
- •Сущность и содержание управления
- •Специфика управленческой деятельности
- •6. Школа науки о поведении (Дракер, Маслоу, Макгрегор, Арджирис, Фредерик Герцберг)
- •11.Принципы менеджмента
- •12. Функции управления (общие конкретные, специальные)
- •13. Планирование
- •14. Организация
- •15. Регулирование
- •16. Координация
- •17. Мотивация
- •18. Руководство
- •19. Контроль
- •20. Уровни управления
- •21. Процесс управления
- •22. Ресурсы управления
- •Управленческие решения
- •Виды управленческих решений
- •Требования к управленческому решению
- •Коммуникации (определение, виды)
- •Коммуникационные процесс
- •Межличностные коммуникации
- •Совершенствование искусства общения
- •Преграды в организационных коммуникациях.
- •Совершенствование коммуникаций в организации
- •Централизация и децентрализация управления
- •Формы власти
- •Делегирование
- •Процессуальные теории мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •1. Теория Маслоу. Он формирует потребности в виде пирамиды «Потребности высшего порядка»
- •2 Группы:
- •Взаимосвязь методов управления и стиля руководства
- •Рекомендации по совершенствованию стиля руководства
- •Этапы развития трудового коллектива
- •Конфликты (определение, типы)
- •Пути разрешения конфликта
- •Структурные методы управления конфликтами
- •Система управления
- •Организационные изменения
- •Жизненный цикл организации
- •Этапы развития и кризисы роста организации по л.Гррейнеру. Этап 1 Творчество
- •Этапы развития и кризисы роста организации по л.Гррейнеру. Этап 2 Направленный рост
- •Этапы развития и кризисы роста организации по л.Гррейнеру. Этап 3 Рост через делегирование
- •Этапы развития и кризисы роста организации по л.Гррейнеру. Этап 4 Рост через координацию
- •Этапы развития и кризисы роста организации по л.Гррейнеру. Этап 5 Рост через сотрудничество
- •Качество
- •Качество управления
13. Планирование
Плани́рование — оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленных целей, деятельность (совокупность процессов), связанных с постановкой целей (задач) и действий в будущем.
С точки зрения математики планирование это функция одним из аргументов которой является время.
Планирование в самом общем виде подразумевает выполнение следующих этапов:
Постановка целей и задач
Составление программы действий (проектирования)
Вариантное составление программы (вариантное проектирование)
Выявление необходимых ресурсов и их источников
Определение непосредственных исполнителей и доведение планов до них
Фиксация результатов планирования в материальном виде, например, в виде проекта, карты боевых действий, приказа в письменном форме и т. п.
14. Организация
Организа́ция (от греч. ὄργανον — инструмент) — это целевое объединение ресурсов. Организации, созданные человеком (людьми), характеризуются наличием человека как активного ресурса. Для организаций, созданных человеком, характерно наличие функций управления и планирования. Необходимо отметить, что организация, входящая в более крупную организацию, является для последней ресурсом.
Появление и развитие организаций исторически неразрывно связано созданием и развитием государства и изменением социальности людей. Человек, как часть социума, всю свою жизнь является составляющей частью организаций. Современный человек рождается, учится, работает и умирает при прямом участии организаций.
Организация — это группа людей, работающих совместно, во главе с руководителем и выполняющих определённые планы.
Организация — это комплекс мероприятий или действий, направленных на получение оптимальных условий для достижения какого-либо результата, с привлечением наибольшей эффективности, производительности, качественности оказываемых услуг и, как правило, сопровождающихся уменьшением расходов на средства по достижению этой цели.
15. Регулирование
Регулирование - функция менеджмента по изучению изменений факторов внешней среды, оказывающих влияние на качество управленческого решения и эффективность инновационного менеджмента, принятие мер по доведению параметров «входа» системы или процессов в ней до новых требований «выхода».
Координация и регулирование.
Сущность этой функции заключается в обеспечении согласованности действий всех звеньев системы управления, сохранении, поддержания и совершенствования установленного режима работы производственного механизма. При помощи этой функции решаются задачи, связанные с разделением труда в аппарате управления и упорядочением системы производства в случае отклонения от заданных параметров.
Цели координации и регулирования – установление взаимодействия в работе производственных подразделений, руководителей и специалистов, устранение помех и отклонений от заданного режима работы.
Регулирование – деятельность по поддержанию в динамической системе управления производством заданных параметров. Она определяется задачей сохранять состояние упорядоченности, как в подсистеме производства, так и в подсистеме управления. Эта как раз та функция, которая связывает систему управления с внешней средой.
Координация – функция процесса управления, обеспечивающая, во-первых, его бесперебойность и непрерывность, и, во-вторых, взаимосвязь всех функций. Главная задача координации – достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей и обмена информацией между ними. Координация осуществляется путем проведения совещаний, личных контактов между руководителями, согласование рабочих планов и графиков, внесение в них корректировок, увязки работы между исполнителями. Координацией охватываются общественные организации, что возможность сосредоточить силы на основных участках производства.