
- •1 Понятие маркетинга, существующие подходы к определению маркетинга, необходимость и логика маркетинговой деятельности.
- •2. Спрос: определение, состояния спроса. Детерминанты спроса на рынке. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса.
- •3. Концепции маркетинга: характеристика и условия применения
- •4. Цели, принципы, функции маркетинга на предприятии
- •5. Роль маркетинга в системе управления предприятием.
- •6. Понятие маркетинг-менеджмента, виды маркетинга по уровню решаемых задач
- •7. Маркетинговая среда организации: определение, уровни, элементы.
- •9. Характеристика элементов микросреды организации. Детерминанты поведения субъектов микросреды
- •8. Характеристика элементов макросреды организации. Индикаторы, отражающие действие факторов
- •10. Анализ благоприятности / неблагоприятности маркетинговой среды
- •11. Оценка сильных и слабых сторон организации
- •12. Pestel-анализ
- •13. Swot-анализ
- •14. Аналитическая функция маркетинга. Основные направления анализа
- •15. Маркетинговая информация: понятие, свойства, виды, источники.
- •16. Маркетинговая информационная система: понятие, структура
- •18. Этапы маркетингового исследования.
- •19. Методы выявления проблемы маркетингового исследования
- •20. Виды целей и объектов маркетинговых исследований. Понятие рабочей гипотезы.
- •21. Виды методов исследования.
- •24. Понятие и виды выборочной совокупности. Процедура формирования выборки (этапы и методы определения объема).
- •30. Виды организационных структур маркетинга
- •31. Понятие рынка с точки зрения маркетинга. Основные характеристики рынка. Виды рынков. Детерминанты предложения на рынке
- •32. Понятия потребности и нужды. Классификация потребностей покупателей. Факторы, влияющие на формирование потребности
- •33. Основные стадии покупательского поведения
- •34. Факторы, влияющие на покупательское поведение организаций.
- •35. Процесс принятия решения о покупке организаций-потребителей. Понятие и состав закупочного центра
- •36. Модель покупательского поведения индивидуальных потребителей
- •37. Факторы, влияющие на покупательское поведение индивидуальных потребителей
- •38. Процесс принятия решения о покупке индивидуальных потребителей
- •39. Зависимость покупательского поведения индивидуальных потребителей от характера вовлеченности и процесса восприятия
- •40. Общественные движения потребителей и их влияние на коммерческую деятельность организаций. Концепции консъюмеризма и энвироментализма.
- •41. Стратегический маркетинг, основные элементы маркетинговой стратегии
- •42. Понятие целевого маркетинга. Характеристика основных решений. Виды маркетинга в зависимости от охвата рынка.
- •43. Стратегии охвата рынка по ж.Ламбену
- •44. Признаки сегментирования индивидуальных покупателей и потребителей-организаций
- •45. Основные этапы сегментирования рынка
- •46. Понятие позиционирования и репозиционирования. Основные элементы, принципы и ошибки. Карта позиционирования
- •47. Виды атрибутов позиционирования. Алгоритм выбора. Позиционирование с использованием модели «Возможные варианты предложения ценности: преимущества - цена»
- •48. Бренд как инструмент маркетинга. Классификация и модели брендов
- •49. Цели и содержание марочной политики
- •50. Основные решения при разработке нового бренда
- •51. Основные подходы и процедура присвоения марочного названия
- •52. Оценка положения бренда на рынке
- •53. Понятие и основные элементы комплекса маркетинга. Виды концепций маркетинга-микс
- •54. Маркетинговые политики: понятие, назначение, виды. Факторы, влияющие на выбор маркетинговых инструментов
- •55. Понятие конкуренции. Виды конкурентных структур рынка. Модели определения областей конкуренции.
- •56. Модели анализа конкуренции м. Портера и Эйбелла.
- •57. Понятие конкурентных преимуществ. Подходы разных специалистов к определению конкурентных преимуществ. Понятие рыночной силы организации
- •58. Виды конкурентных стратегий по м.Портеру
- •59. Характеристика стратегии лидерства на основе низких издержек
- •60. Характеристика стратегии дифференцирования
- •61. Характеристика стратегии концентрации на сегменте или рыночной нише
- •62. Виды конкурентных стратегий лидера рынка по ф.Котлеру
- •63. Виды конкурентных стратегий претендентов на лидерство по ф.Котлеру
- •64. Виды конкурентных стратегий последователей по ф.Котлеру
- •65. Понятия рыночного окна и рыночной ниши. Характеристика стратегии лидерства в нише по ф.Котлеру
- •66. Показатели оценки конкурентоспособности товара
- •67. Методы оценки конкурентоспособности товара
- •68. Основные этапы оценки конкурентоспособности
61. Характеристика стратегии концентрации на сегменте или рыночной нише
Стратегия концентрации (фокусирования) – одна из трех базовых конкурентных стратегий М. Портера.
Стратегия фокусирования - ориентация на специфический рыночный сегмент (рыночную нишу) и обслуживание клиентов лучше и эффективнее конкурентов.
--Обеспечивает защиту от 5 сил конкуренции за счет особых компетенций, позволяющих успешно обслуживать целевую рыночную нишу (сегмент)
Стратегия фокусирования имеет преимущества в условиях
--размер целевого рынка (ниши) обеспечивает прибыльность;
--ниша имеет хороший потенциал роста;
--фирма обладает достаточными знаниями и ресурсами для эффективного обслуживания ниши;
--конкуренты не рассматривают нишу в качестве привлекательной;
--фирма защищена от давления конкурентов высокой приверженностью потребителей к ее продукции
Опасности, которые связаны со стратегией фокусирования
--Высокие относительные издержки могут свести на нет преимущества дифференциации, ориентированной на узкую целевую группу
--Стирание границ различий между целевыми рынками
--Конкуренты могут найти целевые группы внутри рыночной ниши, обслуживаемой компанией, и путем дробления сегмента, свести на нет все преимущества стратегии фокусирования
62. Виды конкурентных стратегий лидера рынка по ф.Котлеру
Стратегии лидеров рынка применяют предприятия, являющиеся общепризнанными лидерами и обладающие большой долей рынка.
1)Расширение рынка. Возможные пути:
--Новые потребители. Каждая товарная категория имеет потенциал для привлечения новых покупателей: людей, не осведомленных о продукте либо отказывающихся от него ввиду высокой цены или отсутствия у продукта требуемых характеристик.
--Новые способы применения продукта. Расширению рынков способствуют открытие и пропаганда новых способов использования продуктов.
--Повышение интенсивности употребления товара.
2)Защита доли на рынке посредством оборонительных и наступательных мероприятий:
--Позиционная оборона – защита производимых товаров и используемых технологий.
--Защита флангов - ответом на действия конкурентов может быть выпуск лидером еще одной марки.
--Упреждающие оборонительные действия – упреждающий удар до действий конкурентов
--Контратака - вторжение на территорию противника; экономическая или политическая блокада конкурента.
--Мобильная защита - расширение и диверсификация рынков. Смещение внимания с конкретного продукта на потребности, которые удовлетворяет данный класс товаров в целом.
--Вынужденное сокращение – отказ от обороны отдельных позиций и концентрация ресурсов на перспективных направлениях.
3)Расширение своей доли рынка.
63. Виды конкурентных стратегий претендентов на лидерство по ф.Котлеру
Наступательные стратегии
--лобовая атака – направлена на сильные места конкурента;
-фланговая атака – направлена на слабые места конкурента;
--окружение – нападение сразу по нескольким направлениям;
--удар из-за фланга (обходной манёвр) - продвижение своего товара на более доступных рынках;
--технологический скачок – разработка технологий, превосходящих технологии конкурентов
--партизанские нападения - небольшие многочисленные атаки на конкурента со всех сторон.
Основные конкурентные действия в рамках атакующей стратегии:
введение скидок;
удешевление товаров;