
- •1. Подходы к определению понятия «менеджмент».
- •2. Основные категории менеджмента
- •3. Принципы и закономерности менеджмента.
- •4. Научная теория управления: общая характеристика.
- •5. Административная теория управления а. Файоля.
- •6. Основные понятия бюрократической теории м. Вебера.
- •7. Подходы в менеджменте с ориентацией на человека.
- •8. Современные направления в менеджменте.
- •1) Концепция “Бережливого производства”
- •2) Управление рисками
- •3) Управление качеством
- •4) Стратегический менеджмент
- •9. Сравнительный анализ американского и японского менеджмента
- •11. Организация как система управления, ее основные элементы, внешняя и внутренняя среда.
- •12. Виды организаций; классификация.
- •13. Концепция жизненного цикла организации.
- •15. Способы сглаживания отрицательного воздействия неформальных групп в организации.
- •16. Виды и особенности организационных структур управления; требования к ним.
- •17. Основы формирования организационных структур управления.
- •18. Определение понятия «функции менеджмента»; классификация функций.
- •19. Общие функции менеджмента; отличительные особенности.
- •20. Планирование, как общая функция менеджмента; виды планирования.
- •21. Особенности формирования миссии организации.
- •22. Целеполагание. Управление по целям.
- •23. Организация и координация как связующие общие функции процесса управления.
- •24. Содержательные теории мотивации. Категории мотивации.
- •25. Процессуальные теории мотивации.
- •37.Социально-психологические методы управления и их значение для развития социальной активности персонала и развития коллектива в целом.
- •38.Сущность и роль управленческих решений; их классификация; требования к управленческим решениям.
- •39. Этапы принятия управленческого решения. Организация выполнения решения.
- •40. Формы власти и способы её реализации; сильные и слабые стороны различных форм власти.
- •41. Природа лидерства; характерные черты лидера.
- •42. Стили руководства; адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
- •43. Конфликты в менеджменте; виды конфликтов. 44. Основные причины конфликтов. 45. Способы преодоления конфликтов.
- •46. Самоменеджмент руководителя.
- •47. Эффективность менеджмента: основные составляющие оценки эффективности хозяйственных организаций.
- •48. Экологическая и социальная эффективность менеджмента.
- •49. Регулирование внешнеэкономической деятельности.
- •50. Международные организации: значение, роль в международном менеджменте.
13. Концепция жизненного цикла организации.
14. Формальные и неформальные группы в организации; причины
возникновения неформальных групп.
15. Способы сглаживания отрицательного воздействия неформальных групп в организации.
16. Виды и особенности организационных структур управления; требования к ним.
Существуют следующие организационные структуры управления:
. Линейная;
. Многолинейная (функциональная);
. Линейно-штабная.
Линейная организационная структура управления – это одна из простейших
организационных структур управления. Она характеризуется тем, что во главе
каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник,
наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство
подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции
управления.
При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного
руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все
команды управления. В этом случае управленческие звенья несут
ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов.
Поскольку в линейной структуре управления решения передаются по цепочке
«сверху вниз», а сам руководитель нижнего звена управления подчинен
руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода
иерархия руководителей данной конкретной организации. В данном случае
действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что
подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя. Вышестоящий
орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо
исполнителям, минуя их непосредственного начальника.
В линейной структуре система управления организацией компонуется по
производственному признаку с учетом степени концентрации производства,
технологических особенностей, ассортимента выпускаемой продукции и т.п.
Многолинейная (функциональная) организационная структура управления
организацией. Функциональное управление осуществляется некоторой
совокупностью подразделений, специализированных на выполнении конкретных
видов работ, необходимых для принятия решений в системе линейного
управления.
Идея состоит в том, что выполнение отдельных функций по конкретным
вопросам возлагается на специалистов, то есть каждый орган управления (либо
исполнитель) специализирован на выполнение отдельных видов деятельности.
В организации, как правило, специалисты одного профиля объединяются в
специализированные структурные подразделения (отделы), например отдел
маркетинга, плановый отдел, бухгалтерия и т.п.
Вместо универсальных менеджеров, которые должны разбираться и выполнять все функции управления, появляется штат специалистов, имеющих высокую компетенцию в своей области и отвечающих за определенное направление. Такая функциональная специализация аппарата управления значительно повышает результативность деятельности организации.
Линейно-штабная организационная структура управления. При такой
структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный
руководитель, возглавляющий определенный коллектив. Ему при разработке
конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов
помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений
(управлений, отделов, бюро и т.п.).
В данном случае функциональные структуры подразделений находятся в
подчинении главного линейного руководителя. Свои решения они проводят в
жизнь либо через главного руководителя, либо (в пределах своих полномочий)
непосредственно через соответствующих руководителей служб-исполнителей.
Таким образом, линейно-штабная структура включает в себя специальные
функциональные подразделения (штабы) при линейных руководителях, которые
помогают им выполнять задачи организации