4.3. Становление теории социальной работы в 1920 – 1930 годы.

В это время происходит «проникновение» психологического знания в индивидуальные методы социальной работы.[31] «Новая психология» представленная следующими школами: бихевиористской, Адлера, фрейдистской, Юнга – находит отражение в теории и прак­тике социальной работы. В социальной работе этого периода актуали­зируются и получают интерпретацию такие феномены, как наследст­венность, физиологическое развитие индивида, развитость-неразви­тость интеллекта. Психология и психиатрия становятся объяснитель­ной базой ситуаций жизненного мира клиента. Так психология разви­тия, теория З. Фрейда явились для социальной работы объяснитель­ными парадигмами поведенческих симптомов, дали возможность ана­лизировать внутренние процессы помощи и поддержки. Социальный бихевиоризм оказал влияние на изучение социальной истории клиента в социальной работе.

Несмотря на то, что концепции «лечения» в социальной работе играют доминирующую роль, наряду с ними получают распростране­ние концепции «интервенций». «Социальная история клиента» и «ле­чение» стали доминантами в методе индивидуальной работы, соци­альными стандартами в помогающем процессе социальных работни­ков.

В помогающем процессе начинают выделять следующие обяза­тельные интерактивные элементы:

• использование ресурсов;

• помощь клиенту в понимании его проблем;

• помощь клиенту в развитии способности «работать на свои внешние социальные программы».

В концепциях «лечения», диагностических подходах намеча­ются существенные изменения. В 20–х годах М.Ричмонд реформирует метод индивидуальной работы, поскольку в практику привносятся элементы психоанализа, а это позволяло интропсихические процессы анализировать в контексте социальных проблем. Психоанализ расши­рял представление о диагнозе и давал научный метод изучения не только личности, но и социальных отклонений, что особенно важно для социальных работников. Окружающая среда, в которой находился клиент, теперь интерпретировалась в единой научной схеме и логике.

С 1922 года М.Ричмонд разрабатывает принципы «Социальной индивидуальной работы», где помимо прежних подходов, «ум на ум», получают развитие другие, такие как «индивидуальное развитие», «ре­гулирование человеческих отношений». В центре внимания оказались объективные факторы, с различными ситуациями в жизни людей. Объекты социального диагноза и акций улучшения функционирования клиентов состояли из процессов развивающих личность, регулирую­щих социальное окружение.

В этих подходах личность представлялась как совокупность биологических факторов и факторов развития, связанных отноше­ниями с другими людьми и с самопредставлениями клиента. Жизнь индивида виделась как совокупность сложных и противоречивых от­ношений с другими людьми, поскольку это обусловлено многообра­зием человеческих отношений, взаимозависимостью, самовыраже­нием.

Помимо разработки моделей взаимодействия на основе психо­аналитической теории, определялись принципы взаимодействия соци­ального работника и клиента, которые М.Ричмонд называла принци­пами ментальной гигиены. Впоследствии эти принципы будут взяты в качестве основы этического кодекса социального работника. Эти принципы включали следующие положения:

• симпатизировать клиенту;

• отдавать ему предпочтение;

• поощрять его;

• строить с ним совместные ясные планы действий.

С теоретической деятельности М.Ричмонд начинает оформ­ляться определенный подход, школа социальной работы, которая по­лучила свое название как диагностическая школа, диагностический подход в социальной работе.

Дальнейшее осмысление и развитие индивидуального подхода в этот период намечается в работах В.Робинсона и Дж.Тафта. В.Робинсон намечает новые перспективы в методе индивидуальной работы. Она предлагает в центр внимания поставить не ситуацию кли­ента, а ценности и смыслы его индивидуального опыта и процесс по­мощи строить на основе данных доминант. Большое внимание в прак­тическом взаимодействии социального работника и клиента уделяется прошлому опыту клиента, его детским переживаниям, наклонностям, ценностям. Ставится вопрос о принципах общения клиента и социаль­ного работника, где проблемы понимания запроса клиента играют ве­дущую роль в процессе построения и оказания помощи.

Другой подход в развитии теории и практики социальной ра­боты мы наблюдаем в направлении, которое получило свое название как функциональная школа социальной работы. Идеологами данного направления выступали О. Ранк и Дж.Тафт. В основу функциональной индивидуальной работы положены психологические подходы О. Ранка. Отталкиваясь от идей З. Фрейда, он считал, что кризисные со­стояния, возникающие в процессе развития личности, вызваны родо­выми травмами (клиент их получил при рождении). Поэтому встреча индивида и социального работника становится неизбежной незави­симо от различных социальных условий. Представители данного на­правления концентрируют свое внимание на процессе оказания по­мощи, проявляя значительно меньший интерес к детским пережива­ниям клиента. Воля и способность к перемене – вот те доминанты, ко­торые лежат в основе практической теории данного подхода. Сущест­венным моментом в деятельности представителей данной школы яв­ляются отношения, которые устанавливаются в результате взаимодей­ствия социального работника и клиента и которые определяют про­цесс помощи. Процесс становится ведущим понятием, базисом науч­ной рефлексии, вокруг которого формируется понятийное поле данной школы индивидуальной работы. В центре внимания данного метода не определенный контракт личности, а процесс, который возникает ме­жду социальным работником и клиентом. Существует допущение о наличии позитивных доминант, на базе которых можно строить про­цесс помощи. Эти доминанты выступают для социальной работы как аксиомы, не требующие верификации, что позволяет процессу инте­ракций выступать проблемным полем и «местом теоретических битв».

Функциональная школа в основу своего теоретического построе­ния поставила не диагноз, а процесс взаимодействия социального ра­ботника и клиента утверждая, что наиболее важным во взаимодейст­вии социального работника и клиента является процесс как форма и средство изменения ситуации. Функциональная школа базировалась на принципах синхронических подходов, «здесь и теперь», когда в процессе взаимодействия социального работника и клиента актуали­зируется настоящий опыт клиента, его чувства и эмоциональные пе­реживания. Отсюда основная задача виделась в том, чтобы помощь была осознана и принята клиентом. В этом случае устанавливаются другие взаимоотношения между субъектами, они становятся партне­рами и несут равную ответственность за изменение ситуации.

Главное направление данной теоретической мысли виделось в создании и развитии техник и методов помощи клиенту. В 1928 году на Милфордской конференции социальных работников были опреде­лены основные аспекты индивидуальной работы с клиентом:

1. Знание типичных отклонений от общепринятых норм социаль­ной жизни.

2. Использование знания норм человеческой жизни и человече­ского общения.

3. Ознакомление с подробностями жизни конкретного человека, оказавшегося в затруднительном положении.

4. Применение общепринятых методов изучения и помощи лю­дям, которые нуждаются в социальной поддержке.

5. Использование средств и ресурсов местной общины в социаль­ном лечении.

6. Применение научных знаний и накопленного опыта в сочета­нии с требованиями индивидуального подхода.

7. Понимание философских основ, определяющих цели, этику и особенности индивидуального подхода в социальной работе.

8. Соединение вышеупомянутых аспектов в единой системе соци­альной работы.