
- •1 Понятие маркетинга, существующие подходы к определению маркетинга, необходимость и логика маркетинговой деятельности.
- •2. Спрос: определение, состояния спроса. Детерминанты спроса на рынке. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса.
- •3. Концепции маркетинга: характеристика и условия применения
- •4. Цели, принципы, функции маркетинга на предприятии
- •5. Роль маркетинга в системе управления предприятием.
- •6. Понятие маркетинг-менеджмента, виды маркетинга по уровню решаемых задач
- •7. Маркетинговая среда организации: определение, уровни, элементы.
- •9. Характеристика элементов микросреды организации. Детерминанты поведения субъектов микросреды
- •8. Характеристика элементов макросреды организации. Индикаторы, отражающие действие факторов
- •10. Анализ благоприятности / неблагоприятности маркетинговой среды
- •11. Оценка сильных и слабых сторон организации
- •12. Pestel-анализ
- •13. Swot-анализ
- •14. Аналитическая функция маркетинга. Основные направления анализа
- •15. Маркетинговая информация: понятие, свойства, виды, источники.
- •16. Маркетинговая информационная система: понятие, структура
- •18. Этапы маркетингового исследования.
- •19. Методы выявления проблемы маркетингового исследования
- •20. Виды целей и объектов маркетинговых исследований. Понятие рабочей гипотезы.
- •21. Виды методов исследования.
- •24. Понятие и виды выборочной совокупности. Процедура формирования выборки (этапы и методы определения объема).
- •30. Виды организационных структур маркетинга
- •31. Понятие рынка с точки зрения маркетинга. Основные характеристики рынка. Виды рынков. Детерминанты предложения на рынке
- •32. Понятия потребности и нужды. Классификация потребностей покупателей. Факторы, влияющие на формирование потребности
- •33. Основные стадии покупательского поведения
- •34. Факторы, влияющие на покупательское поведение организаций.
- •35. Процесс принятия решения о покупке организаций-потребителей. Понятие и состав закупочного центра
- •36. Модель покупательского поведения индивидуальных потребителей
- •37. Факторы, влияющие на покупательское поведение индивидуальных потребителей
- •38. Процесс принятия решения о покупке индивидуальных потребителей
- •39. Зависимость покупательского поведения индивидуальных потребителей от характера вовлеченности и процесса восприятия
- •40. Общественные движения потребителей и их влияние на коммерческую деятельность организаций. Концепции консъюмеризма и энвироментализма.
- •41. Стратегический маркетинг, основные элементы маркетинговой стратегии
- •42. Понятие целевого маркетинга. Характеристика основных решений. Виды маркетинга в зависимости от охвата рынка.
- •43. Стратегии охвата рынка по ж.Ламбену
- •44. Признаки сегментирования индивидуальных покупателей и потребителей-организаций
- •45. Основные этапы сегментирования рынка
- •46. Понятие позиционирования и репозиционирования. Основные элементы, принципы и ошибки. Карта позиционирования
- •47. Виды атрибутов позиционирования. Алгоритм выбора. Позиционирование с использованием модели «Возможные варианты предложения ценности: преимущества - цена»
- •48. Бренд как инструмент маркетинга. Классификация и модели брендов
- •49. Цели и содержание марочной политики
- •50. Основные решения при разработке нового бренда
- •51. Основные подходы и процедура присвоения марочного названия
- •52. Оценка положения бренда на рынке
- •53. Понятие и основные элементы комплекса маркетинга. Виды концепций маркетинга-микс
- •54. Маркетинговые политики: понятие, назначение, виды. Факторы, влияющие на выбор маркетинговых инструментов
- •55. Понятие конкуренции. Виды конкурентных структур рынка. Модели определения областей конкуренции.
- •56. Модели анализа конкуренции м. Портера и Эйбелла.
- •57. Понятие конкурентных преимуществ. Подходы разных специалистов к определению конкурентных преимуществ. Понятие рыночной силы организации
- •58. Виды конкурентных стратегий по м.Портеру
- •59. Характеристика стратегии лидерства на основе низких издержек
- •60. Характеристика стратегии дифференцирования
- •61. Характеристика стратегии концентрации на сегменте или рыночной нише
- •62. Виды конкурентных стратегий лидера рынка по ф.Котлеру
- •63. Виды конкурентных стратегий претендентов на лидерство по ф.Котлеру
- •64. Виды конкурентных стратегий последователей по ф.Котлеру
- •65. Понятия рыночного окна и рыночной ниши. Характеристика стратегии лидерства в нише по ф.Котлеру
- •66. Показатели оценки конкурентоспособности товара
- •67. Методы оценки конкурентоспособности товара
- •68. Основные этапы оценки конкурентоспособности
41. Стратегический маркетинг, основные элементы маркетинговой стратегии
Стратегический маркетинг – это процесс, в задачи которого входит изучение и определение всех действующих и перспективных внутренних и внешних факторов, влияющих на деятельность компании, определение долгосрочных принципов и перспективных направлений деятельности.
Основные элементы маркетинговой стратегии
Определение стратегии охвата рынка и выбор целевых сегментов
Позиционирование
Действия относительно приоритетных конкурентов
Брендинг
Стратегические решения комплекса маркетинга
Товарная политика
Ценовая политика
Сбытовая политика
Коммуникационная политика
42. Понятие целевого маркетинга. Характеристика основных решений. Виды маркетинга в зависимости от охвата рынка.
Целевой маркетинг – это маркетинг продуктов, разработанных специально для определенных рыночных сегментов.
Целевой маркетинг требует разработки трёх основных решений:
Сегментирование рынка – это процесс деления потребителей на отдельные группы (сегменты), каждая из которых предъявляет свой специфический спрос на рынке Выбор целевых рыночных сегментов – выбор стратегии охвата рынка (недифференцированный маркетинг, дифференцированный, концентрированный, индвидуальный). Позиционирование товара на выбранном рынке – это комплекс мер, благодаря которым в сознании целевых потребителей данный товар занимается собственное место по отношению к другим аналогичным товарам.
Аспект стратегии |
Массовый маркетинг |
Концентрированный |
Дифференцированный |
Целевой рынок |
Обширный несегментированный |
Один четко очерченный сегмент |
Несколько сегментов |
Товар |
Одна товарная марка для всех потребителей |
Одна марка товаров, предназначенная целевой группе |
Своя товарная марка для каждого сегмента |
Цена |
Один ценовой диапазон |
Ценовой диапазон, соответствующий целевой группе |
Свой диапазон цен для каждого сегмента |
Сбыт |
Все возможные торговые точки |
Все подходящие торговые точки |
Разные торговые точки для разных сегментов |
Продвижение |
Все возможные средства |
Подходящие для целевой группы средства |
Разные средства для разных сегментов |
Маркетинговая программа |
Единая |
Узкоспециализированная |
Своя программа для каждого сегмента |
Индивидуальный маркетинг предполагает наличие такой системы производства, которая позволяет адаптировать предложение предприятия к индивидуальным запросам клиента.
43. Стратегии охвата рынка по ж.Ламбену
Интенсивное распределение (много продавцов на многих рынках): предприятие стремится реализовать свой товар в максимальном числе магазинов, чтобы охватить как можно больше потенциальных потребителей. Применяется в основном для товаров массового спроса, таких, как продукты питания, сигареты, зубная паста и др.
Избирательное распределение (несколько продавцов на одном рынке): предполагает использование ограниченного числа посредников. Используется для товаров, покупка которых требует предварительного выбора, например предметы одежды.
Эксклюзивное распределение (один продавец на одном рынке) — только один торговец может представлять изготовителя на одном географическом рынке. Он получает статус «уполномоченного дилера». Используется при организации продаж товаров высокого класса, например автомобили.