Вопрос 8. Маркетинг персонала.

Маркетинг персонала в широком смысле - философия и стратегия управления человеческими ресурсами. Персонал (в том числе и потенциальный) рассматривается в качестве внешних и внутренних клиентов организации. Целью такого маркетинга является оптимальное использование кадровых ресурсов путем создания максимально благоприятных условий труда.

Маркетинг персонала в более узком смысле - как особую функцию службы управления персоналом, включающая:

- анализ внешних и внутренних факторов, определяющих направления маркетинговой деятельности;

- разработку и реализацию мероприятий по направлениям маркетинга персонала.

Эта функция направлена на выявление и покрытие потребности предприятия в кадровых ресурсах.

Задача маркетинга персонала - владеть ситуацией на рынке труда для эффективного покрытия потребности в персонале и реализации тем самым целей организации.

На крупном предприятии бывает отдел МП. Функции отдела МП:

1. Расстановка и проф.адаптация работника в трудовом коллективе (обучение формирование групп). Обновление кадров и планирование деловой карьеры.

2. Изучение требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам. Параметры: 1. Способности (Уровень образования, необходимых знания, практические навыки в определенной сфере деятельности, соответствующий опыт работы, навыки сотрудничества). 2. Свойства (личностные качества необходимые для определенного вида деятельности, способность к восприятию профессиональных нагрузок, способность к концентрации памяти). 3. Мотивационные установки (сфера профессиональных интересов, стремление к самовыражению и самореализации, способность к обучаемости, наличие профессиональных перспектив). Анализ требований, предъявляемых к рабочим местам, формирует систему требований, которые организация-работодатель предъявляет персоналу, претендующему на определенные вакансии.

3. Исследование внешней и внутренней среды организации. Внешние факторы - в маркетинге персонала - ситуация на рынке труда, развитие технологии, особенности социальных потребностей, развитие законодательства, кадровая политика организаций-конкурентов. Внутренние факторы: цели организации; финансовые возможности (точная оценка потребности и возможностей организации в финансировании мероприятий по управлению персоналом определяет выбор альтернативных или компромиссных вари­антов в области планирования потребности в персонале, ее покрытия, использования кадров, их подготовки и перепод­готовки и т.п; кадровый потенциал организации; источники покрытия кадровой потребности (данный фактор можно рассматривать как внутренний с точки зрения возможности выбора организацией тех источников покрытия кадровой потребности, которые соответствуют состоянию остальных внутренних и внешних факторов: целям организации, финансовым ресурсам, тенденциям развития технологии и т.д.).

4. Исследование рынка труда. Проводится с целью изучения потенциала рабочей силы, изучается внешний и внутренний рынок труда (структура рынка труда по возрасту, полу, регионам, уровню квалификации; мобильность рабочей силы; источники покрытия потребностей; стоимость рабочей силы).

5. Изучение имиджа работодателя как «продавца» рабочих мест на рынке труда. Главная задача – определить те социальные и психологические факторы, которые влияют на выбор потенциальных работников, рабочих мест данной организации.

6. Выявление и использование психо-мотивационных механизмов (сбор предложений от персонала по улучшению деятельности, выбор лучших предложений).

7. Распространение знаний по маркетингу персонала среди администрации.

8. Определение соц-эк эффективности маркетинга персонала.

9. Установление договорных отношений между предприятиями и учебными заведениями.

Зачение маркетинга персонала для кадрового планирования: можно самим наболтать 

Т.к. кадровое планирование - это предоставление раб.мест в нужное время и нужном количестве в соответствии с потребностями организации и способностями людей. То МП является своеобразным помощником в это направлении, позволяя точно определить какая потребность в персонале существует в организации, какие требования диктует та или иная должности; и в соответствии с этим провести «продажу» фирмы как своим сотрудникам так и потенциальным.