Методы проектирования:

1. аналогий – предполагает использование опыта проектирования структур управления в аналогичных организациях;

2. экспертный – базируется на изучении предложений экспертов-специалистов. Они могут в зависимости от поставленных задач либо сами спроектировать варианты организационной структуры, либо провести экспертизу разработанных проектировщиками структур;

3. структуризации целей – предусматривает выработку системы целей организации и ее последующее совмещение с разрабатываемой структурой. При использовании этого метода предусмотрены следующие этапы:

а) разработка системы целей,

б) анализ, предполагаемых вариантов организационной структуры,

в) определение полномочий и ответственности за достижение целей каждым подразделением;

4. организационного моделирования – разработка моделей (математических, графической, виртуальной), которые содержат распределение полномочий и ответственности в организации и являются базой для построения различных вариантов организационных структур.

Требования к организационной структуре:

1. оптимальность (на всех уровнях рациональные связи при min кол-ве уровней);

2. оперативность (суть в том, что за время от принятия решения до его реализации в управляемой подсистеме не сумели произойти необратимые отрицательные последствия, делающие не нужной реализацию принятого решения);

3. надежность (структура организации должна гарантировать достоверность передачи информации, не допускать искажения данных, обеспечивать бесперебойность связи в системе управления);

4. экономичность (необходимый эффект должен достигаться при min затратах на управленческий труд);

5. гибкость (способность изменяться под влиянием внешней среды);

6. устойчивость (неизменность основных свойств под влиянием внешней среды).

Законы организации. Закон синергии, самосохранения, развития, композиции, пропорциональности, «наименьших», информированности-упорядоченности, единства анализа и синтеза.

Закон - устойчивая объективная связь явлений или событий присущая достаточно большому количеству организаций и обладающая неизбежной повторяемостью в сходных условиях. Законы бывают субъективные (юридические, устав и др.) и объективные (законы организации).

Закон синергии: в любой организации возможен как прирост энергии, так и снижение общего энергетического ресурса по сравнению с простой суммой энергетических возможностей, входящих в нее элементов. Э1+Э2+Э3+…+Эn ≠ ∑Эi (если < - эффективная работа, присутствует эффект синергии; > - неэффективная работа).

Закон самосохранения: любой организации присуще стремление к самосохранению (выживанию) за счет оптимального использования ресурсов. Основой борьбы за самосохранение является способность организации приспосабливаться к внешней среде (адаптироваться), а также умение использовать происходящие в ней изменения в своих интересах.

Закон развития: в процессе жизнедеятельности организации происходят необратимые и закономерные изменения, в результате чего происходит качественное изменение состояния организации. Развитие описывается кривой жизненного цикла, этапы которого представляют собой прогрессивное или регрессивное развитие.

Закон композиции: функционирование всех без исключения элементов организации в той или иной степени подчиняется общей цели, а индивидуальные цели каждого элемента представляют собой конкретизацию общей цели и являются по отношению к ней подцелями.

Закон пропорциональности: необходимо сохранение пропорциональности м/у всеми элементами организации при любых возможных изменениях, что позволяет в максимальной степени реализовать их возможности. Закон отражает необходимость определённого соотношения м/у частями целого, их соразмерности, соответствия и взаимозависимости.

Закон наименьших: суммарная устойчивость организации по отношению к окружающей среде есть сложный результат частичных устойчивостей разных частей этого комплекса по отношению к направленным на них воздействиям.

Закон информированности и упорядоченности: любая социальная организация способна к выживанию, только если она обеспечена полной, достоверной и структурированной информацией. Чем больше информированность организации, тем выше её упорядоченность.

Закон единства анализа и синтеза: благодаря использованию в процессах управления организацией процедур анализа и синтеза обеспечивается настройка организационной системы на оптимальный вариант достижения поставленной цели. Анализ - это разделение целого на части. Синтез - объединение простых составляющих объекта в единое целое на основе взаимной необходимости и взаимосвязи. Единство анализа и синтеза подразумевает их непрерывность и постоянное взаимодополнение. Суть этого закона состоит в том, что процессы разделения, специализации, дифференциации необходимо дополняются противоположными процессами соединения, кооперации и интеграции.

Организационная культура: понятие, элементы, типология. Субкультуры. Способы передачи организационной культуры. Изменение культуры организации.

Организационная культура - система норм, правил и моральных ценностей, регламентирующая отношения между членами организации.

Элементы организационной культуры (по Харрису и Моргану):

- осознание себя и своего места в организации;

- коммуникационная система и язык общения;

- внешний вид, одежда сотрудников;

- традиции в области питания;

- осознание времени, отношение к нему и его использование;

- взаимоотношения м/у людьми;

- ценности и нормы;

- вера во что-то и отношение или расположение к чему-то;

- процесс развития работника и его обучения;

- трудовая этика и мотивирование.