- •1 Состояние спроса и задачи маркетинга, соответствующие этим состояниям
- •2 Позиционирование и его принципы.
- •3. Процесс управления маркетингом.
- •5. Системы организации службы маркетинга. Управление маркетингом
- •6. Конкуренция и ее виды.
- •7. Маркетинговые исследования.
- •8. Маркетинговая среда фирмы (микро, макро).
- •9. Потребительские рынки и покупательское поведение.
- •10. Рынок товаров производственного назначения и товаров индивидуального пользования. Особенности.
- •11. Фосстис. Понятие. Цели. Задачи.
- •13. Жизненный цикл товара и его этапы.
- •14. Стратегия разработки нового товара.
- •15. Типы рынков и их характеристики.
- •16. Маркетинговые стратегии и критерии их выбора.
- •17. Методы ценообразования.
- •18. Отличия мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта.
- •19. Канал сбыта, распределения и товародвижения.
- •21. Стратегическое планирование и стратегии роста фирмы.
- •22.24.26 Основные понятия маркетинга.
- •23. Типы услуг и их характеристики. Классификация услуг, регулирование, риски.
- •25. Свот-анализ и его использование в маркетинге.
- •27. Оценка эффективности маркетинговой деятельности. ???
- •28. Маркетинговый контроль.
25. Свот-анализ и его использование в маркетинге.
Комплексное исследование рынка проводится для определения стратегии развития предприятия. Однако для этого, кроме знаний о рынке, товаре, потребителях и конкурентах, необходимо выявление сильных и слабых сторон предприятия. Такой анализ называется анализом SWOT по первым буквам английских слов: strengths – сильные стороны (потенциал), weakness – слабые стороны (недостатки), opportunities – возможности и threats – угрозы, опасности. Такой анализ включает в себя анализ внешней и внутренней среды организации с выделением возможностей и угроз.
После составления списка возможных сильных и слабых сторон проводят их сравнение и определяют, что требует первостепенного внимания, и на что следует опираться, чтобы воспользоваться возможностями и предотвратить угрозы.
В процессе маркетингового анализа среды составляется перечень сильных и слабых сторон, возможностей и опасностей с указанием вероятности наступления данных событий и уровня последствий для фирмы в результате этих событий. Затем строится так называемая матрица SWOT, в которую включаются результаты анализа внешней и внутренней среды.
Матрица SWOT
1. Внешняя среда 2. Внутренняя среда |
Возможности (1; 2) |
Угрозы (1; 2) |
Сильные стороны |
Поле сильных сторон и возможностей |
Поле сильных сторон и угроз |
Слабые стороны |
Поле слабых сторон и возможностей |
Поле слабых сторон и угроз |
27. Оценка эффективности маркетинговой деятельности. ???
28. Маркетинговый контроль.
Контроль маркетинга – это система внутреннего контроля предприятия, осуществляется по трем направлениям:
1 контроль выполнения годовых планов; контролируется анализ динамики сбыта по сравнении с планом бывшего года по отдельным сегментам, продукции, регионам; анализ доли на рынке; анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом.
2 контроль прибыльности по территории, по товарам;
3 стратегический контроль – анализ правильности выбора стратегии за период.
Объект ревизии:
-организационная структура службы маркетинга;
- система маркетинга (методы исследования);
- эффективность маркетинговой деятельности;
- квалификация маркетологов, мотивация их деятельности