- •Сущность и содержание управления
- •Специфика управленческой деятельности
- •6. Школа науки о поведении (Дракер, Маслоу, Макгрегор, Арджирис, Фредерик Герцберг)
- •11.Принципы менеджмента
- •12. Функции управления (общие конкретные, специальные)
- •13. Планирование
- •14. Организация
- •15. Регулирование
- •16. Координация
- •17. Мотивация
- •18. Руководство
- •19. Контроль
- •20. Уровни управления
- •21. Процесс управления
- •22. Ресурсы управления
- •Управленческие решения
- •Виды управленческих решений
- •Требования к управленческому решению
- •Коммуникации (определение, виды)
- •Коммуникационные процесс
- •Межличностные коммуникации
- •Совершенствование искусства общения
- •Преграды в организационных коммуникациях.
- •Совершенствование коммуникаций в организации
- •Централизация и децентрализация управления
- •Формы власти
- •Делегирование
- •Процессуальные теории мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •1. Теория Маслоу. Он формирует потребности в виде пирамиды «Потребности высшего порядка»
- •2 Группы:
- •Взаимосвязь методов управления и стиля руководства
- •Рекомендации по совершенствованию стиля руководства
- •Этапы развития трудового коллектива
- •Конфликты (определение, типы)
- •Пути разрешения конфликта
- •Структурные методы управления конфликтами
- •Система управления
- •Организационные изменения
- •Жизненный цикл организации
- •Этапы развития и кризисы роста организации по л.Гррейнеру. Этап 1 Творчество
- •Этапы развития и кризисы роста организации по л.Гррейнеру. Этап 2 Направленный рост
- •Этапы развития и кризисы роста организации по л.Гррейнеру. Этап 3 Рост через делегирование
- •Этапы развития и кризисы роста организации по л.Гррейнеру. Этап 4 Рост через координацию
- •Этапы развития и кризисы роста организации по л.Гррейнеру. Этап 5 Рост через сотрудничество
- •Качество
- •Качество управления
16. Координация
Регулирование есть деятельность по поддержанию в динамической системе управления производством заданных параметров. Она определяется задачей сохранять состояние упорядоченности как в подсистеме производства, так и в подсистеме управления. Такой взгляд на функцию регулирования является наиболее распространенным в отечественной литературе. Это как раз та функция, которая связывает систему управления с внешней средой.
Функция регулирования детерминируется нормативностью: в ее поле зрения находится всякое отклонение от нормы. Регулирование состоит в достижении такой деятельности системы, при которой выравниваются все отклонения состояния выхода системы от заданного значения этого состояния, т.е. от нормы.Координация обеспечивает согласованность действий во времени и пространстве органов управления и должностных лиц, а также между системой в целом и внешней средой.Функция координации играет в управлении производством роль, которую образно можно сравнить с ролью дирижера в оркестре. Именно благодаря ей обеспечивается динамизм системы производства, создается гармония взаимосвязей производственных подразделений. осуществляется маневрирование технологическими и трудовыми ресурсами внутри предприятия в связи с изменением технико-экономических задач.Объектом функции координирования является как управляемая, так и управляющая подсистемы. Координация деятельности органов управления призвана обеспечить единство действии всех управленческих подразделений, работников управления и специалистов для наиболее эффективного воздействия на процесс производства.Таким образом, координация деятельности означает синхронизацию прилагаемых усилий, их интеграцию в единое целое, то есть это процесс распределения деятельности во времени, приведение ее отдельных элементов в такое сочетание, которое позволило бы наиболее эффективно и оперативно достигать поставленных целей.Координация - это центральная функция процесса управления. обеспечивающая, во-первых, его бесперебойность и непрерывность, и, во-вторых, взаимосвязь всех функций. Главная задача координации - достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) и обмена информацией между ними.
17. Мотивация
Мотива́ция (от лат. movere) — побуждение к действию; динамический процесс психофизиологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.
Виды мотивации
Внешняя мотивация (экстринсивная) — мотивация, не связанная с содержанием определенной деятельности, но обусловленная внешними по отношению к субъекту обстоятельствами.
Внутренняя мотивация (интринсивная) — мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности.
Положительная и отрицательная мотивация. Мотивация, основанная на положительных стимулах, называется положительной. Мотивация, основанная на отрицательных стимулах, называется отрицательной.