- •И.В. Федосеев, е.М. Ездакова
- •Менеджмент в строительстве
- •Санкт-Петербург
- •080502(6) – Экономика и управление на предприятии
- •Содержание
- •Введение
- •Раздел 1. Менеджмент в строительстве: общие положения, инструментарий, методология вопроса
- •Тема 1. Общие положения менеджмента в строительстве
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 2. Теория Больших Систем (бс). Строительство как большая система
- •Свойства больших систем
- •Постулаты декомпозиции
- •Трудности в области управления и организации строительного производства на современном этапе
- •Принципы формирования отрасли строительства в современных условиях
- •Контрольные вопросы:
- •Раздел 2. Уровни управления в строительстве. Структура системы управления. Организационные структуры управления строительным предприятием
- •Тема 3. Структура управления строительством.
- •Департамент жилищной политики
- •Департамент жилищно-коммунального хозяйства
- •Департамент регулирования градостроительной деятельности
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 4. Организационные структуры управления в строительстве.
- •Виды органических структур управления организациями
- •Организационная структура управления сму (унр)
- •Функционал основных подразделений и служб
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 5. Рационализация организационных структур управления.
- •Эволюционный подход к рационализации
- •1. Метод управления по целям (Management by objectives - мво)
- •2. Теория z
- •3. Реорганизация деятельности по методике bsp
- •4. Подход cpi/tqm
- •Революционный подход к рационализации. Реинжиниринг бизнес-процессов
- •Система aris
- •Контрольные вопросы:
- •Раздел 3. Управление отдельными видами ресурсов в строительстве
- •Тема 6. Управление персоналом1
- •Мотивация труда персонала
- •Методы оценки качеств работника
- •Вознаграждение персонала
- •Конфликты и их устранение
- •Определение потребности в управленческом труде линейного персонала.
- •Определение потребности в линейном персонале.
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 7. Финансовый менеджмент2
- •Управление финансами в строительных фирмах
- •Формирование финансовой стратегии
- •Объем реализации
- •В оборотные средства
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 8. Информация в процессах управления.
- •Характер решений и соответствующие информационные базы
- •Основные источники и каналы информации
- •Организация службы информации фирмы
- •Тема 9. Производственный менеджмент
- •Контрольные вопросы:
- •Тестовые задания
- •7. Система, выполняющая базовые функции в большой системе, называется
- •8. Какие из нижеперечисленных свойств не относятся к свойствам больших систем?
- •Заключение
- •Список литературы
- •Извлечение из рабочей программы дисциплины
- •Санкт-Петербург
- •Содержание разделов и тем дисциплины
- •Тема 1. Общие положения менеджмента в строительстве
- •Тема 3. Структура управления строительством
- •Тема 5. Рационализация организационных структур управления
- •Раздел 3. Управление отдельными видами ресурсов в строительстве
- •Тема 6. Управление персоналом
- •Тема 7. Производственный менеджмент
- •Тема 8. Финансовый менеджмент
- •Тема 9. Информация в процессах управления
Раздел 1. Менеджмент в строительстве: общие положения, инструментарий, методология вопроса
Тема 1. Общие положения менеджмента в строительстве
В данной главе мы обратимся к истории менеджмента, дадим толкование основных терминов менеджмента, определим эффект и эффективность в менеджменте, рассмотрим виды эффекта. Кроме того, выясним, что такое экстенсивный, интенсивный и оптимальный типы менеджмента.
«Управление» (включающее в себя управление социальными процессами и управление бизнесом (менеджмент)) является специфической отраслью знаний и имеет совсем короткую историю. В 2011 году исполнится сто лет со дня выхода труда Фредерика Уинслоу Тейлора (1986-1915) «Принципы научного управления» [33]. Многовековая история экономики делится на два периода – эпоха ручного труда с постепенным развитием товарных отношений на фоне реализации принципа покупки рабочей силы «плата за способность трудиться» и эпоха перехода от мануфактурного и цехового к промышленному производству на фоне зарождения принципа покупки рабочей силы «плата за труд». Именно на рубеже этих эпох появляется книга Ф. Тейлора, в которой описывается экономическая категория близкая современному толкованию понятия выработки. Менеджмент развивается как специфическая отрасль знаний очень быстро – уже в 1922 году в Праге состоялся первый Конгресс по менеджменту, который организовали министр торговли США Герберт Кларк Гувер (1874-1964) и Томаш Масарик (1850-1937), историк и президент Чехословакии в 1918-1935 годах. За прошедшие сто лет в развитии методологии менеджмента можно уже выделить несколько этапов. Нами приводится анализ данных этапов, приведенный в [27] (табл. 1).
Таблица 1
Основные этапы развития принципов построения методов стратегического управления [27]
-
Критерии оценки
1960-е - середина 1970-х
Середина 1970-х - 1980-е
Конец 1980-х - 1990-е
2000-е -
по настоящее время
Название этапа
Реактивное управление
Инактивное управление
Преактивное управление
Интерактивное управление
Х
арактеристика
этапаРеакция организаций на изменения появляется после совершения событий
При ускорении темпов изменений, когда будущее еще можно предсказывать путем экстраполяции прошлых тенденций (долгосрочное планирование)
При возникновении неожиданных явлений и ускорении темпа изменений, когда предусмотреть их возможно путем выработки соответствующей стратегии (стратегическое планирование)
Дальнейшее логическое развитие стратегического планирования. Состоит из двух взаимодополняющих подсистем: подсистемы анализа и планирования стратегии и подсистемы реализации стратегии (регулярное стратегическое управление).
Предмет исследования
Использование прошлого опыта предприятия
Получение конкурентных преимуществ за счет точного рыночного позиционирования
Создание предпосылок для сохранения устойчивых конкурентных преимуществ и экономических рент
Источники конкурентных преимуществ в динамических способностях предприятия и уникальности продукции
Источники конкурентных преимуществ
Внутренние «критические точки»
Внешние «критические точки»
Ресурсы предприятия, динамические способности
Совокупность внешних и внутренних «критических точек»
Ученые, развивающие данное направление
И. Ансофф, К. Кристенсен, А. Чандлер, К. Эндрюс, Дж. Штайнер и др.
Г. Минцберг, Р. Майлз, М. Портер, Р. Рамелт, Г. Саланчик, Д. Шендел, Ч. Хофер, Дж. Пфеффер, Р. Фримен и др.
Дж. Барни, Р. Виттингтон, Р. Грант, Б. Когут, К. Прахалад, М. Петераф, С. Монтгомери, Д. Тис, Д. Коллиз, Н. Фосс, и др.
Н. Венкатраман, К. Зотт, С. Уинтер, И. Нонака, М. Субраманиам, Р.Санчес, Х. Такеучи, Г. Чезборо, Г. Хамел, Б. Когут, К. Хелфат и др.
Управление – понятие более широкое, чем менеджмент. Это объясняется тем, что сфера управления кроме экономических процессов, включает управление социальными системами (не экономическая сфера).
Менеджмент – это процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления для достижения определенных экономических результатов.
Субъект управления – физиическое или юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие.
Объект управления – физическое или юридическое лицо, на которое направлено управленческое воздействие.
Современный этап социально-экономического развития различных стран мира характеризуется необходимостью перехода к преимущественному использованию интенсивных факторов экономического роста. Под интенсивным типом воспроизводства принято понимать использование более эффективных средств производства, а под экстенсивным – расширение поля производства (количественное увеличение средств производства). Именно развитие экономики на путях интенсификации процессов производства, распределения, обмена и потребления открывает возможности для подъема мирового сообщества, перевода его на значительно более высокий качественный уровень. Интенсификация производства имеет глубокое экономическое и социальное содержание и выступает как важная форма реализации экономических законов.
Интенсификация общественного развития требует глубоких качественных преобразований в ряде направлений: экономическом, производственном, организационном, научно-техническом, социально-психологическом и других. Каждое из этих направлений исключительно важно с позиций целостности и завершенности проводимых преобразований. Интенсификация экономики состоит в том, чтобы результаты производства росли быстрее, чем затраты на него. Вовлекая в производство сравнительно меньше ресурсов, необходимо добиваться больших результатов.
Однако, с момента разделения функций государства и отдельного товаропроизводителя (при переходе от натурального к товарному хозяйству), функции стратегического управления, социальной защиты и т.п. перешли к государству. Поэтому для государства важнее всего, что бы управление было интенсивным. Для предприятия главная цель – рост доходности. Поэтому для предприятия важным является то, чтобы управление было оптимальным.
В этой связи целесообразно рассмотреть подробнее варианты управления социально-экономическими системами – интенсивный и экстенсивный – с использованием оптимизационных кривых. Пусть имеется оптимизационная кривая в момент времени t1 и оптимумом в точке А (рис. 1.). Как будет расположена кривая для той же самой системы в более поздний момент времени t2?
a) б)
Э Э/Эmax
B 3
Э2max
Эmax
2
Э1max A
t2
1
t1
0 P1opt Popt P2opt P 0 P/ Popt
Рисунок 1. Временная динамика оптимального развития систем (а) и области развития систем (б)
Как строится оптимизационная кривая?
Все привлеченные на предприятие ресурсы можно представить в денежной форме.
В денежной же форме выражается и эффект деятельности предприятия. Зависимость величины эффекта от величины привлеченных ресурсов отображается графически с помощью оптимизационной кривой.
Для построения данного графика используют следующие ограничения:
1.незначительное изменение периода времени;
2.структура предприятия неизменна (неизменен размер основных производственных фондов).
Для каждого предприятия существует только одно значение ресурсов при котором достигается max эффект.
Первоначальная
оптимальность менеджмента заключатся
в определении Р
и приведение предприятия к Эфmax
.
С течением времени, когда перестают выполняться ограничения, оптимизационная кривая смещается.
Со временем рост потребностей приводит к необходимости увеличения объема производства продукции и соответственно привлечения дополнительных ресурсов. Поскольку производственная система постоянно совершенствуется, ресурсы потребляются на качественно новой экономической и организационно-технологической основе, для более позднего момента времени (кривая t2 > t1,, рис. 1., а) оптимальное значение величины ресурсного обеспечения обычно оказывается больше (Р2opt > Р1opt). Соответственно выше и значение максимального экономического эффекта (Э2max > Э1max).
Рассматривая последовательно обе оптимизационные кривые, разделенные временем (t2-t1), можно отметить приращение ресурсов Popt, которое обусловливает приращение эффекта Эmax. Соотношение этих приращений и обусловливает варианты управления:
- если прирост эффекта осуществляется быстрее, чем прирост ресурсов (Эmax> Popt), то это соответствует интенсивному варианту управления производственной системой;
- если прирост эффекта осуществляется медленнее, чем прирост ресурсов (Эmax < Popt), это соответствует экстенсивному варианту управления;
- если Эmax= Popt – вариант пограничный.
Наиболее эффективным является интенсивный тип управления, что соответствует логике и здравому смыслу экономики – эффект должен расти быстрее привлекаемых для этого ресурсов.
Процесс управления производственной системой наиболее целесообразно осуществлять таким образом, чтобы развитие производственной системы перемещалось по траектории от одного максимума к другому (по линии АВ). Это и есть оптимальное управление.
Если теперь построить в обобщенной системе координат зависимости, связывающие максимальные значения относительного прироста эффекта Э / Эmax и относительного прироста оптимальных ресурсов P/ Popt, то можно получить три типа характерных кривых в указанной системе координат (рис. 1, б):
- кривая 1 характеризует экстенсивное управление производством;
- кривая 2 – пограничный случай между экстенсивным и интенсивным вариантами;
- кривая 3 – интенсивный вариант управления.
Отметим, что характеристики степени оптимальности и степени интенсивности не связаны вообще. Управление может быть оптимальным и при этом экстенсивным и наоборот.
