
- •Вопрос 1 Предмет изучения дисциплины «Основы теории к.»
- •Вопрос 2. Тк и её связь со смежными дисциплинами:
- •Вопрос 3. Соотношение понятий Ком-я и общение. 2 подхода:
- •Вопрос 4. Методы к.
- •Вопрос 5. Этапы тк
- •Вопрос 6. Современные концепции к.
- •7. Теоретические и практические модели коммуникации
- •8. Процесс коммуникации и его составляющие. ( с лекции)
- •9. Процесс кодирования и декодирования информации.
- •10. Каналы коммуникации.
- •11. Коммуникативные барьеры.
- •12. Виды и формы коммуникации.
- •Вопрос 13. Свойства информации.
- •Вопрос 14. Специфика оперативной информации.
- •Вопрос 15. Коммуникация как процесс.
- •19. Содержание коммуникации
- •20. Речевое общение как способ коммуникации. Устная и письменная форма речевой коммуникации.
- •21. Невербальная коммуникация. Физиологические и культурные основы невербальной коммуникации. Молчание как форма поведения в невербальной коммуникации.
- •24. Принцип кооперации г.Л. Грайса
- •36. Публичная коммуникация: её форма и жанры.
- •37. Межкультурная коммуникация и диалог культур.
- •38. Типы и уровни межкультурной коммуникации.
- •39. Форма коммуникации при межкультурном взаимодействии. «Культурный шок» в процессе освоения чужой культуры.
Вопрос 6. Современные концепции к.
Теория двуступенчатой К. (Пауль Розельсфельд) Согласно этой теории К осущ. По двум ступеням: 1) Идея распр-ся от СМИ к лидерам мнений, 2) Лидеры мнений-более авторитетные члены группф, которые транслируют эту инфу наименее активной массе.
Спираль молчания (Элизабет Ноэль-Нойманн) Рост количества людей, нежелающих совершить какое-то действие, высказать мнение итд. из-за боязни\предположения не совпасть с мнением большинства.
Теория диффузии инноваций (Эдвард Роджерс) выявляет зависимость К. от массового окружения. Процесс распространения новшества через Ком. Каналы в течение опр. Времени. По степени восприимчивости инфы выделяется 5 групп в обществе: 1) 2-3% инноавторы (быстро схватыв.) 2)ранне принимабющие (формирует большинство лидеров мнений) 3) ранее большинство (приним идеи чуть раньше чем обычн гражданин) 4)Позднее большинство (15-16%) (скептически принимает инновации, только после того как основное большинство примет)
Теория инф. Барьеров – Курт ЛевИн. Теория выбора новостей. Прохождение инфы по некоторым каналам К.зависит от наличия в них «ворот», которые её контролируют.
Культурологическая теория масс. К. –МакЛюэн. Большое значение К.средств для понимания взаимодействия человека и культуры. Вывод: Мы стали думать не линейно-последовательно, как при чтении книг, а мозаично, через интервалы, читаем по диагонали, стараясь выбрать только основное или интересное. Понятия: Мозаичная, виртуальная культуры.
Теория консептуального взаимодейтсивя Матурана – теория самоорганизующихся систем. Языковая деят-ть – танец, которому свойственно не иерархия и конкуренция, а сотрудничество.
7. Теоретические и практические модели коммуникации
• Линейная модель Г. Д. Лассуэлла,использовалась для анали¬за массовой коммуникации, прежде всего политической.
КТО — ЧТО сооб¬щает — по какому КАНАЛУ — КОМУ — с каким ЭФФЕКТОМ.
Далее расширенная версия: кто, с каким намерением, в какой ситуа¬ции, с какими ресурсами, используя какую стратегию.
Достоинством данной модели является то, что она пред-ставляет развернутый план коммуникативного действия.
Недостаток модели состоит в ее монологичности, по-скольку она не предполагает обратную связь. Модель опи-рается на прямое воздействие сообщений коммуникатора на адресата, рассматриваемому лишь в качестве объекта, реагирующего на полученную информацию.
• Линейная модель (шумовая) Шеннона — Уивера -для описания коммуникации средствами телефонной связи.
У. Уивер распространил эту модель на все виды коммуникации, внеся в схему шум, понимаемый как любая помеха коммуникации.
Схема :источник сообщения; кодировщик, подготавливающий сообщение для передачи в удобной форме; тот или иной канал связи, переносящий сигналы в закодированном виде; декодер, «распа-ковывающий» сообщение; и наконец, получатель, извлекающий из сообщения информацию. На успешность связи влияют помехи (шум), они снижают разборчивость речи либо качество изображения.
Достоинство:возникло представление о скорости и количестве передаваемой информации. На основе этой модели ком-муникация рассматривалась как деятельность, направленная на подготовку, передачу и сохранение информации в рамках различных организационных структур.
Ограничения модели состоят в том, что она абстрагиру¬ется от содержания (смысла) передаваемой информации, сосредоточиваясь в основном на ее количестве.
Модель Р. Якобсона приме-няется в лингвистике как для анализа функций языка , анализа функционирования отдельных его единиц, производства речи и текста. Эта модель показывает предназначе на функции языка. Современная социолингвистика; теория коммуникации и социология коммуникации также заимствовали эту модель для описания коммуникативных процессов.
Ученые В. Шрамм и Ч. Осгуд предложили замкнутую, сбалансированную модель коммуникации, в которой отправитель и получатель информации выступают равноправными партнерами. Большое значение придается обратной связи между ними:кодирование — сообщение — декодирование — интерпретация — кодирование — сообще-ние — декодирование — интерпретация,
Достоинством данной модели является то, что она может саморегулироваться за счет обратной связи, который предложил учитывать как отношения, которые складываются между общающимися, так и те, которые обращены к объекту разговора . Ученый исходил из того, что общей тенденцией в коммуникации является стремление к симметрии. Если два контактирующих сориентированы друг к другу положительно, то они будут стремиться к совпадению своих взглядов на рассматриваемую ситуацию. При негативном отношении друг к другу не будет совпадать и отношение к рассматриваемой ситуации.