31. Основные функции менеджмента: координация.

Координация- одна из основных функций мен-та, реализация которой выражается в определении и поддержании необходимого положения орг в окр среде. В согласовании её внутр состояния с внеш условиями. Процесс координации состоит из след этапов:1)выявление причин и анализ проблем орг 2)определение состава дополнительных работ и заданий по их выполнению для успешного решения обнаруженных проблем. 3)определение резервов, выделяемых орг-ей для выполнения дополнительных работ.4)уточнение распределения обязанностей и ответ-ти между менеджерами различных уровней упр-я, призванных устранять возникшие отклонения в процессе функционирования орг.5)устранение «узких мест», возникающих из-за рассогласования, обеспечение равномерного хода произ-ва и управление им. Типы координации:1) превентивный( предотвращает появление проблем в орг)2)устраняющий(связан с ликвидацией перебоев в орг как открытой системе)3)стимулирующий(способствует совершенствованию процесса активизации деят-ти персонала)4)регулирующий (направленный на поддержание установленной схемы взаимодействия в орг).

Координация, как основная ф мен-та, определяет целостность, устойчивость и внутр гармонию орг.

32. Состав и специализация функций менеджмента.

Понятие «ф-ции мен-та» не ограничивается содержанием только основных ф-ций.

33.Методы менеджмента.

Мм-это сов-ть способов и средств воздействия управляющего субъекта(например,менеджера) на объект упр-я(напр,персонал) для достижения поставленных организацией целей. Основные мм:экономические,организационно-административные,соц психологические. Все эти мм исп-ся в комплексе, но в зависимости от особенностей конкретного объёма упр-я возможно преобладание тех или иных методов.

Классификация основных мм, табл 1-исследуемый параметр 2-эк 3-орг-ад4-соц-пс.

1.механизам воздействия на объект упр-я 2-косвенный,стимулирующий 3-прямой директивный 4-косвенный стимулирующий. 1.стимул выполнения управленческого воздействия 2-материальная заинтересованность 3- дисциплинарная ответ-ть 4- моральная ответ-ть. 1.виды воздействия 2-экономические формы: премии,льготы, бонусы, штрафы и тд 3-нормы гражданско- административного права, инструкции, приказы, распоряжения 4-стиль рук-ва, психологич климат в коллективе, традиции, соц стимулирование и др.

Экономические мм представляют собой сов-ть способов воздействия на эк интересы объекта упр-я, основанных на сознательном использовании требований эк законов. Подразделяются на 2 группы:1)методы, используемые федеральными и региональными органами(налоговые системы и кредитно-финансовые механизмы страны и региона, тк эк факторы внеш среды оорг) 2)методы,используемые организацией( система мат поощрения работников, с-ма ответ-ти за качество и эф-ть работы, эк нормативы функционирования орг-ции). Современные формы эк стимулирования: заработная плата, бонусы, участие работника в распределении прибыли,эк льготы.

Организационно-административные методы включают:с-му законодат актов страны и региона(законы, указы, постановления, стандарты, положения, документы, утверждённые фед и рег органами для обязательного применения на соответствующей территории), с-му нормативных и методических (обязательных к применению)(стандарты, методики, положения, должностные инструкции и подобные док-ты долговременного использования, а также приказы, распоряжения, указания, утверждённые руководством орг) документов орг, с-му оперативного упр-я (с-му власти)(распоряжения, приказы, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно).

Соц-психологич методы направлены на упр-е соц-психол процессом в коллективе для достижения поставленной цели при условии сохранения здоровья работников и хорошего морально-психол климата в коллективе, соблюдение законодательства и требований нормативных актов. Объекты упр-я соц-психол процессами:1)личностные характеристики работников, а также их психические и психофизиологические особенности 2)способы орг труда и раб мест 3)система подбора, расстановки, подготовки и переподготовки кадров 4)с-ма стимулирования работников 5)морально-психол климат в коллективе.