Вопрос 20. Функции управления.

Функции управления - назначение и виды управленческой деятельности.

Исследование функций управления имеет большое практическое значение, поскольку они в значительной мере определяют структуру органов управления.

Наиболее распространенная классификация функций управления выделяет следующие группы функций:

1. Общие функции управления являются обязательными для успешной работы любой организации. Сюда входят: планирование, организация, мотивация и контроль.

Последовательность выполнения данных функций управления обеспечивает управление любым объектом (национальной экономикой, отраслью, предприятием).

2. Конкретные функции управления определяются объектом управления.

К функциям управления современного предприятия относятся следующие:

планирование (используемый ресурс - время);

маркетинг (используемый ресурс - потребитель);

предпринимательство (используемый ресурс бизнес);

финансы (используемый ресурс - деньги);

организация (используемый ресурс - люди);

производство (используемый ресурс - технологии);

инновация (используемый ресурс - идеи);

информация (используемый ресурс - данные);

социальное развитие (используемый ресурс культура).

Процесс реализации функции отвечает на вопрос: какова логическая последовательность действий, чтобы функция осуществлялась без перебоя.

Структура функции отвечает на вопрос: как или каким образом связаны между собой все действия.

Как правило, на предприятии функцию планирования осуществляет не одно подразделение, а несколько.

И ведущую роль играет отдел (служба) планирования. При этом не следует умалять вклада финансового отдела, бухгалтерии, отдела снабжения, сбыта, маркетинга и т. д.

На основе содержания, процесса и структуры функции управления проводится анализ, результаты которого служат основой для развития той или иной функции.

Вопрос 21. Социально-психологические аспекты управления. Социально-психологические аспекты управления

Лидерство- способность руководителя влиять на других людей тиким образом чтобы они работали на достижение целей организации, жффективными способами.

Влияние – поведение индивида, вносящие изменения в поведение другого индивида.

Власть – реальная возможность влиять на поведение других людей.

Формы власти:

1. на принуждении

2. вознограждении

3. экспертная

4. эталонная

Типы власти: принуждение, вознограждение, компитенция, пример, традиция.

Вопрос 22. Стили управления.

Стиль руководства – это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, направленная на воздействие и побуждение подчиненных к достижению поставленной цели.

Три основные стиля руководства:

1. Авторитарный

2. Либеральный

3. Демократический

4. Стили управления:

5. Стиль руководства – привычная монера поведения руководителя пео отношению к подчиненным, направленная на воздействие подчиненных к достижению поставленной цели.

Характеристика	Авторитарный	Демократический	Либеральный
Разделение полномочий	Все в руках руковод Жесткий контроль	Разделение власти, участие работников	Мин участия руковод в управлении
ответственность	Все на руководителе	Частично разделяет с подчиненными	Руковод мин своей деят-ти
Принятие решений	единоличный	Советуется с подчинен	Избегает решений
Отношение к самостоятельности подчиненных	Нет самостоятельности	Поощеряет самостоятельность	Полная самостоятельность
Методы руководства	Приказы и давления	Обращение за советом	Прозьбы, уговоры
контроль	Жесткий контроль, вмешивается в дела	Отмечает успехи	Контр от случая к случаю
Отношения к поведению	положительное	Оценивает и поддерживает	избегает
Контакт с подчиненными	На расстоянии	общается	трудности
Своя оценка	незаменим	Не проявляет превосходства	Зависим, идет на поводу
Отношение к критике	отрицательно	Прислушивается, деат выводы	Выслушивается, но выводов нет
Продуктивность работы без руководства	снижается	Ни хуже ни лучше	Становиться лучше