
- •2 Вопрос
- •4 Вопрос
- •5 Вопрос
- •Восхождения от абстрактного к конкретному
- •6 Вопрос
- •7 Вопрос
- •9 Вопрос
- •10 Вопрос . Исследование как составная часть менеджмента организации
- •11 Вопрос
- •12 Вопрос
- •13 Вопрос Источники получения сведений о деятельности организации
- •14 Вопрос
- •15. Классификация управленческих решений.
- •17. Логико-интуитивные методы.
- •18. Метод «дерева целей».
- •19. Метод «мозгового штурма».
- •20. Метод измерений.
- •21. Метод изучения документации.
- •22. Метод наблюдения.
- •24. Метод сравнения.
- •25. Метод эксперимента.
- •26. Методология и организация системы управления
- •27. Методы и модели, применяемые в практике разрешения проблемных ситуаций.
- •28. Методы логического поиска. Методы логического поиска
- •Вопрос 29
- •Вопрос 30 . Методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов
- •Раздел 6 включается в описание игры, если формализация модели позволяет лучше понять суть игры, или если в дальнейшем предполагается провести анализ формальной модели.
- •Раздел 7 может отсутствовать, если известными математическими средствами провести анализ модели или невозможно или слишком громоздко.
- •Вопрос 31
- •35. Организационно-методическая подготовка проведения исследовательских работ
- •38. Основные категории исследования.
- •Вопрос 44
- •Вопрос 45
- •Вопрос 46
- •Вопрос 47
- •Вопрос 49
- •Вопрос 50
- •Вопрос 51
- •2.2. Основные черты менеджера исследовательского типа
- •7. Способность к имитации функций различных членов коллектива.
- •Вопрос 53
- •Вопрос54
- •54. Содержание понятия «система».
- •56. Социологические исследования систем управления
- •57. Средства и методы анализа систем управления в технологиях управленческого консультирования.
- •58. Метод экспертных оценок
- •59. Сущность основных базовых методов (вопрос не поняла)
- •60. Сущность принятия решений.
- •61. Формализация как метод теоретического исследования
- •62. Формирование выборки социологического исследования
- •63.Фомы организации исследования ( не знаю точно,правильно или нет)
- •64. Функциональная роль исследования в развитии систем управления.
- •65. Характеристика исследования систем управления
- •66. Характеристика этапов проведения исследования
- •67. Человеческий фактор в принятии и реализации управленческих решений.
- •68. Этапы принятия рационального решения
1 вопрос Абстрагирование. Понятие "абстрагирование" произошло от понятия "абстракция" (лат. abstractio -- отвлечение). Сущность этого метода -- в мысленном отвлечении от несущественных свойств, связей, отношений предметов и в одновременном выделении, фиксировании одной или нескольких интересующих исследователя сторон этих предметов. Процесс абстрагирования -- это совокупность операций, ведущих к получению результата (абстракции).Процесс абстрагирования имеет сложный, двухступенчатый характер Первая ступень -- отделение существенного от несущественного, вычленение наиболее важного в интересующих исследователи явлениях.
Вторая ступень состоит в реализации возможности абстрагирования, установленной ранее. Это и есть в собственном смысле абстрагирование, или отвлечение: некоторый объект А1 замещается другим, менее богатым свойствами объектом А2, выступающим в качестве "модели" первого.
Абстрагирование может применяться как к реальным, так и абстрактным объектам, т.е. к таким, которые сами уже являются результатом предшествующего абстрагирования. Следовательно, это процесс многоступенчатый (в том смысле, что абстрагирование может применяться к объекту многократно). Переходя от одного уровня абстрагирования к другому, мы получаем абстракции все возрастающей степени общности.
В практике исследований наиболее широкое применение нашли абстракции следующих основных видов: абстракция отождествления, изолирующая абстракция, абстракция конструктивизации, абстракция актуальной бесконечности, абстракция потенциальной осуществимости.
Под абстракцией отождествления понимается образование понятий путем объединения в их особый класс, отождествления предметов, связанных отношениями типа равенства. При этом обязательным является отвлечение от ряда индивидуальных свойств таких предметов.
Изолирующая абстракция -- это выделение свойств и отношений, неразрывно связанных с предметами, и обозначение их определенными "именами", что придает абстракциям статус самостоятельных предметов.
Сущность абстракции конструктивизации состоит в отвлечении от зыбкости и неопределенности границ реальных объектов, в "огрублении" действительности. Это позволяет сформулировать по отношению к этой "огрубленной" действительности некоторые законы, понять ее "в первом приближении" с тем, чтобы двинуться в познании дальше, глубже. В результате такого движения исходное упрощение действительности снимается, мы обнаруживаем в ней новые, более точные границы, стороны, этапы и т.п.
Абстракция актуальной бесконечности -- это одна из основных абст-ракций математики и логики. Сущность ее состоит в отвлечении от незавершенности (и незавершимости) процесса образования бесконечного множества от невозможности задать его полным списком всех элементов. Такое множество просто рассматривается как данное, как существующее.
Абстракция потенциальной осуществимости тоже широко используется в математике и логике и состоит в отвлечении от реальных границ человеческих возможностей, обусловленных ограниченностью нашей жизни в пространстве и времени. С этой точки зрения бесконечность уже выступает не непосредственно данная, актуальная, а как потенциально осуществимая.
Метод абстрагирования предполагает мысленное отвлечение субъекта исследования от наименее значимых деталей объекта, его характеристик, свойств, сосредоточенность на исключительном изучении наиболее важных сторон объекта, часто путем его моделирования.
2 Вопрос
Аксиоматический метод - один из способов дедуктивного построения научных теорий, при к-ром:
1) выбирается нек-рое множество принимаемых без доказательства предложений определенной теории (аксиом);
2) входящие в них понятия явно не определяются в рамках данной теории;
3) фиксируются правила определения и правила вывода данной теории, позволяющие вводить новые термины (понятия) в теорию и логически выводить одни предложения из других;
4) все остальные предложения данной теории (теоремы) выводятся из (I) на основе (3). Первые представления об А. м. возникли в Древн. Греции (Элеаты, Платон, Аристотель, Евклид). В дальнейшем делались попытки аксиоматического изложения различных разделов философии и науки (Спиноза, Ньютон и др.). Для этих исследований было характерно содержательное аксиоматическое построение определенной теории (и только ее одной); приэтом осн. внимание уделялось определению и выбору интуитивно очевидных аксиом. Начиная со второй половины 19 в., в связи с интенсивной разработкой проблем обоснования математики и математической логики, аксиоматическую теорию стали рассматривать как формальную (а с 20-30 гг. 20 в. - как формализованную) систему, устанавливающую соотношения между ее элементами (знаками) и описывающую любые множества объектов, к-рые ей удовлетворяют. При этом осн. внимание стали обращать на установление непротиворечивости системы, ее полноты, независимости системы аксиом и т. д. В связи с тем что знаковые системы могут рассматриваться или вне зависимости от содержания, к-рое может быть в них представлено, или о его учетом, различаются синтаксические и семантические аксиоматические системы (лишь вторые представляют собой собственно научные знания). Это различение вызвало необходимость формулирования осн. требований, предъявляемых к ним, в двух планах: синтаксическом и семантическом (синтаксическая и семантическая непротиворечивость, полнота, независимость аксиом и т. д.). Анализ формализованных аксиоматических систем привел к установлению их принципиальных ограниченностей, гл. из к-рых является доказанная Гёделем невозможность полной аксиоматизации достаточно развитых научных теорий (напр., арифметики натуральных чисел) , откуда следует невозможность полной формализации научного знания.
Аксиоматизация является лишь одним из методов построения научного знания, но ее использование в качестве средства научного открытия •весьма ограниченно.; Аксиоматизация осуществляется обычно после того, как содержательно теория уже в достаточной мере построена, и служит целям более точного ее представления, а частности строгого выведения всех следствий из принятых посылок. При исследовании естественнонаучного (вообще любого нематематического) знания А. метод выступает в форме гипотетико-дедуктивного метода (см. также Формализация).
аксиоматический - научная теория строится в виде аксиом и правил вывода. Аксиома - положение, принимаемое без логического доказательства и не могущее быть опровергнуто на основе эмпирических фактов. Широко в логике и математике (через 2 точки можно провести 1 прямую). Абсолютно отвергает любые противоречия.
При аксиоматическом методе научная теория строится в виде системы аксиом и правил вывода, позволяющих путем логической дедукции получить утверждения (теоремы) данной теории. Аксиома — это положение, принимаемое без логического доказательства. Аксиомы не должны противоречить друг другу. Желательно, чтобы они не зависели друг от друга, что позволяет каждую аксиому анализировать отдельно и обстоятельно. Если аксиомы зависят друг от друга, то вся картина резко усложняется. Аксиоматическое построение теории кажется весьма привлекательным и строгим. Но и здесь есть трудности. К. Гедель доказал своими знаменитыми теоремами, что в непротиворечивой аксиоматической системе всегда находятся утверждения, которые не выводятся из аксиом. Чтобы эти утверждения доказать, необходимо ввести новые аксиомы и т. д. К тому же аксиоматический метод уж очень строг, его требования даже в математике, где он используется с наибольшим успехом, не всегда выполнимы.
3 вопрос Анализ (греч. analysis -- разложение) -- это метод исследования, содержанием которого является совокупность приемов и закономерностей расчленения (мысленного или реального) предмета исследования на составляющие его части. Такими частями могут быть отдельные вещественные элементы объекта или его свойства и отношения.Синтез (греч. synthesis -- соединение) представляет собой метод иссле-дования, содержанием которого является совокупность приемов и закономерностей соединения отдельных частей предмета в единое целое. Синтез -- соединение (мысленное или реальное) различных элементов объекта в единое целое (систему) -- неразрывно связан с анализом (расчленением объекта на элементы).
метод анализа и синтеза, основанный на использовании при исследовании различных способов расчленения изучаемого объекта на элементы, отношения (анализ) и соединения в единое целое отдельных его элементов (синтез). Например, применительно к исследованию процессов в СУ анализ позволяет подразделить его на операции, выявить в нем связи и отношения, а синтез дает возможность соединить все операции, связи и отношения и составить технологическую схему; 1.2 .Сущность закона анализа и синтеза
Изучение организаций как социально-экономических объектов предусматривает обязательное использование операций анализа и синтеза. Анализ и синтез при исследовании процессов функционирования организации настолько переплетаются, что не могут существовать друг без друга. Поэтому, говоря о законе единстве анализа и синтеза, следует подразумевать их неразрывность и постоянное взаимодействие, осуществляемое в рамках диалектического принципа единства и борьбы противоположностей. Анализ и синтез в своем единении составляют основу системного подхода к изучению деятельности организации.
Применение той или иной организационной структуры управления определяется целым рядом факторов:
- цели фирмы,
- стили ее организационного поведения,
- основные задачи и методы деятельности,
- исторически сложившиеся традиции в фирме,
- национальные особенности общества,
- персональные аспекты,
- характер и уровень изменчивости внешней и внутренней сред фирмы и т.д.
Наиболее определяющими факторами является характер и уровень изменчивости внешней и внутренней сред фирмы и специфика ее деятельности (завод, НИИ, торговая организация и т.д.)
Задача анализа состоит в установлении соответствия между организационной структурой управления фирмы и условиями ее среды.
Задача синтеза состоит в определении числа и состава структурных блоков управления, способов их взаимосвязи и взаимодействия (начальный этап - выбор типа организационной структуры управления).
Все формы человеческой деятельности -- производственной, научной, художественной, как бы ни были они сложны и своеобразны, всегда представляют два аспекта познания -- аналитический и синтетический, в их взаимной смене и сплетении. Сами понятия «система», «комплекс» предполагают разложение их на элементы, части, которые образуют целое. Анализ -- исследовательский метод, состоящий в том, что объект исследования, рассматриваемый как система, мысленно или практически расчленяется на составные элементы (признаки, свойства, отношения и т.п.) для изучения каждого из них в отдельности и выявления их роли и места в системе. Синтез -- исследовательский метод, имеющий целью объединить отдельные части изучаемой системы, ее элементы в единую систему.
В теории организации анализ включает 2 основные процедуры:
1) разделение целого на части;
2) улучшение функционирования каждой из этих частей.
Синтез также состоит из 2 процедур:
1) согласование характеристик выделенных частей;
2) объединение их в единое целое.
И таким образом целевая организация компаний обеспечивается постоянным циклическим процессом анализа и синтеза: изученные в процессе анализа элементы подвергаются синтезу, что позволяет на новом уровне знания продолжить и углубить исследование системы. Синтез переводит знания с одного уровня на другой, более высокий. Анализ поведения различных частей системы (анализ связей с поставщиками, потребителями, анализ спроса и, предложения, анализ продаж, анализ уровня технологий и пр.) проводится для того, чтобы оценить систему (организацию) как единое целое, выявить причины отклонения от главной цели.
Большой проблемой экономической науки является излишняя специализация, порой абсолютно необоснованная дифференциация экономических знаний, растаскивание знаний о едином целом на части. Эти части дробятся, распадаются на узкие дисциплины и, в конце концов, превращаются в огромный свод маловразумительных течений, понятных лишь узкому кругу так называемых «специалистов-теоретиков».
Закон единства анализа и синтеза имеет свои существенные особенности, которые заключаются в том, что закон:
· не выражает специфики исторически определённых отношений, охарактеризует всеобщие связи и отношения в социальной среде;
· выступает в роли катализатора общественного прогресса;
· играет возрастающую роль в развитии общества;
Дифференциация знаний должна сопровождаться их интеграцией, анализ -- синтезом, иначе произойдут монополизация отделов, элементов, потеря чувства единой системы, потеря единой цели системы. С другой стороны, жесткая интеграция может задушить свободу, творчество элементов системы, их способность к внутреннему саморазвитию.
В сложной самоорганизующейся системе с помощью бесконечного циклического процесса анализа и синтеза происходит структурная оптимизация системы; система отказывается от устаревших неэффективных элементов, заменяя их более прогрессивными. Одним словом, неразрывность и взаимодействие анализа и синтеза обеспечивают стремление системы к оптимальной самореализации.
На основании методов анализа и синтеза при моделировании экономических систем широко используются декомпозиционные и композиционные подходы к решению задач оптимизации. Декомпозиционный подход применяется к построению системы моделей, при котором цели нижних уровней иерархической структуры выводятся из целей верхнего уровня. При синтетическом, композиционном подходе, напротив, цели верхнего уровня иерархии выводятся путем согласования целей нижних уровней иерархии с помощью некоторых экономических механизмов.
Закон единства анализа и синтеза тесно взаимодействует с законами развития, информированности -- упорядоченности, самосохранения и синергии. Важнейшую роль закон играет при стремлении системы к достижению соразмерности, пропорциональности элементов между собой и в соотношении к целому, с его помощью реализуются принципы композиции, пропорциональности и гармонии. Целью методологии анализа и синтеза организационной системы управления является создание организационной структуры, осуществляющей процессы управления организацией. Методология системного подхода к конструированию организационных систем управления позволяет во главу угла поставить конкретную цель деятельности и совокупность системных задач.Методология анализа и синтеза включает следующие этапы.
Этап 1. Уяснение задач, поставленных руководителем, и цели функционирования системы.
Этап 2. Определение подсистемы задач, обеспечивающих наиболее успешное достижение цели.
Этап 3. Определение подсистемы мероприятий, обеспечивающих выполнение каждой задачи.
Этап 4. Разработка технологии выполнения мероприятий, обеспечивающих выполнение каждой задачи.
Этап 5. Установление факторов внешней и внутренней сред, влияющих на функционирование системы.
Этап 6. Определение требуемых видов ресурсов.
Этап 7. Определение количества и качества наличных ресурсов.
Этап 8. Установление порядка выполнения мероприятий с учетом технологических и ресурсных ограничений. Для этого разрабатывается и оптимизируется модель достижения цели — если в результате оптимизации Та < Тди, осуществляется переход к этапу 10, если Т > Тди — к этапу 9.
Этап 9. Определение минимального количества ресурсов, необходимых для выполнения работ в срок или изменения режима использования ресурсов.
Этап 10. Доклад руководителю результатов моделирования и утверждение одного из вариантов действий.
Этап 11. Оформление решения (разработка плана) и утверждение его руководителем.
Этап 12. Подготовка исполнителей, получение недостающих средств, реализация решения (плана).
Методология анализа охватывает этапы 1—7, а на этапах 8—10 производится синтез достижения цели и целевых организаций