
- •Три признака и определение организации
- •Формальные и неформальные организации
- •Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Современный перечень общих функций управления и определение менеджмента. Горизонтальное разделение труда
- •Внутренние переменные организации.
- •Внешняя среда организации. Описание ее переменных. Внешняя среда прямого воздействия
- •Внешняя среда косвенного воздействия
- •Ситуационный подход к управлению.
- •Перечислите составляющие успеха организации. Суть управленческой деятельности
- •Приведите классификацию типов коммуникаций.
- •1. Коммуникации между организацией и ее средой (внешние коммуникации)
- •2. Коммуникации между уровнями и подразделениями (внутренние коммуникации)
- •Определение коммуникационного процесса и его этапов.
- •1 Зарождение идеи
- •2 Кодирование сообщения
- •3 Выбор канала
- •Трудных сообщений простых сообщений.
- •4 Передача
- •5 Декодирование
- •Решение, организационное решение. Разница между запрограмированным и незапрограмированным решением.
- •Этапы принятия решения. Этап № 1 Диагностика проблемы
- •1.1 Получение релевантной информации
- •1.2 Осознание и установление симптомов затруднений или имеющихся возможностей.
- •Ограничения, которые помогают отбросить нереалистичные решения. Формулировка ограничений и критериев принятия решений
- •Определение термина «стратегическое планирование».
- •Характеристики, которыми должны обладать цели организации.
- •Блок-схема разработки стратегии организации.
- •Расшифровка стратегической альтернативы «внутренний рост». Внутренний рост
- •Р асшифровка стратегической альтернативы «внешний рост (интеграция) вверх».
- •Расшифровка стратегической альтернативы «внешний рост (интеграция) вниз».
- •Расшифровка стратегической альтернативы «внешний рост (интеграция) по- горизонтали».
- •Определения терминов «полномочия» и «ответственность», «линейные полномочия».
- •Принцип единоначалия, и в чем заключается принцип ограничения нормы управляемости.
- •Единоначалие
- •2) Скалярность
- •Этапы разработки структуры организации. Этапы построения структуры организации
- •Основные отличительные черты функциональной департаментализации.
- •Основные черты дивизиональной департаментализации. Дивизиональные структуры
- •1 Стратегия взаимосвязанной диверсификации
- •Описание (включая схему) матричной организационной структуры.
- •Описание содержательных теорий мотивации.
- •1) Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу
- •2) Теория приобретенных потребностей Дэвида МакКлелланда
- •3) Двухфакторная модель Фредерика Герцберга
- •«Внутреннее вознаграждение» и «внешнее вознаграждение».
- •Описание теории ожидания и теории справедливости.
- •1) Теория ожидания Виктора Врума
- •2) Теория справедливости Стейси Адамса
- •Виды контроля.
- •Этапы процедуры контроля и «принцип исключения».
- •1 Установление стандартов
- •2 Сравнение достигнутых результатов со стандартами
- •Какие три линии поведения может выбрать менеджер на стадии корректирующих действий, и чем они характеризуются.
Расшифровка стратегической альтернативы «внутренний рост». Внутренний рост
Внутренний рост осуществляется, как правило, в форме создания новых или изменения существующих товаров, а также вывода продуктов на новые рынки. В этом случае необходимые инвестиции и риски, связанные с этим выбором, удобно оценивать с помощью матрицы «продукт - рынок», предложенной в 1975 году А. Дж. Стейнером (см.рис.).
Продукт |
Имеющийся |
Новый |
Имеющийся |
Обработка рынка |
Развитие рынка |
Новый |
Развитие продукта |
Стратегии диверсификации |
Рисунок - Матрица «продукт - рынок»
В случае постановки стратегии увеличения продаж на базе имеющихся продуктов на сложившихся рынках, компания может это сделать или за счет углубления ассортимента уже сложившейся номенклатуры товаров (путем их модернизации, модификации и др.), или за счет средств стимулирования продаж (путем новой внешней упаковки, новой бутылки, флакона, а также скидок и др. известных приемов маркетинга).
«Старая» продукция, выводимая на новые рынки получила название продукции «рыночной новизны», в отличие от продукции «потребительской новизны», когда на существующие рынки выводятся товары, удовлетворяющие новые потребности потребителя.
Стратегии диверсификации заключаются в проникновении компании в другие отрасли с целью ликвидации чрезмерной зависимости одной ассортиментной группы товаров от рыночной конъюнктуры:
а) При реализации стратегии взаимосвязанной диверсификации компания ищет новые виды деятельности, дополняющие уже существующие в технологическом и коммерческом плане.
б) При реализации стратегии невзаимосвязанной (конгломератной) диверсификации компания выход за рамки традиционной производственной или коммерческой цепочки и ищет новые виды деятельности, отличные от уже существующих и в области технологий, и по рынкам сбыта.
Р асшифровка стратегической альтернативы «внешний рост (интеграция) вверх».
Расшифровка стратегической альтернативы «внешний рост (интеграция) вниз».
Расшифровка стратегической альтернативы «внешний рост (интеграция) по- горизонтали».
В
НЕШНИЙ
РОСТ
«Внешний рост» - это интеграция, то есть объединение двух или более компаний под одним контролем в целях взаимной выгоды, уменьшения конкуренции, снижения издержек за счет сокращения накладных расходов, обеспечения большей доли рынка, объединения технических или финансовых ресурсов, сотрудничества в области исследований и разработок и т.д.
При горизонтальной интеграции (lateral, horizontal) все компании осуществляют одну и ту же стадию производства или производят одинаковые товары или услуги; таким образом, они конкурируют друг с другом. Случай монополии означает полную горизонтальную интеграцию, а олигополии – значительную горизонтальную интеграцию.
При вертикальной интеграции (vertical) компания контролирует своих поставщиков (интеграция вниз) или концерны, которые приобретают ее продукцию или услуги (интеграция вверх).
Таким образом, в рамках корпорации осуществляется объединение технологически связанных направлений деятельности, дополняющих основной бизнес вверх и вниз по цепочке создания прибавочной стоимости продукта. Важно отметить, что в рамках стратегии вертикальной интеграции объединяются направления деятельности, каждое из которых потенциально может быть независимым бизнесом. Вертикально интегрированные компании стремятся укрепить конкурентные позиции своего основного бизнеса путем снижения производственных затрат и рыночных издержек по приобретению ресурсов и сбыту продукции, улучшения сквозного контроля качества, а также некоторого снижения влияния рыночной конъюнктуры.