
- •1. Концепция управления персоналом
- •2. Принципы и методы постоения суп
- •3. Задачи суп. Факторы воздействующие на людей в организации.
- •4. Принципы построения суп
- •5. Методы изучения действующей суп
- •7. Характеристика различных стилей руководства
- •8. Концептуальные кадровые документы
- •9. Принципы работы с персоналом
- •10. Кадровая политика. Ее элементы.
- •11. Коллективный договор.Принципы заключения коллективных договоров и соглашений
- •12. Принципы работы с персоналом
- •13. Кадровая политика. Ее сфера.
- •14. Социально-экономическая основа кадрового планирования
- •15. Этапы кадрового планирования
- •16. Планирование кадровых издержек
- •18. Схема кадрового планирования
- •19. Этапы профессионального отбора персонала
- •20. Методика отбора персонала на основе документов:
- •22Порядок обработки обращений кандидатов.
- •23.Этапы профессионального отбора персонала.
- •24 Методы отбора кандидатов
- •27.Этапы:
- •33. Адаптации
- •34.Социально-психологическая адаптация
- •35. Формы профориентационной работы.
- •36 .Карьера
- •37.Модели деловой карьеры
- •38.Планирование карьеры
- •39.Методологические и организационные основы планирования карьеры
- •40.Теории мотивации Модели поведения персонала
- •41.Материальное поощрение за труд
- •42. Неэкономические способы мотивации
- •43. Виды дисциплинарной ответственности
- •44. Инновационные методы мотивации сотрудников
- •45. Конфликтология
- •46. Причины возникновения конфликтов
- •Вопрос 47
- •48.Форма, структура и динамика конфликтов
- •Вопрос 50
- •54. Основные требования законодательства рф к безопасности условий труда
19. Этапы профессионального отбора персонала
1. Создание кадровой комиссии.
2. Формирование требований к рабочим местам.
3. Объявление о конкурсе в средствах массовой информации.
4. Медицинское обследование здоровья и работоспособности кандидатов.
5. Комплексная оценка кандидатов по рейтингу и формирование окончательного списка.
6. Заключение кадровой комиссии по выборы кандидатуры на вакантную должность.
7. Утверждение в должности, заключение контракта.
8. Оформление и сдача в отдел кадров кадровых документов кандидата.
Перечень типовых документов для приема и оформления на работу на предприятии.
1. Листок по учету кадров.
2. Личное заявление о приеме на работу.
3. Трудовая книжка.
4. Рекомендательное письмо (характеристика).
5. Копия документа об образовании.
6. Фото сотрудника.
7. Бизнес – план работы в должности (для руководителей).
После оформления вышеперечисленных кадровых документов и сдачи их на предприятие необходимо провести комплексную оценку потенциала качеств кандидатов. Объем и степень детализации оценки зависят от категории работника и важности его рабочего места.
Чем выше уровень управления, тем больше должна быть детализация и достоверность оценки. На это обычно уходит 2 – 3 недели. После анализа оценки и положительного решения вопроса о приеме на работу руководителем предприятия в отделе кадров оформляются остальные документы:
1. Приказ о приеме на работу.
2. Контракт сотрудника.
3. Должностная инструкция.
4. Договор о полной материальной ответственности (для материально ответственных лиц).
5. Акт приемки – передачи рабочего места (материальных ценностей).
Собеседование со вновь принимаемым работником имеет решающее значение при приеме на работу.
20. Методика отбора персонала на основе документов:
1) В дополнение к стандартным анкетам и личным листкам по учету кадров частные фирмы могут разрабатывать собственные анкеты, позволяющие учесть их специфику, характер должности, и выявить соответствие качеств претендента установленным требованиям. Разделов в анкетах не должно быть более 10—12, а число вопросов — до 100. Желательно, чтобы вопросы были открытыми, т.е. содержали несколько возможных вариантов ответа, и располагались в логической последовательности.
2) В анкете могут содержаться вопросы об уровне квалификации, специальных, экономических и управленческих знаниях; организационных навыках (умении планировать, координировать, контролировать); характере взаимоотношений с руководителями, коллегами на прежней работе; психологических качествах, самостоятельности, принципиальности; общественной активности; причинах предыдущих увольнений.
3) Анкета может быть не только общей, но и специальной, нацеленной на конкретные категории претендентов, а также на освещение тех или иных сторон их биографии.
4) От выпускников учебных заведений нужно получать детальные сведения о составе и объеме изученных предметов, темах дипломных и курсовых работ, оценках, особенно по специальным дисциплинам, свидетельствующие при отсутствии практического опыта о способности к выполнению работы.
5) В то же время лицам со стажем целесообразно предложить заполнить анкету о последней должности, включающую сведения об организации, где трудился (или трудится) претендент, месте ее нахождения, продолжительности работы, способе устройства на нее, содержании служебных обязанностей, их положительных и отрицательных чертах, ответственности, окладе, руководителях и взаимоотношениях с ними, опыте управления, числе подчиненных, их функциях, проявленных инициативах, совместительстве, причинах увольнения, перерывах в стаже.
6) Несколько иной вид должна иметь анкета для обращающихся за работой самостоятельно. Она может содержать сведения о желаемом ее характере, уровне должности, сроках (постоянных или временных), дате начала, ограничениях по здоровью, возможности работы на выезде, службе в армии.
7) В отдельных случаях возможно заполнение анкеты людьми, ранее имевшими судимость, которая сама по себе не может препятствовать найму.
8) Анкеты сравниваются по пунктам с установленными критериями отбора, что позволяет выявить соответствие уровня образования и практического опыта характеру должности, наличие ограничений любого вида на выполнение должностных обязанностей, готовность к дополнительным нагрузкам (например, командировкам), круг поручителей, а также обнаружить факторы, которые могут помешать будущей работе.
9) Другим документом, который все больше и больше используется в практике современной кадровой работы, является резюме. Его назначение двояко: службе персонала изучение резюме облегчает отбор претендентов, а последним дает шанс заинтересовать в себе работодателей.
10) Резюме содержит личные данные (имя, адрес, телефон); краткое описание цели и причин стремления получить данную работу (2—3 строки); перечисление мест предыдущей работы и причин увольнений (в обратной хронологической последовательности); сведения об образовании (в обратном порядке); дополнительную информацию (знание языков, компьютера, наличие водительских прав, членство в разных организациях; публикации, открытия, изобретения; черты характера).