
- •Б.Л.Кузнецов Управление персоналом: синергетический подход к управлению человеческими ресурсами
- •Рецензенты:
- •Оглавление
- •Введение
- •Лекция 1. Человек, персонал, трудовой потенциал общества
- •Лекция 2. Современные теории человеческого поведения
- •Теория трудовой мотивации д. Аткинсона
- •Лекция 3. Персонал как объект управления
- •3.1. Персонал: характеристика потребностей. Требования к управлению персоналом
- •3.2. Персонал как совокупность субъектов экономических отношений с предприятием
- •3.3. Социальная самоорганизация, организация и управление персоналом
- •3.4. Стратегии развития предприятия и управление персоналом
- •3.5 Синергии в организациях при управлении персоналом
- •Лекция 4. Принципы и методы построения системы управления персоналом
- •Принципы создания систем управления персоналом
- •Методы обследования (сбор данных):
- •Методы анализа:
- •Методы формирования:
- •Методы обоснования:
- •4.2. Цели и функции системы управления персоналом
- •4.3. Методы управления персоналом
- •4.4. Синергетический подход к управлению персоналом
- •Социальные расходы предприятий Германии (в%)
- •Формирование синергии в организациях на основе саморазвития и самовыражения персонала
- •Лекция 5. Кадровая политика и стратегическое управление персоналом
- •5.1. Кадровая политика
- •5.2 Поиск, отбор и наем персонала
- •5.3 Мотивационный механизм в управлении персоналом
- •5.5. Нормативно-методическое и правовое обеспечение управления персоналом
- •6.1. Эффективность систем управления персоналом
- •6.2. Эффективность работы управленческих кадров Анализ управленческой структуры
- •Показатели эффективности использования трудовых ресурсов
- •Список литературы
- •Вопросы на экзамен по дисциплине «управление персоналом»
Обеспечение
работника
в
старости
Социальные расходы предприятий Германии (в%)
В германской практике предприятия предоставляют своим работникам возможность выбора льгот и услуг по своему усмотрению на определенную сумму из своеобразного «меню»: заработной платы, пенсии от фирмы, страхование жизни, других льгот, выбор времени работы, отпуска и т.д.
Некоторые зарубежные фирмы используют дополнительные выплаты к заработной плате для стимулирования заинтересованности работника в укреплении здоровья. Это выплаты в виде денежного вознаграждения за отказ от курения, выплаты лицам, не проболевшим ни одного рабочего дня в течение года, выплаты работникам предприятия, постоянно занимающимся спортом. Такие выплаты и гарантии, несомненно, увеличивают расходы предприятия на рабочую силу, удорожают стоимость единицы труда, но активизируют факторы эффективной социальной политики – повышение мотивации, стабилизация коллектива и др. Психологический климат, возникающий в результате действия этих факторов создает синергетический эффект от воздействия многих факторов, влияющих на персонал. Через реализацию политики доходов работники приобретают гарантии увеличения заработков при повышении эффективности (прибыльности) производства, а также защиту от инфляции. Предприниматели получают социальный мир и гарантию от чрезмерных покушений на прибыли. Государство получает социально-политическую и экономическую устойчивость и гарантии роста бюджетных доходов.
Профсоюзы в некоторых американских фирмах стали играть роль активного партнера в разработке и реализации социальных программ. Разрабатываемые программы должны обеспечивать заметное повышение производительности труда и увеличение стабильности занятости.
Социальное партнерство как механизм управления персоналом
Широко распространенным механизмом управления персоналом, основанном на компромиссах и консенсусе является политика и процедуры социального партнерства между работодателями и персоналом организации.
Центральным моментом политики социального партнерства является соглашение о распределении дохода от производственной деятельности.
Центральное соглашение о доходах конкретизируется по отраслям и предприятиям в виде коллективных договоров работников и предпринимателей. Оно контролируется в центре и на местах, для чего государство создает особый аппарат. Через реализацию политики доходов работники приобретают гарантии увеличения заработков при повышении эффективности (прибыльности) производства, а также защиту от инфляции. Предприниматели получают социальный мир и гарантию от чрезмерных покушений на прибыли. Государство получает социально-политическую и экономическую устойчивость и гарантии роста бюджетных доходов.
Профсоюзы в некоторых американских фирмах стали играть роль активного партнера в разработке и реализации социальных программ. Разрабатываемые программы должны обеспечивать заметное повышение производительности труда и увеличение стабильности занятости.
Отмечаются изменение содержания работы профсоюзов и их ориентация на конструктивное сотрудничество в области:
выработки соглашений о распределении прибыли, об определении степени самостоятельности для местных отделений в ведении переговоров о специальных вопросах заработной платы и условиях премирования;
разработки стратегии развития фирмы, которая предусматривала бы меры, предупреждающие сокращение производства или его приостановку;
решения проблем сверхурочной работы и ее оплаты, использования субподрядов, временной и частичной занятости;
повышения квалификации и расширения профессиональной подготовки работников путем постоянного обучения;
разработки новых систем оплаты труда, таких, как участие в прибыли;
создания новых производственных систем и осуществления контроля качества продукции в рамках фирмы в целом;
разработки единых программ обучения мастеров, руководителей низового звена и заводских профсоюзных лидеров.
Кроме того, профсоюзы проводят собственные исследования современных систем организации труда, выработку и представление руководству фирмы альтернативных предложений о новых формах организации труда. Они также берут на себя ответственность за нахождение компромиссов и принятие болезненных для фирмы решений.
В США между компаниями Ford и General Motors и объединенным профсоюзом рабочих автомобильной промышленности было достигнуто соглашение о замене ежегодного 3%-ного повышения заработной платы компенсационным механизмом, предполагающим выплату премий в зависимости от получаемой фирмой прибыли.
General Motors и Ford объединились с профсоюзом автомобилестроителей для создания мелких нововведенческих компаний, которые могли бы предоставить рабочие места автомобилестроителям.
По соглашению между профсоюзом сталеплавильщиков и металлургическими корпорациями США представители профсоюзов теперь входят в советы директоров крупнейших компаний.
Лидеры профсоюзов являются членами советов директоров Chrysier и Pan-American.
В американских фирмах лидеры профсоюзов получили не только места в совете директоров и участие в собственности компании, но и различную компенсацию за сокращение заработной платы членов профсоюза, право голоса при принятии решений в области капиталовложений.
Важной сферой деятельности профсоюзов в США стала переподготовка работников фирмы в борьбе за сохранение уровня занятости.
General Motors и профсоюз автомобилестроителей организовали самый большой в мире частный учебный центр, в котором проходит обучение 400 тыс. человек — повременных рабочих фирмы. Ford и профсоюз автомобилестроителей создали национальный центр обучения и развития в целях подготовки и переподготовки работников фирмы, предоставления возможностей переподготовки в связи с переходом на новые технологии, выпуск новой продукции, применение новых методов производства.
Профсоюзы придают важное значение получению права доступа к бухгалтерским книгам фирмы и возможности контроля с помощью независимых экспертов за коммерческими операциями фирмы.
Одно из важных направлений социально-экономической политики — социальное обеспечение работников.
В США получила значительное развитие система пенсионных и страховых фондов. Действует до 1,5 тыс. крупных пенсионных фондов, а число пайщиков составило 68 млн. человек, или 52% самодеятельного населения. Согласно закону от 1974 г. пенсионный фонд корпорации не может управляться менеджерами корпорации и направляться на ее финансирование. Он должен использоваться для инвестирования в другие фирмы, причем размер инвестиций в каждом случае не должен превышать 10% общей суммы накоплений.
На основе закона от 1974 г. об обеспечении доходов наемных работников после их увольнения стали учреждаться внутрифирменные пенсионные фонды на основе контрактов между работниками и предпринимателями. Согласно контракту обе стороны делают взносы в пенсионный фонд, причем взносы предпринимателей могут либо быть фиксированными, либо составлять определенный процент прибыли фирмы. На основании принятого в 1986 г. дополнения к закону 1974 г. пенсионные выплаты должны гарантироваться работникам даже в случае прекращения действия пенсионного фонда.
Для обеспечения гарантии пенсионных выплат была создана специализированная корпорация, которая рассматривает все случаи прекращения выплат администрацией фирмы и в случае нехватки средств в пенсионном фонде обязывает администрацию продолжать выплаты за счет других средств. На эти цели может быть направлено до 30% капитала фирмы. Если этих средств недостаточно, корпорация производит выплаты из своих средств.
Согласно этому дополнению установлен верхний предел размеров месячных выплат на одного пенсионера, который составил 1858 долл. В 1987 г. в США было принято новое дополнение, ужесточающее условия, при которых может быть прекращено действие внутрифирменного пенсионного фонда — только в случае банкротства фирмы или на период ее реорганизации.
Наемные работники в США предпочитают участие в пенсионных фондах приобретению акций своих фирм, так как это обеспечивает им большую социальную защищенность благодаря высокому уровню профессионализма менеджеров траст-фондов банков.
Наиболее крупные предприятия могут иметь свои пенсионные системы; эти пенсии можно инвестировать на рынке ценных бумаг.
В США большая часть пенсионных фондов вкладывается в обычные акции, облигации, эквиваленты наличности, такие, как, например, векселя Казначейства. Эти активы составляют около 3/4 общей суммы.