
- •1 Понятие маркетинга, существующие подходы к определению маркетинга, необходимость и логика маркетинговой деятельности.
- •2. Спрос: определение, состояния спроса. Детерминанты спроса на рынке. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса.
- •3. Концепции маркетинга: характеристика и условия применения
- •4. Цели, принципы, функции маркетинга на предприятии
- •5. Роль маркетинга в системе управления предприятием.
- •6. Понятие маркетинг-менеджмента, виды маркетинга по уровню решаемых задач
- •7. Маркетинговая среда организации: определение, уровни, элементы.
- •9. Характеристика элементов микросреды организации. Детерминанты поведения субъектов микросреды
- •8. Характеристика элементов макросреды организации. Индикаторы, отражающие действие факторов
- •10. Анализ благоприятности / неблагоприятности маркетинговой среды
- •11. Оценка сильных и слабых сторон организации
- •12. Pestel-анализ
- •13. Swot-анализ
- •14. Аналитическая функция маркетинга. Основные направления анализа
- •15. Маркетинговая информация: понятие, свойства, виды, источники.
- •16. Маркетинговая информационная система: понятие, структура
- •18. Этапы маркетингового исследования.
- •19. Методы выявления проблемы маркетингового исследования
- •20. Виды целей и объектов маркетинговых исследований. Понятие рабочей гипотезы.
- •21. Виды методов исследования.
- •24. Понятие и виды выборочной совокупности. Процедура формирования выборки (этапы и методы определения объема).
- •30. Виды организационных структур маркетинга
- •31. Понятие рынка с точки зрения маркетинга. Основные характеристики рынка. Виды рынков. Детерминанты предложения на рынке
- •32. Понятия потребности и нужды. Классификация потребностей покупателей. Факторы, влияющие на формирование потребности
- •33. Основные стадии покупательского поведения
- •34. Факторы, влияющие на покупательское поведение организаций.
- •35. Процесс принятия решения о покупке организаций-потребителей. Понятие и состав закупочного центра
- •36. Модель покупательского поведения индивидуальных потребителей
- •37. Факторы, влияющие на покупательское поведение индивидуальных потребителей
- •38. Процесс принятия решения о покупке индивидуальных потребителей
- •39. Зависимость покупательского поведения индивидуальных потребителей от характера вовлеченности и процесса восприятия
- •40. Общественные движения потребителей и их влияние на коммерческую деятельность организаций. Концепции консъюмеризма и энвироментализма.
- •41. Стратегический маркетинг, основные элементы маркетинговой стратегии
- •42. Понятие целевого маркетинга. Характеристика основных решений. Виды маркетинга в зависимости от охвата рынка.
- •43. Стратегии охвата рынка по ж.Ламбену
- •44. Признаки сегментирования индивидуальных покупателей и потребителей-организаций
- •45. Основные этапы сегментирования рынка
- •46. Понятие позиционирования и репозиционирования. Основные элементы, принципы и ошибки. Карта позиционирования
- •47. Виды атрибутов позиционирования. Алгоритм выбора. Позиционирование с использованием модели «Возможные варианты предложения ценности: преимущества - цена»
- •48. Бренд как инструмент маркетинга. Классификация и модели брендов
- •49. Цели и содержание марочной политики
- •50. Основные решения при разработке нового бренда
- •51. Основные подходы и процедура присвоения марочного названия
- •52. Оценка положения бренда на рынке
- •53. Понятие и основные элементы комплекса маркетинга. Виды концепций маркетинга-микс
- •54. Маркетинговые политики: понятие, назначение, виды. Факторы, влияющие на выбор маркетинговых инструментов
- •55. Понятие конкуренции. Виды конкурентных структур рынка. Модели определения областей конкуренции.
- •56. Модели анализа конкуренции м. Портера и Эйбелла.
- •57. Понятие конкурентных преимуществ. Подходы разных специалистов к определению конкурентных преимуществ. Понятие рыночной силы организации
- •58. Виды конкурентных стратегий по м.Портеру
- •59. Характеристика стратегии лидерства на основе низких издержек
- •60. Характеристика стратегии дифференцирования
- •61. Характеристика стратегии концентрации на сегменте или рыночной нише
- •62. Виды конкурентных стратегий лидера рынка по ф.Котлеру
- •63. Виды конкурентных стратегий претендентов на лидерство по ф.Котлеру
- •64. Виды конкурентных стратегий последователей по ф.Котлеру
- •65. Понятия рыночного окна и рыночной ниши. Характеристика стратегии лидерства в нише по ф.Котлеру
- •66. Показатели оценки конкурентоспособности товара
- •67. Методы оценки конкурентоспособности товара
- •68. Основные этапы оценки конкурентоспособности
64. Виды конкурентных стратегий последователей по ф.Котлеру
Стратегия копирования продукта может быть не менее эффективна, чем стратегия инновационных товаров. Компания-инноватор тратит очень много средств на разработку нового товара, его продвижение и информирование рынка, а наградой ей становятся лидирующие позиции. Однако конкуренты всегда могут скопировать или улучшить новинку. Экономия на исследованиях, разработках и коммуникациях с потребителями позволяет получать весьма высокие прибыли.
Двойник полностью копирует конкурента.
Имитатор частично копирует конкурента, но сохраняет различия в ценах, рекламе и т.д.
Приспособленец видоизменяет или улучшает продукцию лидера.
65. Понятия рыночного окна и рыночной ниши. Характеристика стратегии лидерства в нише по ф.Котлеру
Рыночная ниша - это часть рыночного сегмента, состоящая из потребителей, которым продукт предприятия лучше всего подходит для удовлетворения потребности.
Рыночное окно - это незанятый конкурентами сегмент потребителей, потребности которых не удовлетворяются в должной мере существующими товарами
Стратегия лидерства в нише
Мелкие предприятия обычно избегают конкурентной борьбы с более крупными компаниями и стремятся занять рынки, малоинтересные или совсем не интересные более крупным предприятиям.
Однако, компании, занимающие малую долю рынка в рамках небольших ниш, могут быть высокодоходными. В конечном итоге нишевики настолько хорошо узнают потребности целевых потребителей, что могут удовлетворять их лучше любых других компаний, попутно снабжающих эту нишу. Высокий коэффициент доходности нишевиков противопоставляется большим оборотам оптовых поставщиков.
Нишевикам нужно создавать ниши, расширять и защищать их.
Роли компаний, обслуживающих рыночную нишу:
специализация по конечным пользователям;
специализация по вертикальному уровню производства;
специализация в зависимости от размеров клиентов;
специализация на особых клиентах;
географическая специализация;
продуктовая специализация (один продукт или товарная линия);
специализация на производстве продукта с определенными характеристиками;
специализация на индивидуальном обслуживании покупателей;
специализация на определенном соотношении цены и качества;
специализация на обслуживании;
специализация на каналах распределения.
66. Показатели оценки конкурентоспособности товара
Конкурентоспособность товара – это превосходство товара на целевом рынке над конкурирующими аналогами по степени удовлетворения потребностей и по суммарным затратам потребителя на приобретение и пользование товаром.
Показатели конкурентоспособности товара представляют собой набор параметров, которые делают товар более привлекательным для потребителя.
Основные показатели конкурентоспособности товара делятся на 3 группы:
1)Технические показатели. Они подразделяются на 3 группы:
--Параметры назначения: свойства товара, область его применения, функции, которые он выполняет.
--Эргономические параметры (удобство эксплуатации товара)
--Эстетические параметры
2)Экономические показатели – это затраты на приобретение и пользование товаром.
3)Нормативные показатели – отражают соответствие товара действующим стандартам и нормам. Нормативные показатели примечательны тем, что при сопоставлении они могут быть только 0 или 1, т.к. товар либо соответствует стандартам и нормам, либо нет.