1. Понятие, содержание, цель менеджмента

Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей путем рационального использования имеющихся ресурсов

Основная цель менеджмента – обеспечение гармонии в развитии управляемого объекта, то есть согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов объекта.

Менеджмент определяется в нескольких аспектах (с нескольких точек зрения):

 Наука управления

 Искусство управления

 Вид деятельности

 Аппарат управления

2. Категории менеджмента

 Объекты и субъекты менеджмента

Объектом управления

• Функциональные области: производство, снабжение, инновации, персонал, финансы, маркетинг и т.п.

• Элементы структуры организации: рабочее место, элемент структурного подразделения, структурное подразделение.

• Город, регион, государство – объекты социального управления. 

• Организации (холдинг, группы)

• Операции и проекты

Субъекты управления

Менеджеры – руководители различного уровня, занимающие постоянную должность и наделенные ответственностью и полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации. (Вышестоящий орган- Министерство образования и науки РФ) Иерархический уровень субъектов менеджмента: 

• высший (топ-менеджмент, руководители организации), 

• средний (мидл-менеджмент, менеджеры структурных подразделений (цехов, отделов, служб), филиалов),

• низший (супервайзеры: руководители бригад, групп, секторов, организаторы определенных видов работ)

 Виды менеджмента

По признаку объекта: 

• общий (генеральный) менеджмент – управление деятельностью организации в целом или ее крупных структурных подразделений (дивизионов, производств, филиалов) 

• функциональный или специальный менеджмент – управление определенными сферами деятельности организации (функциональными областями).

По признаку содержания:

• нормативный менеджмент – разработка и реализация философии организации, ее предпринимательской политики, позиции в конкурентной нише рынка, формирование общих стратегических намерений (философия, миссия, видение или мечта)

• стратегический менеджмент – выработка набора стратегий, их распределение во времени, формирование потенциала успеха организации и обеспечение стратегического контроля за их реализацией

• оперативный менеджмент – разработка тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации.

 Функции менеджмента

Функция - действие, обеспечивающее выполнение специфического вида управленческой деятельности. 

• Общие функции(отражающие технологический процесс менеджмента): формирование целей, планирование, организовывание (организация деятельности), контроль, регулирование

• Связующие (фоновые) функции: разработка решений, установление коммуникаций, мотивирование сотрудников

 Методы менеджмента

Правила и процедуры, следование и выполнение которых позволяет менеджеру добиваться основной цели менеджмента - обеспечение гармоничного развития управления объекта.

Методы менеджмента делятся на Административные, которые используют распорядительное воздействие (приказы, распоряжения), организационно-стабилизирующее воздействие (нормы и нормативы, ознакомление, объяснение, предостережение), дисциплинарное воздействие (выговоры и другие наказания).

Экономические, которые предполагают материальное стимулирование, предоставление структурным подразделениям экономической самостоятельности.

Социально-психологические, предполагающие установление гармонии между интересами сотрудника и организации за счет нематериального стимулирования (похвала, присвоение неформального статуса) и формирования сильной корпоративной культуры. 

 Принципы менеджмента

Принципы – это общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие объекта управления. 

• Принцип целевой направленности. Менеджмент предполагает установление конкретной цели

• Принцип иерархической упорядоченности. Менеджмент всегда иерархичен. 

• Принцип научной обоснованности и оптимальности. Желательно, чтобы менеджмент основывался на научных представлениях об объекте и на стремлении к оптимизации действий 

• Принцип права на интерес. Элементы объекта менеджмента имеют право на интерес, соблюдение которого позволяет добиться гармонии между интересами организации и ее участников. 

• Принцип инновативности. Инновации должны восприниматься как признак жизни и развития. 

• Принцип рационального соотношения единоначалия и коллегиальности. Коллегиальным может быть обсуждение проблемы, а принятие решения всегда индивидуально и ответственность лежит на менеджере

• Принцип приоритетности самореализации. Модель поведения менеджера не должна препятствовать раскрытию способностей подчиненных в достижении целей организации.