
- •26. Организационная структура
- •27. Функции контроля
- •28. Функции регулирования
- •29. Технологические функции: Принятие решений
- •30. Методы и инструменты менеджмента
- •31. Технологические функции: Коммуникации
- •32.Социально-психологические функции: делегирование полномочий
- •33. Социально-психологические функции: мотивация
- •34. Стили руководства
- •35. Коллегиальность в управлении
- •36. Лидерство
- •37. Власть и ее источники.
- •38. Конфликты и способы их предупреждения
- •39. Экономические показатели эффективности менеджмента
- •40. Обеспечение эффективности менеджмента.
- •41. Ф.У. Тэйлор как основоположник научного менеджмента
- •42. М. Вебер как основоположник рациональной бюрократии
- •43. Э. Мэйо как основоположник школы человеческих отношений в менеджменте
- •44. А. Маслоу как основоположник иерархии потребностей
- •45.Гейнор теория х и теория y
- •56.Система в менеджменте
- •57. Детерменированные, анимационные и социальные системы менеджмента
- •58. Применение детерминированных моделей к организациям
- •59. Социальные модели и будущее менеджмента
- •65. Стратегические преимущества по м. Портеру
- •66.Матрица бкр
- •67. Swot-анализ
- •70. Применение анимационных моделей к организации
- •73. Коммуникации в менеджменте.
- •74. Управленческие решения и их подготовка
26. Организационная структура
Организационная структура организации представляет собой совокупность производственной и управленческой структур предприятия. Организационная структура чаще всего изображается в виде схемы, на которой показаны все подразделения и функционеры организации и линейные связи между ними.
Схема дает представление о составе служб организации и их подчиненности, ясно, кому какая служба подчиняется, что входит в зону ответственности конкретного топ-менеджера, и какие задачи выполняются в рамках той или иной функциональной области менеджмента. Эта схема достаточно информативна и может использоваться для анализа эффективности управления в организации.
27. Функции контроля
Ф-ции контроля в управленч. деят-ти рассматриваются как процесс, при помощи кот. рук-во предприятия получает инф-цию о действительном состоянии дел по выполнению плана препр., о ходе реш. задач. Содерж. ф-ции контроля зависит от вида контроля.
1.Предварительный контроль осуществляется до фактического начала решения задач. Цель состоит в определении безусловной готовности и возм-ти всех эл-тов системы к реализации управл. системы.
2.Текущий контроль осущ. от начала управл. деят-ти до ее завершения. Главная цель состоит в своевременном обнаружении отклонений от намеченных планов, стандартов регул. параметров. Осущест. специальным управленч. контрольным органом.
3.Заключ. контроль устанавл. по рез-там реш. управл. задачи. Он дает рук-ву инф-цию о факте и степени решения поставленных задач. Часто использ. для поощрения или наказания исполнителя. Для осуществл. ф-ции контроля необх. своя организац. ст-ра . Организац. ст-ры должны соответствовать произв. структ предпр. и не долж. быть высокозатратными. Различают также: по цели контроля: стратегич. (предусматривает учет, оценку и анализ рез-тов разработки и реализации перспективной концепции развития орг-ции) и оперативн. (нацелен на текущий учет, анализ осуществл. процессов и имеет своей задачей обеспечение выполнения плановых заданий); по предмету к-ля: финансов. и администр. (распростр. на процессы деят-ти и управления ими, имеет иерахич. структуру); по масштабам к-ля: полный (целостная система) и выборочный (разовое мероприятие); по форме осуществл.: внутр.(самост.предпр.) и внешний (со стороны внешн. органов, вышестоящ. орг-ции).
28. Функции регулирования
Регулирование – это процесс, обеспечив. управл. воздействие субъекта управления на объект управл. для достижения требуемых значений переменных, существенных для функцион-ния объекта управл. Контроль и регулир-ние явл. ф-циями обратной связи. В процессе контроля и регулирования выделяют три этапа, на каждом из кот. реализуется комплекс различных мер: выработка стандартов и критериев, сопоставление фактич. рез-тов с ожидаемыми, принятие контролирующих мер. Первый этап процесса контроля непосредст. связан с ф-цией план-ния. На этом этапе устанавл. стандарты и критерии оценки деят-ти объекта управления, кот. определ. при планир. Стандарты отражаются в форме плановых заданий, нормативов, показателей и выбираются из целей и стратегич. развития объекта управл. и его основных областей. Второй этап пр. контроля состоит в сопоставлении фактически достигнутых рез-тов функцион-ния объекта управл. с установлен. стандаратами, определ. интервалы допутимых отклонений от установл стандартов, выявл. существенные отклонения, требующие принятия корректир. мер. На третьем этапе анализируются причины возникновения отклонений и выбирается один из вариантов поведения: ничего не предпринимать; устранить отклонения, прежде чем они перерастут в крупные проблемы; пересмотреть стандарты.