- •1. Подходы к определению понятия «менеджмент».
- •2. Основные категории менеджмента
- •3. Принципы и закономерности менеджмента.
- •4. Научная теория управления: общая характеристика.
- •5. Административная теория управления а. Файоля.
- •6. Основные понятия бюрократической теории м. Вебера.
- •7. Подходы в менеджменте с ориентацией на человека.
- •8. Современные направления в менеджменте.
- •1) Концепция “Бережливого производства”
- •2) Управление рисками
- •3) Управление качеством
- •4) Стратегический менеджмент
- •9. Сравнительный анализ американского и японского менеджмента
- •11. Организация как система управления, ее основные элементы, внешняя и внутренняя среда.
- •12. Виды организаций; классификация.
- •13. Концепция жизненного цикла организации.
- •15. Способы сглаживания отрицательного воздействия неформальных групп в организации.
- •16. Виды и особенности организационных структур управления; требования к ним.
- •17. Основы формирования организационных структур управления.
- •18. Определение понятия «функции менеджмента»; классификация функций.
- •19. Общие функции менеджмента; отличительные особенности.
- •20. Планирование, как общая функция менеджмента; виды планирования.
- •21. Особенности формирования миссии организации.
- •22. Целеполагание. Управление по целям.
- •23. Организация и координация как связующие общие функции процесса управления.
- •24. Содержательные теории мотивации. Категории мотивации.
- •25. Процессуальные теории мотивации.
- •37.Социально-психологические методы управления и их значение для развития социальной активности персонала и развития коллектива в целом.
- •38.Сущность и роль управленческих решений; их классификация; требования к управленческим решениям.
- •39. Этапы принятия управленческого решения. Организация выполнения решения.
- •40. Формы власти и способы её реализации; сильные и слабые стороны различных форм власти.
- •41. Природа лидерства; характерные черты лидера.
- •42. Стили руководства; адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
- •43. Конфликты в менеджменте; виды конфликтов. 44. Основные причины конфликтов. 45. Способы преодоления конфликтов.
- •46. Самоменеджмент руководителя.
- •47. Эффективность менеджмента: основные составляющие оценки эффективности хозяйственных организаций.
- •48. Экологическая и социальная эффективность менеджмента.
- •49. Регулирование внешнеэкономической деятельности.
- •50. Международные организации: значение, роль в международном менеджменте.
3. Принципы и закономерности менеджмента.
Закономерность - первоначальная формулировка закона в начале его теоретического осмысления и исследования.
Законы и закономерности устанавливают общие, существенные и необходимые связи между изучаемыми явлениями.
Все закономерности управления можно разделить на две группы. К первой относятся закономерности, присущие управлению вообще как целенаправленному воздействию, ко второй - закономерности менеджмента.
К закономерностям управления относятся:
- единство системы управления производством (устойчивость внутренних связей системы при изменении состояния внешней среды);
- пропорциональность производства и управления (определенная соотносительность развития основного и вспомогательного производства, как одно из условий высокой производительности труда);
- централизация и децентрализация управления (необходимость распределения задач, функций и полномочий (прав и ответственности по уровням иерархии управления));
- соотносительность и адекватность управляющей и управляемой систем (соответствие управляющей системы управляемой).
4. Научная теория управления: общая характеристика.
Тео́рия управле́ния — наука о принципах и методах управления различными системами, процессами и объектами.
Основами теории управления являются кибернетика и теория информации.
Суть теории управления состоит в построении математической модели на основе системного анализа объекта управления (ОУ) и синтезе алгоритма управления (АУ) для получения желаемых характеристик протекания процесса или целей управления.
В социально-экономических системах теория управления посвящена приемам и методам анализа, прогноза и возможностям регулирования деятельности различных общностей людей (мирового сообщества, региональных объединений, наций, общественно-хозяйственных групп).
Процесс управления можно разделить на несколько этапов:
-Сбор и обработка информации.
-Анализ, систематизация, синтез.
-Постановка на этой основе целей. Выбор метода управления, прогноз.
-Внедрение выбранного метода управления.
-Оценка эффективности выбранного метода управления (обратная связь).
Конечной целью теории управления является универсализация, а значит согласованность, оптимизация и наибольшая эффективность функционирования систем.
Имеются следующие наиболее общие подходы к теории управления:
-Процессный подход основывается на идее существования некоторых универсальных функций управления.
-Системный подход сложился на базе общей теории систем: система — это некая целостность, состоящая из взаимозависимых подсистем, каждая из которых вносит свой вклад в функционирование целого.
-Ситуационный подход рассматривает любую организацию как открытую систему, постоянно взаимодействующую с внешней средой, следовательно, и главные причины того, что происходит внутри организации, следует искать вне её, то есть в той ситуации, в которой она реально функционирует.
-Универсальный подход сложился на базе научной школы Универсологии, теории Универсального управления, теории переходных процессов, теории относительности сознания, и рассматривает любую систему в совокупности ее вертикальных и горизонтальных связей.
-Субстратный подход, основанный на структурной оптимизации стратегии и принимаемых решений посредством выявления субстратов (ключевых моментов эффективности) в значимых классах информационного контекста управленческой ситуации. Процесс построения такой структурно-субстратно-оптимальной стратегии называют структурной оптимизацией.