% +1 голос, в случае если никто, то из списка исключаются с меньшими голосами. 2. Блоком. Делегация подает столько голосов, сколько членов в организации. 3. Плебесцид (всенародное голосование) все граждане, кот имеют избирательное право.

Грюндерство – массовое быстрое организ кампинии в условиях экономической конъюнктуры. Чаще  всего сопровождается финансовыми махинациями, быстрое развитие консалтинга.

Гудвилл – нематериальный капитал фирмы.

ДАРТ – метод, который применяется для анализа того, как избиратели воспринимают ТВ – выступления политика. График суммарных оценок.

Дельфийский метод – метод в оде кот формируется группа из экспертов, среди которых распространяется экспертная анкета. Эксперты друг друга не видят.

Демоскопия – изучение общ мнения посредством анкетирования.

Джерри Мандер – махинации с границами избирательных округов с целью обеспечения победы своего кандидата на выборах. Джерри и саламандер.

Джойнировая коммуникативная сеть, неформализованная самоорганизующаяся инф сеть. Такие сети формирует коммуникатор.

Избирательная СС – совок правил и приемов, кот обеспечивает опред тип организаций власти, участия об-ва в гос, представительных, законодательных, судебных и исполнительных органов, а также выражение интересов той части населения, кот по закону считается достаточной для признания результатов выборов.

3 типа: Мажоритарная СС – более 50% + 1. 2 тура \ 2 кандидата. (Россия, Австрия, Британия). Пропорциональная – мандаты распределяются по строгому числу получ голосов. При голосовании по нор спискам. Более 5%. Преимущество большинства.

Избирательный округ – теория избират. Голосуют по одной и той же схеме, из одного списка кандидата.

Избирательные технологии – сферы политич Марк, подразумевающая использование различных приемов по созданию эфф управл имидж кандидатов.

 

 

Лоббирование – это совокупность действий частных и общественных организаций, кот воздействуют на принятие решений законодательной и исполнительной властью.

В США. Протоколы конгрессов. Лоббисты – 3-я палата конгресса. 3 – «Б». Напитки- блондинки – взятки. 1946 – з-н федеральный, кот регулировал деятельность лоббистов. 2 вида. Мягкое (простой способ информирования), жесткое (эк-е и физ воздействие)

Манипуоирование – СС приемов, способов воздействия на общ сознание. Способы воздействия – манипулирование, сотрудничество, принуждение.

Маркетикс – СС поведения организаторов бизнеса, кот нацелена на придание отношениям рыночных «+» черт, а также стандартов морали и общечеловеческих черт.

Метод фокус-групп. Мертон и Лазерсфельд. Ноябрь 1941. для оценки эффективности РВ. От 6 – 8 человек.

Мифологизация – использование имен с устоявшимся общепризнанным содержанием для обозначения предметов, которые этим содержанием не обладают.

Опинион-лидер – люди, которые являются неформальными лидерами, но могут влиять на формирование общественного мнения.

Партийная СС – это совокупность всех значимых партий, полит объединений, движений, а также их взаимодействие. Это отражение политических отношений, интересов и споров.

Партийный список – это список, который составляется в ранжированном порядке и утверждается партией с тем, чтобы после голосования было выделено определенное количество мест в парламенте и соответственно те, кто первые в списке – депутаты.

Пассионарность – истинное увлечение, вовлеченность в процесс служения. (Пассионарии – врачи, кот ставили на себе опыта, люди кот шли на костер ради своих убеждений.)

Пиетет – глубокое уважение, почтительное отношение к кому-либо.

Патернализм – стратегия льготных и благотворительных мероприятий по отношению к занятым в фирме сотрудникам.

Позиционирование политического лидера – выделение конкретного полит лидера из полит среды через акцентирование внимания электората на отличительныз позитивных свойствах политика.

Политика – это организационная и регулятивная контрольная сфера общества, играющая наряду с экономической, идеологической, правовой, культурной основную роль функционирования об-ва.

Политика представляет собой сферу деят-ти, связанную с отношениями между классами и др соу группами, ядром кот является проблема завоевания, удержания, и использования власти, участие в делах гос-ва, опредедление форм, задач, содержание его деятельности.

Политическая мобильность – это изменение индивидом \ группой места в полит структуре об-ва. Это любое изменение полит положения людей. Вертикальная (восходящая, нисходящая), горизонтальная.

 Полит  сфера – это элемент срелы в кот сущ полит СС. В ней реализуются общие и процессуальные интересы и функции политики.

Политическая партия – это организованная группа, общность интересов и ставящая своей целью их реализацию путем завоевания политической власти.

1.по признакам соц опоры. А) полит партия отд классов. Б) отд слоев и групп. В) нескольких классов и групп. 2. по идеологическому облику. А) идейно-политические. Б)прагматические (цель: победа на выборах). 3.По принципу организации. А) кадровые. Б) массовые. В)партии, кот строятся по принципу партийной дисциплины. Г) партии без офиц членства.

Функции партий: выработка полит курса, представление соц интересов. Борьба за гос власть и участие в ее осуществлении. Формирование общественного мнения.

Полит портрет – это публичный образ полит лидера, включающий в себя актуальные и достаточные для представления о нем сведения.

Праймери – это собрание сторонников партии \ полит кандидата, проводимое в период избирательной кампании. В США – предвыборное собрание избирателей одной партии.

Пропаганда – это распространение полит, философских, научных и др идей в об-ве для достижения заранее сформулированной цели.

Политическая \ идеологическая пропаганда проводится с целью формирования у масс определенного мировоззрения. Белая – ее источники устанавливаются легко. Инфа более \ менее соответствует действительности. Распространение инфы \ идей без применения манипулятивных технологий. Серая – источник установить невозможно. Достоверность инфы под вопросом.. черная – используется ложный источник. Распространение сфабрикованных сведений и дезинфы. Интересы общественности не учитываются.

Пропонент – это активная сторона в споре, которая первично выдвигает тезис.

Профанация – это искажение \ извращение \ опошление \ осквернение.

Рабат – мероприятие, кот ставит перед собой задачу созданя широкой известности ч-либо. Это неличные формы коммуникации, осуществляющиеся через платную форму распространения инфы.

Ригидность – это не способность корректировать программу деят-ти в соответствии с требованиями ситуации \ не гибкость.

Полит Реклама – форма полит коммуникации в условиях выборов, адресное воздействие на электоральное поведение в лаконичной, оригинальной и легко запоминающейся форме. Это распространение инфы с целью обретения властных полномочий к-либо полит фактором.

Синекура – хорошо оплачиваемая должность, не требующая особого труда.

Суррогат спикер – люди которые пользуются опредедленным авторитетом на анф рынке и кот привлекают для обсуждения активной проблемы вместо первых лиц.

Факсимиле – это точно воспроизведенная подпись.

Фацинация – то спец организ вербальное воздействие, предназначенное для уменьшения потерь при восприятии сообщения реципиентами за счет чего повышается возможность ее воздействия на их поведение.

Физиогномика – это учение о наличии связи между внешним обликом ч-ка и его принадлежностью к опред типу личности.

Фраппировать – неприятно поражать.

Фрондировать – выражать недовольство по личностным не принципиальным мотивам.

Харизма – личное обаяние.

Эгометоризм – уравнительное распределение всех ресурсов и благ.

Эклиптика – спор, кот имеет своей целью достижение истины, используя корректные  и некорректные приемы.

Экспозиция – краткое изложение содержания документа, краткое сообщение по вопросам текущей политики.

Электорт – круг лиц, обычно граждан гос-ва, кот обладают правом голоса на выборах.

Эристика. – это иск-во вести спор и полемику.

 

Типология по Гавре. (так, на всякий случай)

ПР – кампания  - это сложный комплексный феномен, выступающий как элементом ПР – организации, так и одним из видов соц коммуникативных технологий.

 

1.      По критерию предметной направленности.

1.1  Политическая.

Кампания по созданию и продвижению имиджа политического лидера \ полит партии в ходе выборов.

По поддержанию имиджа выбранного политика.

По ПР – поддержке и продвижению конкретного ПР-проекта (федерального, регионального масштаба).

По продвижению имиджа гос-ва на международной арене.

1.2. Экономическая

ПР – проекты, направленные на завоевание новых рынков и сегментов потребителей.

 создание новых  и поддержание старых брендов.

Ребрендинг (корректировка бренда с учетом специфики гос-ва)

ПР – обеспечение крупных бизнес проектов (слияние, рекструктуризация крупных монополий.)

Обеспечение репутационного менеджмента субъектов рынка.

1.3. Социальная сфера.

ПР – проекты связанные с проведением соц политики (ПР – поддержка значимых соц проектов)

Связанные с решением соц проблем (федерального \ регионального масштаба).

Направленные на фандрайзинг (сбор ср-в) и поиск спонсоров для объетов соц сферы.

1.4. Рекреационно-развлекательная.

По поддержанию и продвижению крупных культурных проектов (фестивали, конкурсы)

По поиску спонсоров для учреждений культ иск-ва.

ПР – обеспечение  спортивных мероприятий.

Создание брендов в сфере шоу-бизнеса.

2.По масштабу ПР-кампании

2.1  Локальные

2.2  Региональные

2.3  Межрегиональные (округа, эк районы)

2.4  Национальные, федеральные

2.5  Транснациональные

3.      По длительности

3.1  Краткосрочные (до 1 месяца)

3.2  Среднесрочные (от 1-3 мес)

3.3  Долгосрочные (3 мес – 1 год)

3.4  Сверхдолгосрочные (свыше 1 года)

3.5  Стратегические ( свыше 5 лет)

4.      По базисному субъекту ПР.

4.1  На рост паблицитного капитала (репутация, авторитет) организации \ отдельной личности.

4.2  Организационные и личностно-ориентированные, возможен смешанный вариант.

 

5.По типу технологического субъекта.

5.1. Выполняемые собственными силами. Автономные ПР – кампании.

5.2. Не автономные.

5.3. Смешанный не автономный вариант.

6.      По характеру целевой общественности (для кого делается).

6.1.Внешняя. На аудиторию вне организации.

6.2.Внутренняя

7.      По функциональному типу целевой общественности.

7.1.Монообъектная. Один тип мышления (на потребителей \ на поставщиков)

7.2.Полиобъектные

8.      По характеру оптимизации ПР – деятельности.

8.1.Ресурсооптимизированные

8.2.Эффектнооптимизированные.

 

9.      Критерий изображения стратегии и реализация ПР – операций.

9.1.Высокоинтенсивные (жесткие). Реализуемая в короткий срок с помощью технологий высокой интенсивности. (Массированное инф воздействие по различным каналам)

9.2.Низкоинтенсивные (мягкие)

10.        По типу использования базовой модели.

10.1. Односторонние \ двусторонние (наличие обратной связи)

10.2. Симметричные и ассиметричные (Модель Грюнинга. См чуть ниже) соотношение возможности влияния организации и общ-ти друг на друга.

11.        По стратегической цели.

11.1.  На информирование общ-ти. Повышение уровня знаний, рост осознания возможных последствий, знание альтернативы \ доступной помощи, возрастание понимания важности той \ иной идеи.

11.2.  На убеждение общественности. Создание новых стереотипов отношения \ поведения. Изменение

11.3.  Изменение поведения общ-ти.

12.        По характеру решаемой технологической ПР-задачи.

12.1.  На позиционирование.

12.2.  на возвышение имиджа

12.3.  на анти рекламу конкурентов

12.4.  на отстройку от конкурентов

12.5.  контр реклама

12.6.  Комбинированные

12.7.  Комплексные (если решаются все задачи)

 

4 Модели Грюнинга

1. Печатной агитации или популяризации. (истор и это1 модель ПР. 19 век) «манипуляции», «пропаганды», «паблисити») через СМИ. Цель ПР – пропагандировать организацию, ее т\у всеми возможными способами. Потребитель = жертва, пассивный получатель инфы. Реклама товаров с целью продаж, помочь и влиять на них. Правда говориться не всегда. Этика игнорируется.

2. Модель информирования об-ва. «журналистская». Исторически вторая. 40 – е 20 века. Цель: распространение инфы для людей настолько правдиво и точно, насколько это возможно. Только позитивная инфа.

3. Двусторонняя ассиметричная модель. «прагматическая» Цель: убедить людей принять т.з организации. Обратная связь часто используется в манипулятивных целях чтобы выяснить, как сотрудники относятся к организации.

 Двусторонняя симметричная модель. Цель: установить взаимоотношение между руководством и всеми, на кого оно может воздействовать.

4. «Клиент как партнер по бизнесу» идеальная модель ПР. полная и законченная ПР деятельность.

 

13.        Критерий ожидаемого результата.

13.1.  Конструктивные. На прирост паблицитного капитала.

13.2.  Деструктивные. Снижение уровняу конкурента, соц проекты (против курения), снижение имиджа.

14.        Хаар-тер включения ПР – кампании в ПР – деятельность организации.

14.1.  плановые

14.2.  Внеплановые. (кризисные)

15.        По критерию организации.

15.1.  полного цикла. Составляющие: исследование, планирование, коммуникация, оценка эффективности.

15.2.  не полного цикла. (отсутствует хотя бы один из элементов).

 

Вопросы

1.     Понятие СО, СО как соц институт, функции

Со – философия и технология достижения конкурентных преимуществ посредством гармонизации отношений с внешней и внутренней общественностью (Богоявленский)

 

СО – это искусство и наука достижения гармонии, основанная на правде и полной информированности. (С. Блэк)

 

Чумиков: альтруистические, компромиссные

2.     исторические предтечи СО

3.     Со-кампания. Система RACE.

 

4.     проф обязанности Со-спеца, качества

5.     специальности в СО

Со как профессия появилась в России сравнительно недавно, и еще не заняла своей ниши на рынке труда.в cif пришли к выделению этой профессии еще в довоенное время, а во Франции пришли к этому к 60 гг.основные виды деятельности:

1. информационно-коммуникативная. Этот вид деятельностисвязан с написанием пресс-релизов, имиджевых материалов, выпуск рекламно-справочной литературы, корпоративного издания.  Сюда относится профессия пресс-секретарь, редактор корпоративного издания, спиндоктора, кризисника, отчасти имиджмейкера.

2.исследовательско-аналитическая. Включает в себя изучения роли и места фирмы на рынке, анализ политики конкурентов. Этот вид деятельности освоен маркетологами.

3. организационно-управленческая. СО специалисты выполняют функции менеджера, распределяющего роли среди участников различных акций. Со профессии, которые существуют.

1. пресс-секретарь

Это профессия посредник журналистикой и со. Осуществляет пресс-стратегию, координирует пресс-конференцию, пресс-релизы, редакционные статьи. На эту должность подойдет человек с опытом работы в журналистике. Должен обладать следующим набором: иметь юридическую базу знаний, уметь оформлять типовую документацию. Обладать навыками имиджмейкера, формировать положительный имидж компании.

2. редактор корпоративного издания.

Корпоративная пресса направлена на отлаживание механизмов внутренней композиции. Задачи этого издания –ознакомление персонала с целями, задачами, планами, информация о проблемах, и кризисных ситуациях(нефть Россия лукойл)

3. спиндоктор

Занимается контролем материалов СМИ и отслеживаетнегативные события . в его обязанности входит обеспечение условий для фиксации доступного успеха. Имеют дело с массовым сознанием

4. имиджмейкер

Эта профессия востребована в различных сферах экономики, политики, культуры

5. переговорщик. Направление деятельности. Налаживание взаимосвязи и убеждение оппонента в сложных ситуациях, может перейти на язык оппонента, продемонстрировать увадение к его требованиям.

6. кризисник. Работа в критических ситуациях. требуется провышенная опративность и слаженность действий. Должен обладать психологическими качествами, эмоциональной выдержанностью, оперативной находчивостью, высокой работоспособностью.